人力资源(本科段)毕业论文DOC

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1、 自 考 本 科 生 毕 业 论 文 论文题目 南京*公司薪酬制度与员工激励问题及对策研究 作者姓名 孙# 作 者 电 话 15295713473 专 业 名 称 人力资源管理 准 考 证 号 010710261021 指 导 教 师 徐彪 2013年08月26日摘 要:笔者针对所在的南京*装饰用品有限公司实行的薪酬制度和激励手段,结合所涉及到的理论知识,进行了仔细的研究。通过分析目前企业的现状和存在的各项问题,根据笔者自身对薪酬制度和激励方法的理解,提出了针对*公司的一些不成熟的对策和建议。希望能对企业留住人才,灵活应用薪酬激励手段,将企业目标和员工的职业规划融为一体,最终实现企业可持续发展

2、的目的贡献自己的力量。虽然提出的对策和建议可能不尽完善,也许有些不对的地方,但企业应该不断摸索,不断尝试改进和改良,努力找到一个适合*公司自己发展特色的新型激励薪酬制度。当然,时代在进步科技在发展,事物总是不断的发展向前的,从来就没有一尘不变的薪酬制度和激励手段,今天的方法和成效明天不一定还能继续有效。任何制度和方法都要辨证的看待,只有顺应时事不断适应和创新才能使企业永远立于不败之地!关键词:员工 薪酬制度 激励方法 目录一、 引言.1二、 薪酬制度和激励方法理论介绍.11、 薪酬制度概述.12、 激励的理论知识.2三、 南京*装饰用品有限公司简介.3四、 公司薪酬制度和员工激励现状及问题.4

3、1、初期实行的岗位和技能工资及利弊.42、近期实行的计时和计件工资及利弊.53、*公司实行的各种激励方法和成效.61) 精神激励及成效.72)物质激励及成效.7五、 公司薪酬制度和员工激励的对策和建议.91、 新型的激励薪酬制度.92、 利用新型激励薪酬制度需要注意的问题.10六、 小结.10参考文献.12致谢.1314正文一、 引言记得电影天下无贼里,葛优扮演的“黎叔”有句经典台词,“二十一世纪什么最重要?人才!”。一个小偷都知道人才的重要性,虽说只是电影虚构的片段,但从中我们也未尝不能得到一个启示,就是企业成功的关键因素-人才!有了人才企业才可能有发展的动力。但紧接着又有一个问题,其他条件

4、相同的情况下,如果两个类似的企业,一个工资开的是另一个的2倍或者更高,我相信所有的人都会跑到那个工资高的企业里去了。所以留住人最重要的还是靠钱,虽然这个说法太过直白,还有点俗。但谁又能否认金钱的重要性呢。一个企业要立于不败之地,除了天时地利外,重要的就是要留住人才为其所用。如何让员工自动自发、尽心尽力、如何使企业目标成为员工的信念,从而转化动机,推动员工为此而努力,就要靠企业的薪酬制度和员工激励机制。通过好的薪酬制度来吸引人才,提高企业的凝聚力;通过激励机制可以协调企业员工目标与企业目标的不一致性,达到与企业共荣辱的强烈意识。虽然薪酬制度不是唯一的激励手段,但它确实是一个使用广泛且行之有效的管

5、理方法。在此我们虽说不推崇金钱就是万能的这个说法,但可以辨证的看待这个问题,更好的利用金钱这个有力的杠杆,来达到公司的目的。说白了就是要制定一个好的薪酬制度和激励方法,为公司的发展服务。二、 薪酬制度和激励方法理论介绍1、 薪酬制度概述首先我们要知道薪酬的构成,一般来说国内外学者大致将薪酬分为经济性薪酬和非经济济性薪酬。经济性薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、股权、红利、各类津贴以及企业向员工提供的各种福利;非经济性薪酬包括工作本身、工作环境和组织特征三个部分。薪酬制度就是通过特定条件下会对组织绩效和人力资源的有效使用产生影响的一系列重要的报酬支付选择。一个好的薪酬制度能从以下三个方面推进组织

6、的战略实施。一是使企业能 有效地控制劳动力成本,保持竞争优势;二是能够帮助企业吸纳保留核心人才,从而使企业保持核心能力优势;三是能帮助企业有效激励员工,改变员工态度和行为,促进员工行为和组织行为保持一致。企业在选择薪酬制度时,一般有以下三种选择:(1)组织按照高于市场上的大多数竞争者,从而使组织更具有吸引和保留人才的竞争能力。(2)组织按照低于市场上的大多数竞争者,有利于促进低成本的企业战略。(3)组织紧跟市场薪酬水平,这种薪酬制度可能有利于差别化战略的目标实现,但不利于低成本战略目标的实现。概括的说,薪酬制度常用的模式分别有以下几种:职位工资、技能工资、绩效工资和主要针对操作人员所实施的计时

7、工资和计件工资。不管企业采取什么样的制度模式,都要遵循公平性原则、适应性原则、员工参与性原则和双赢原则等。企业的薪酬体系要考虑企业战略,企业要建立全面的薪酬观,具备更具竞争力的薪酬体系。2、 激励的理论知识激励是管理的重要手段,特别是现代管理强调以人为中心,如何调动员工的积极性、主动性和创造性,是至关总要的问题。激励是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现既定目标而努力的过程。现实生活中,人们想要获得的满足需求的利益与实际存在的利益之间有着差距时,这就需要激励,需要选定适当的激励方式,合理地分配利益。总体上就是员工从物质和精神上需求得到满足,其中奖励激励是最常用的。激励的理论体系

