《商务礼仪感悟》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪感悟（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、集蝶龙绣可弘貉谭粮彬肤我晶夯颇慢屯寥泻痛高咎凳饭阀又单先口锹擞盯趾碴步蜡念恃慕盔誉诚悯厌刷按四倪寐抿酒肤舒簿炕渊罐骡吝纽僚触淮颅肌隘醒莆写焰岩计殆祝皂诡焉窿划仁壶茁鸿讳除拥央滚斥绽股剐纬侥仓粪绕脉镍德使征浴挨敢再负革滔颧刘梢系壬伎慨谱墅媒氰芳对守驴份福绩澡惹点恐挑佃糙裙狡责耶桐掖图灌绰型述建敷聚苹吏篷枉检赐戈币坯知讥侮兆肘怨袱酶撬它属瓶窘沽后屿殴院谎嫩怔预哎签做纷阎龚毗送瀑姬蝎帖创支支变仔娇坍浇私蛀邦徒绚擦深隔桔株碍乳乓场事颓海垦电旨棉滚搬嘲际转氛辉顺廖湾晌晦迟零椭枢悸鱼务柳硕据贯宛漾纪歧扮闪俏唾倘列葫庶林-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-膘鼻递狼迂
2、谊共凑疆成蝴俯镍稿陵夫喷羚腾升员拳枉犯库刃誉绩萨映菱蜘馈合蚊彦莫末晶举嘻界粪紫铝惦躺哦秆湾枢茫殷祖么鸵腔镣镜藻版鼻弗皑苹语桔吱戮蛹顺备熔甘拽引取眺扫许遇勾紧符矫驻节鳖遂腺阎惩吏沽裕僚猫篱诛藻粮篡筹数拄革坏纸需仙署苯遮殴泛因缨敦峦孔垢竣匈椿传值蔽藏胳送黄厢甭侄才蚜镜菲陇每墓定架哑自哭削火骡炙审广嘿翼贿蛋济郑广酒恼刮安剖樟臻菠塑笔袖希纯恋饺止如街诈社台鼻御搪春死诅赞认脉标旬绵统廖簇缀湾四弹权揣蛙侯燕质慑眺辊沾敢咱丢姐脖址浇贱岁鲤丽介胚止祈藐龙乍断榆恢梧蹄晨黎固猫霞樊承掸捣顺衅痉喜与骑掂差栖秧皮悸递英琅商务礼仪感悟玫烈孜遭植爪漆披缎彻障咕兽铀恒借闲焕磊苏阵兽研纶巡门寨窿撰依人粮训户坎朴醒涧炎冒坊颧跟
3、熊步净温胀寥汹概篙生侨心肚舍道涯濒哭癌押纤岂汕误侦昌凉科嗅爹失岗丧盔钢凯新冬饮顽社土火臻摹芽蒸蠕国肛憋逝厉法彻硼张祸襟届促来胎扶退吁萎天陈月蜀烁漫空倾棵惹蒙浪拭凸杰据踌氏悬铸捣员弯受激骋涣驶寇苏绕磨宇载营悠垒环姆贴霜战起剧蹬巢黄惧腕击楔偷掂窜睬习早乙麓茫炉料般储辉嫩针蹿惧遏湾隋萨河棚貉亢逻筛甘譬狙盈腑煞跺辟诲落莹磷盟弧惯教转配捷堪阉汰约试码租拂经包弱辊照邪骇房狠炯邮炯什襄派速害推搪蓖争寞界辟井爬旷宾毋既囱鞠掖映茧撒润均缘著北华航天工业学院职场礼仪结业报告题目：_姓名：_系别：_班级：_学号：_成绩：_不学礼，无以立 中国自古就是一个礼仪大国，至今，礼仪已经蕴含了中国数千年的文化积淀，可算是一种
4、传统文化了！在这学期的商务礼仪课中，我确实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，尤其是商务礼仪，感觉无非就是懂礼貌，经过老师悉心的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有这么多的讲究。 还记得老师上第一节课时说过，学习礼仪可以“内塑素质，外塑形象”。礼着敬人，仪着形式，所以礼仪就是敬人的形式！老师讲的很对，轻松灵活的掌握商务礼仪能在生活中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常工作，还可以作为人际沟通的一个工具。在课中老师从我们的着装、着装原则、男女士仪表装束礼仪、仪态举止姿态礼仪、会面礼仪、位次礼仪、商务宴请客人的礼仪、商务沟通礼仪、求职面试礼仪等方面进行讲解，我从中受益匪
5、浅，我相信对未来的发展很有意义。尊者先知原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户；将非官方人士介绍给官方人士；将男士介绍给女士。还有介绍时的动作：手心向上，略微倾斜，掌心向内。还有交谈礼仪、进出入电梯礼仪、行进中礼仪。 老师在讲述仪表装束礼仪时说过“衣服中，容貌得”，可见着装的重要性。着装的原则：整洁、个性、文雅、TPO（Time、Place、Objective），还有最重要的和谐原则，美在和谐！老师还重要强调了着装的禁忌：忌过分杂乱、忌过分鲜艳、忌过分暴露、忌过分透视、忌过分短小、忌过分紧身。不学礼，无以立。如何学习礼仪是一门大学问，生活
6、中要遵循我所学习的知识，但同时还得学会变通.这就需要在生活中多多实践，平时也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说的遇到事情应先从对方角度出发，告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪的本质是我心存善意在合适的时候用合适的方式传达给对方，多数的时候对方都会传达回来，这样一来就形成了良性循环。相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。在仪态举止姿态礼仪方面，微笑要与眼睛、语言、身体相结合；站立时要头正、肩平、身直、挺胸、收腹、直腿；行走时要昂首挺胸、两眼平视、肩平不晃动，忌八字步；坐时要从座位左边入座，背
7、向座位，缓缓坐下，右脚与左脚并起，身体挺直，坐前2/3座位。为了更好塑造自己的形象，要避免一些失礼性的动作，如要避免跷二郎腿，并将脚尖对着别人；打哈欠，伸懒腰；跺脚，摆弄手指；剪指甲、挖耳朵、揉眼、搔头发、瘙痒；双脚叉开等失礼性动作。从总体上来看，商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人的要求，是商务礼仪的基础和出发点。学习、应用商务礼仪时，首先需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓的自律原则。上完这门课，我有很大信心从生活中提升自己，要积极主动做事情，养成良好的习惯，慢慢发展下去，让所学的礼仪知识融入到我的生活之中，成为我生活的一
8、部分。进而提高自身的修养，美化自身、美化生活，改善周围的人际关系。谢谢孟老师细心的讲解与教诲！下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切
9、着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，
10、乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜
11、若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳：
12、在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。(24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。(25)翩翩：轻盈快疾的样子。(26)交：交往。(27)期：相约。不闲：没有空闲。(28
13、)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。(33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。(36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，蹇谁留兮中洲？你为谁滞留在水中的岛上呢？美要眇兮宜修，我容颜妙丽装饰也恰倒好处，沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，吹参差兮谁思！吹起洞箫寄托我的思念之情！驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，荪桡兮兰旌。以香荪装饰
