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1、企业中人力资源管理的开发利用内容摘要：21世纪是一个知识经济时代，也是一个以人为本的时代。人作为一个企业的基本单位在其中发挥着重要的作用，而人力资源管理则是辅助企业更好发挥人的作用的重要手段。然而，在市场经济中，面对瞬息万变的市场和林立的竞争对手，企业要想在竞争中获胜，如何吸引人才，留着人才，用好人才，管理好人才已成为企业管理一个重要的课题。事实告诉我们，企业的经营管理至关重要，而经营管理的竞争加剧，企业对人才总量的需求越来越大，对人才门类的需求越来越广。对人才素质的要求越来越高，企业的人才开发意识和开发力度势必随之增加，这为推进人才开发向前发展带来了新的机遇。市场经济的发展带来更大范围的人才
2、争夺和人才流动。现代企业的竞争，究其本源是人才的竞争，企业的经营实质是对人、财、物的有效管理，但“财”和“物”只是企业的眼前利益，“人”才是企业发展之本。为此，企业必须广泛发掘人才、用好人才、管理好人才，充分发挥人才作用及人才利益最大化，以推动企业健康迅速的发展。一、企业人力资源管理概述（一）企业人力资源管理的内容人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理及员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理模式，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用
3、（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。（二） 现代人力资源管理的现状近年来，一些企业人力资源开发与管理传统化，不适应市场经济的发展要求。浓重的“人治”色彩与市场经济的公开性，开放性严重不符。还有，人才资源开发投资强度低。原因之一是教育投资严重不足，目前企业中大、中专文化程度以上者比例相当低，很多企业不重视人才的培养和挖掘，而是把大量资金用于企业生产和物品流通中，没有和人力资源做有效地配合，致使资金运转效率低、资金成本高。二是人才闲置，甚至被扼杀。一些企业中本来人才济济，可是企业不为这些人才以发挥才能的机会，而是为其企业装饰门面，
4、将他们束之高阁，更有甚者排挤其才能的发挥，造成人才浪费。再者，各种与现代市场经济相适应的人力资源开发管理法律、规章还不健全；与不同人才的特点、成长规律相一致的现代人才管理制度还没有形成；优秀人才脱颖而出的环境还很不完善，还未形成鼓励创新的机制；仍然缺乏多样化的有效激励手段，人才资源配置的市场化还不能真正实现等等。因此新世纪，企业要从战略的高度对待人力资源开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。二、市场经济条件下人力资源管理的重要性人力资源管理体制是企业内部管理体制的重要组织部分。在现代市场经济条件下它也成为决定企业在激励竞争中生死存亡的关键因素。随着现代市场经济的迅速发展
5、，企业之间的竞争已由传统的产品竞争，转变为科技的竞争，知识的竞争，人才的竞争。为了使企业能在日益激烈的市场竞争中始终立于不败之地，很多企业已在不择手段地搜寻，挖掘企业发展所需的人才。（一）人力资源管理比传统企业人事管理更适应社会的发展1.人力资源管理是具人性化的管理传统的企业人事管理将人视为成本，视为生产过程的支出和消耗，同物质资源一样，生产过程中尽量降低人力成本，以提高产出率。人力资源管理认为人力不仅是一种资源，更重要的是一种特殊的资本性资源。各个国家，组织和个人目前都在这个资本上做文章，纷纷通过教育培训对人力资源进行投资，以期获得高额回报。近年来，各国一再加大对人力资本的投资力度。美国拥于