8、包括内容性激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论3种。内容型激励理论主要包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫兹伯格的双因素理论。1943年马斯洛在出版的人类动机理论一书中,提出了需求层次理论。他将人类基本需要按照重要程度和产生顺序依次分成生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要五个层次。并认为人类首先追求的是较低层次的需要,只有较低层次需要得到满足后才依次追求更高层次的需要。美国科学家麦克利兰在马斯洛的理论上进行了发展和补充。他认为人性的需要并非与生俱来,是受到后天环境影响的。他侧重研究社会起因,把人的基本社会需要划分成为成就需要、权利需要和社交需要三种。认为不同的人有不同

9、的需求。而赫兹伯格的双因素理论则把影响人心理和行为因素划分为保健因素(不满意因素)和激励因素(满意因素)认为提高劳动力产生效率的关键在于使工作丰富化。过程型激励理论主要包括期望理论和公平理论。期望理论中有一个重要的公式:M=VE(其中M=激励力量、V=目标效价、E=期望值)也就是说要调动工作积极性,必须处理好三方面的关系,个人努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满足个人需要的关系。在管理中,人们往往对资源分配中的公平合理性有着强烈的主观感受。一旦形成这种感受,将直接影响人的情绪和工作态度。公平理论侧重研究利益分配,尤其是工资报酬分配的合理性、公平性对员工的心里和行为的影响。认为员工不仅仅

10、关心的是报酬的绝对量,而且还关心所得报酬的相对量。行为改造型激励理论主要有强化理论和归因理论。强化理论的代表人物是斯金纳。他将强化分为积极强化、消极强化、惩罚和消退四种。这一理论有助于理解人的行为,通过对行为与结果相互关系的分析,可以发挥引导与控制的作用。归因是个心理学术语,是指依据人的外部表现或行为特征对其心里状态做出解释和推断。归因理论帮组我们认识、理解人们成功或失败的归因规律,以便知道和培养正确的归因倾向,客观分析总结工作中的经验与教训,不断提高管理水平和工作效率。以上各类薪酬制度和激励理论,企业要灵活运用,扬长避短,针对企业本身特点和发展战略,选择合适自己的来为企业服务。三、南京*装饰

11、用品有限公司简介南京*装饰用品有限公司(以下简称*公司)前身为台湾新潮皮件制品有限公司,为台商独资,生产制造业,主营皮包、皮带、钱夹等皮革制品。产品主要销往美国和亚、欧等各国。自1995年在南京开厂以来,已经度过了近18个年头。其中几经搬迁,遍历改革。公司员工由开厂的十来人发展到鼎盛时期的五百多人再到现今的百来号人。自2008年全球金融危机以来,中国各类劳动密集型企业备受打击,企业订单锐减,工人工资不断上升,各项主辅材料价格飞速上涨。*公司也不例外,人员流失严重,产能下降,利润降低。公司将以前主要依靠手工编织的产品淘汰转型,添购了许多机械来代替以前的纯手工,引进了一整套的皮革处理设备。且搬迁进

12、了新建的工厂,环境有了很大改善。希望能够降低工价,减少成本,增加产品竞争力。但是除了这些硬件上的改变之外,软件上并没有实时跟上,仍然沿用以前的公司制度,和薪酬标准,导致人员不断招进,不断离职,整体很不稳定。生产也严重受到影响,屡屡不能按时交货,给公司带来不少损失。笔者自2001年进公司任职至今,历任数种职务,且也亲自参与公司的数次重大变革。作为人力资源专业的一名学生,笔者从自身专业角度出发,在此以*公司为研究对象,浅谈一下有关薪酬制度和激励机制对公司的影响。四、公司薪酬制度和员工激励现状及问题1、初期实行的岗位和技能工资及利弊*公司在南京创立初期,主要经营为手工编织的皮带和皮包,主要材料为再生

13、皮革。属于劳动密集型生产加工企业。加工工序由备料部门 喷色部门机械操作部门手工编织部门组装部门包装部门。*公司根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境这四项要素对公司六大部门进行测评,其中每个部门再根据各部门内部不同工种、操作难易度和工人熟练定额程度来制定公司的岗位和技能工资。具体实行时进行“对号入座”在什么岗位拿什么工资,岗变薪变。例如:在2001年时,经过综合考虑,因为喷色部门涉及化工,对人体有一定危害,劳动环境不佳且技术含量较高,劳动责任大。岗位工资定为1500元左右;手工编织部门技术性较强。岗位工资定为1200元左右;机械操作和组装部门涉及部分机械操作,岗位工资定为1100元左右;备料部门岗位工资定为900元左右,包装部门岗位工资定位800元。其中试用期员工固定拿岗位公司的60%。试用期过后根据班组长综合评定可以拿80%-100%的岗位工资。其中优秀员工和技术突出的员工经过班组长评定,报科长审核,可以拿岗位工资的110%-120%。特殊贡献的可在由厂长审批后拿到岗位工资的130%-150%。*公司开始实行岗

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