商务礼仪-年会、新品发布会

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4、一 3 .3 一、简介 .3 二、程序 地点安排三、 .3 .3 四、流程 .5 五、进行过程中的礼节 .年会板块二 5 .5 一、简介 .6 年会形式二、 .6 年会方案三、 .7 策划场地四、 .7 五、意义 .8 奢华年会六、 .9 七、年会邀请函 2 板块一新品发布会 一、简介新品发布会,简称发布会。对商界而言,举办新品发布会,是自己联络、协调与客户之间的 新品发布会的常规形式是由某一商界单位或几个有关的商界相互关系的一种最重要的手段。 在特定的时间里和特定的地点内举行一将有关的客户或者潜在客户邀请到一起,单位出面, 由于企业新品发新品发布会的流程制定非常重要,对于企业来说,次会议,宣

5、布一新产品。 布会关系着未来的销售,所以公道甚至出彩的流程策划会给新产品的推出形成正面的影响。 二、程序 21点,3点或下午10时间通常上午 小时左右。1.5小时之间, 迎宾签到1. 分发资料2. 会议过程3. 会后活动4. 效果评估5. 注意事项6. 三、地点安排 根据发布会规模的大小,也可以选择在室内。场地可以选择户外,室内发布会可以直接 重要的从企业形象的角度来说,酒店有不同的星级,安排在企业的办公场所或者选择酒店。 (由可在人民大会堂等权威场所举行为了体现权威性,发布会宜选择五星级或四星级酒店。 于审核程序繁琐,企业可委托专业策划公司全程策划筹办) 还要选择酒店的风格要注意与发布会的内

6、容相统一。不同的定位,酒店有不同的风格, 考虑地点的交通便利与易于寻找。包括泊车是否方便? 发布方在寻找新品发布会的场所时,还必须考虑以下的问题: 远程麦克风?胸部麦克风、电源?布景、会议厅容纳人数?主席台的大小?投影设备、 相关服务如何?住宿、酒品、食物、饮料的提供?价钱是否合理?有没有空间的浪费? 背景布置。主题背景板,内容含主题、会议日期,有的会写上召开城市,颜色、字体 为基准。酒店是否会代为安排。VI注意美观大方,颜色可以企业 酒店外围布置,如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。当 地市容主管部门是否有规定限制等。 四、流程 其中最重要的是,要做好时机的选择、职员的

7、筹备新品发布会,要做的预备工作很多, 按排、记者的邀请、会场的布置和材料预备等。 、时机的选择1 3 应确认新品上市发表紧迫性的最佳时应明确一点:在确定新品上市发布会的时机之前, 机。 要避开节日要选择恰当的召开时机:确认要召开新品发布会的话,假如基于以上一点, 还要避开与新闻界的宣传报道重点避开其他单位的发布会,避开本地的重大活动,与假日, 相左或撞车。恰当的时机选择是企业新品发布会取得成功的保障。 、职员的安排2 发布会的主持人应由主企业新品上市发布会的职员安排关键是要选好主持人和发言人。办单位的公关部长、办公室主任或秘书长担任。其基本条件是:仪表堂堂,年富力强,见多识广,反应灵活,语言流

8、畅,幽默风趣,善于把握大局,引导提问和控制会场,具有丰富的 主持会议的经验。 与新闻界关系为融洽除了在社会上口碑较好、新闻发言人由本单位的主要负责人担任, 之外,对其基本要求是修养良好、学识渊博、思维灵敏、能言善辩、彬彬有礼。 工一般由相貌端正、新品上市发布会还要精选一批负责会议现场工作的礼节接待职员, 所有出席发布会的职员均需在值得留意的是,善于交际应酬的年轻女性担任。作认真负责、 会上佩戴事先同一制作的胸卡,胸卡上面要写清姓名、单位、部分与职务。 、嘉宾的邀请3 具体应视题目涉及范围或事件发生的地点对出席新品发布会的嘉宾要事先确定其范围, 而定。一般情况下,与会者应是与特定事件相关的人士

9、另外,确定邀请的嘉宾后,请柬最好要提前一星期发出,会前还应用电话提醒。 4 、会场的布置 新品上市发布会的地点除了可考虑在本单位或事件所在地举行外,可考虑租用大宾馆、 新品发布会现场则可在首都或某一大城市举行。假如希看造玉成国性影响的,大饭店举行,应交通便利、条件舒适、大小合适。会议的桌子最好不用长方形的,要用圆形的,大家围成 大型会议应设主席台席位、当然这只适用于小型会议。主宾同等,显得气氛和谐,一个圆圈, 来宾席位等。 、材料的预备5 在举行新品发布会之前,主办单位要事先预备好如下材料: 体它要紧扣主题,它是发言人在发布会上进行正式发言时的发言提要,一是发言提纲。 现全面、正确、生动、真实

10、的原则。 可以对被问的主要题目为了使发言人在现场正式回答提问时表现自如,二是题目提纲。 进行猜测的基础上,形成问答提纲及相应答案,供发言人参考。 并认事先必须精心预备一份以有关数据、图片、资料为主的资料提纲,三是资料提纲。 联系方式等,在资料提纲上应列出本单位的名称、在新品发布会上提供给来宾。真打印出来, 便于日后联系。 四是形象化视听材料。这些材料供与会者利用,可增强发布会的效果。它包括:图表、 照片、实物、模型、录音、录像、影片、幻灯片、光碟等。 4 五、进行过程中的礼节 、搞好会议签到1 单位、让来宾在事先预备好的签到簿上签下自己的姓名、要搞好新品发布会的签到工作, 联系方式等内容。来宾签到后按事先的安排把与会者引到会场就座。 、严格遵守程序2 公布会议的主要内容、主持人要充分发挥主持者和组织者的作用,要严格遵守会议程序,提问范围以及会议进行的时间,一般不要超过两小时。主持人、发言人讲话时间不宜过长, 会议主不可与来宾发生冲突。对来宾所提的题目应逐一予以回答,过长了则影响来宾提问。 持人要始终把握会议主题,维护好会场秩序。 3 、留意相互配合 不答各司其职,在新品发布会上,主持人和发言人要相互配合。为此首先要明确分工, 不答应公然顶牛、主持人和发言人通常要保持一致的口径,在发布会进行期间,应越俎代庖。 相互拆台。 、态度真诚

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