6、教育的经费屡次超过国防经费。亚洲的日本，新加坡和韩国用于人力资源投资的经费也仅次于国防开支。同样对于微观层次的人力资源管理，许多企业也不再一味消减有关部门员工的开支，而是每年都要从总利润中拔出大量的资金，用于员工的培训。许多外资企业，民营企业比我们国有企业这方面的投入做得更好些，因此近年来民营企业发展得更快些，其效率也普遍高些。2.人力资源管理拥有更高层次的管理传统的企业人事管理在企业中被当作事务性的管理，与企业的高层规划决策粘不上，企业人事管理人员的工作范围仅限于管理工资档案，人员调动等执行的工作。在现代企业中，人力资源管理被视为比其他资源更为宝贵的资源，人力资源管理被提升到战略决策的高度，
7、人力资源规划成为企业的战略性规划；人力资源管理部门从无到有，直至上升到企业的决策层，人力资源的管理人员在企业中的地位得到大幅度提高。3.人力资源管理能够更有效地实施管理传统的企业人事管理是被动、静态、孤立的管理。在这种观念下，员工从开始工作起，便被被动地分配到某个岗位，直至退休。员工进来不容易，想出去也比较难。有关部门人事管理中的招聘、录用、工资管理、奖惩、退休等环节的工作被人为地分开，由各部门孤立地进行管理，各单位、各部门只重视本单位本部门拥有的人力资源数量，而不管是否有效利用，更谈不上对人力资源的开发，人力资源的浪费，闲置现象极为严重。现代人力资源管理是建立在市场经济基础之上，按照市场经济
8、法则，对人力资源的招聘录用、绩效考评和培训发展等进行全过程的、主动的、动态的管理，其各个环节紧密结合，主动地对人力资源的各个方面进行开发利用。人才资源各个时期的管理规划，培训开发总是与企业各个阶段的人力资源状况和目标紧密相连。人才市场体系的建立，使得人力资源流动渠道畅通，员工进出变得容易，辞职或被辞退变得正常，企业能不断地吐故纳新，保持活力。全过程的、动态的、主动的人力资源管理符合市场经济以市场实现对资源进行有效配置的原则。（二）人力资源管理促进企业长远发展现代人力资源的内容十分丰富，包括：人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何
9、充分开发人力资源这一核心目标展开活动，因而更能促进企业的活力和发展。1. 能够更充分调动员工的积极性调查显示，在自然状态下，员工只能发挥20%-30%的能力，如果充分调动员工的积极性，其潜力可发挥到80%-90%。所以充分、全面、有效地开发人力资源，调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的积极性，实现企业目标。这样能扩展企业得到人力资本，企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源。其中，物质资源和财力资源的使用归根结底是通过与人力资源的
10、结合实现的，实现的程度受企业人力资源中人力资本的数量、质量影响，成为人力资源管理的一大目标。2. 能实现企业利润最大化在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表示为：人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能；人的有效技能=人的劳动技能x适用率x发挥率x有效率；人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，达到人尽其、人尽其能、最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化的目标。三、市场经济条件下开发人力资源的对策现代企业制度体现了当今时代对生产力发展的不断促进，为企业在技术、制度和管理方面实现创新营造了更广阔的空间。而建立起一整套有效的激
11、励和约束机制，是充分发挥人力资源潜力的重要保证，也是实现货币资本和人力资本的内在动力。面对市场经济的新形势，企业必须按照市场经济的规律去认识人力资源，并积极营造适应企业生存和发展的新体制和新机制，使企业能不断地生存和发展下去。（一）以人为本是现代企业管理的先进理念随着科学技术的进步，全球性经济体系的形成，竞争的加剧，劳动工具和信息发挥的作用越来越大。随着人口的增加及消费的增长，劳动对象即自然资源越来越稀缺。但是这丝毫也未能降低人在社会生产中的作用，因为人毕竟是劳动工具的制造者和使用者，是劳动对象、信息的采集者及加工利用者，人员素质及其组织、激励状况直接决定了可以利用的劳动工具、劳动对象、信息及
12、其利用效果。现代经营的一个逻辑是，企业间的竞争是产品的竞争，而产品的竞争实际上是技术与管理的竞争，而技术与管理的竞争，说到底又是人才的竞争。人们越来越清楚地认识到现代企业管理的发展趋势就是以人为中心的管理。面对这种新的形势，我们必须坚持以人为本的管理观念，不断探索新问题，总结好经验，不断把企业的人力资源开发与管理积极有效地抓好，并不断有创新和发展。（二）适应市场经济，树立用才观念人才是时代的产物，每个历史时期都需要有适应时代需要的人才。在社会主义市场经济条件下，必须按照市场经济的要求，坚持从转变观念人手，确立新的选才用才观念。首先，树立用才的市场经济观念。搞市场经济，树立现代企业，是一场深刻的
13、革命，为实现这一目标，关键是选用一批有驾驭市场经济能力的优秀人才。其次，树立人才的开拓和风险观念。在市场经济中，企业要求管理人才应具备强烈的改革开放意识和开拓创新能力，思想解放、勇于竞争、勇于探索、执行力强、善于把握机遇，在激烈的市场竞争中具有良好的心理素质和坚强的意识。再次，树立用人的效益观念。选用适应市场经济的人才，要确立用人的效益观念。用才要德才兼备适才适位，以实绩取人。大胆选用有真本领的人才，用人之长扬长避短，使人才在市场经济发展中发挥应有的作用。再次，树立用人的竞争观念。市场经济的竞争性决定了市场经济条件下的用人制度，也必须贯彻和体现机会均等的原则，把竞争机制引用到人才使用的全过程。
14、在竞争中发现人才，识别人才，启用人才，为人才创造条件，鼓励人才在同一起跑线上公平竞争，优胜劣汰。最后树立用人的法制观念。市场经济是法制经济，在经济活动中，企业对人才的选拔配置也将根据不同的经济组织形式。特点是制定出相应的法规和政策。应通过依法管理，体现任人唯贤和德才兼备的用人原则，以比较完备的法律和法规来规范人才管理工作。（三）尊重人才、用心留人、留心留人市场经济竞争的热点是商品的竞争，焦点却是人才的竞争。由于市场经济赋予人才的商品属性，因此，人才流动、人才争夺以成为必然。鉴于此，企业一方面应尽快建立一套科学合理，行之有效的人才管理机制，使那些急需的人才进得来留得住、干的好；另一方面，应逐步建
15、立一种以人为中心的企业文化氛围，增强自身的向心力和凝聚力，培养人才对企业的忠诚度。企业应努力改善工作环境和生活条件，吸引和稳定优秀人才，充分发挥人才的作用。（四）定岗定位、制定新的分配机制首先，应根据实际工作需要将员工定岗定位，然后根据所在岗位确定其工资。根据企业效益结合职责的大小发放员工的实际工资。对于普通员工的工资，根据其岗位上的表现，通过考评后决定给予奖罚。（五）重视企业文化的激励随着当今社会的发展和现代企业制度的不断创新，企业文化在企业发展中的地位和作用是日益增强，并被赋予了新的内涵。它在体现人类资本的价值，法律和制度以外的约束以及企业内外部契约关系的制衡等方面不断形成更富有现实作用的
16、理念和规范，并成为企业不可缺少的激励方式。企业文化建设对于不同的企业是有差异的，每个企业都有自己独特的内涵。四、企业人力资源管理的发展趋势“人”是企业最重要的资产，也是竞争力的关键因素。因此，不管是机构，公务机关或是法人机构越来越重视人才的培育，甚至不惜投入大笔资金办理教育培训。培训人才的目的在于组织整体能力的开发，提升或是经验的传承及核心能力的维系。由此可见，组织的发展与人才的养成有着直接而密切的关系，甚至可以断言，一个不重视人才培养及维系的组织，将丧失其竞争力，面临无情的淘汰。“训练发展”是培育人才的主要方式，也是涵盖面最广，影响最深远的组织功能。在开发人员能力，进而激发其潜力的方面，教育培训确实有着重要的贡献。然而，每位员工的资质能力不同，自然无法采用一套四海皆准的训练方法，因此，如何分门别类，依“人才”及组织发展需求进行规划，并从“知识”、“态度”、“技巧”等方面考量课程的设计，遴选适任的讲师，便是每一位培训专业人员最重要的课题
