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1、-+懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。罗兰行政部2010年工作计划2010年正值公司注册成立，公司也正是处于发展和变革之中，行政工作作为未来企业发展的动力源，如何使企业与员工实现双赢，自身的规划和建设十分重要。因此行政部将从以下几个方面加强建设。一、 行政部门自身建设1. 完善部门组织职能2. 完善部门人员配备3. 提升行政从业人员专业技能和业务素质4. 提高部门工作质量要求5. 圆满完成本部门的年度目标和公司交给的各项任务。二、 建立职位分析制度
2、 通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格和工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也助于公司了解各部门各职位全面的工作要素，适时地调整公司及部门组织架构进行扩，缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量，员工的贡献值责任程度等方面进行综合考量，以便为制定的科学合理的薪酬制度提供良好的基础。目前已初步完成各岗位的职位说明，但还是要根据实际情况适时更新，部门的工作职能未建立到体系中。三、 绩效评价体系的完善公司的绩效评价体系需要继续完善并保证与薪资挂钩，体现绩效考核的有效性，绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是有效激励员工不断
3、改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断的提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。如能持之以恒的的贯彻执行，使员工不断进步提升，必然能促进企业的发展和进步，而企业的发展也必定可以给员工提供更好的发展平台和福利，这样以来，企业的管理就会进入一个良性循环。行政部将会从以下几个方面来促进绩效考核的进行：1. 建议对销售业务主管的绩效考核体系中加入客户对督导的评价，通过这种沟通反馈机制来达到业绩改善和提升的目的。2. 后勤部员工的考核不单有部门主管的对其的考核，还应有主要沟通协作部门的综合评价，从各方面来综合考核员工的工作绩效
4、。3. 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系衔接的基础上协助部门主管做好绩效考核的宣传和释疑。4. 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，注重听取各方面的意见和建议，及时调整和改进工作方法，确保绩效考核工作的顺利进行。四、 员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度，凝聚力的方法之一，通过对员工的培训与开发员工的工作技能、知识层次和工作效率，工作品质都将进一步加强，从而全面的提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。可从以下几个方面来推进实施；1. 大力加强员工岗位知识，技能和素质培训，加
5、大内部人才开发力度2. 争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（工作总结，实践操作，读书等方式）3. 培训不能形式化，要做到有培训有考核，有提高，各部门主管应注重培训后的考评组织和工作绩效观察，其结果存入员工个人培训档案作为绩效考核，升职，调薪，解聘的依据之一。4. 培训的周期和内容各部门可根据实际情况制定培训计划交总经办审核后实施。五、 人才招募与储备1. 行政部要按照既定的组织架构和各部门各职位分析来招聘人才满足公司的运营需求，也就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则，所以在达成目标过程中，行政部对各部门的人力需求
6、进行必要的分析与控制，考虑到公司正处于发张阶段，行政部对人事招聘与配置工作做到以下4点;1) 招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求，招聘广告的撰写。2) 安排面试注重面试官的形象，面试表单的填写，面试结果的反馈。3) 计划采取的招聘方式，以网络为主，兼顾报刊，推荐、现场招聘，具体视招聘的职位而定。4) 建议各部门主管撰写部门人才储备计划，对于一个企业而言最宝贵的是人力资源，各部门的业绩的提升，部门的进步也是和部门员工的努力是不可分割的。部门主管通过对部门的工作职能和现有的工作岗位职责进行全面的分析说明，对于有些比较重要的，在一两个月难以招聘到的职位考量是否纳入储备计划。此计划交总经
7、办审核后方可实施。六、 企业文化的塑造，日常的行政管理企业文化的塑造，企业文化的形成是一个不断累积，不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也会非常明显。未来的一年将会从以下几个方面来努力：1) 修改员工手册，将企业理念，企业精神，企业发展简史，企业宗旨，企业的奋斗目标等增加到员工手册中并在第一季度完成此项工作。2) 对所有新进员工，在正式上班前做好人事培训和企业文化的培训。调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐融洽的企业内部关系。集思广益为企业服务。3) 加强对优秀员工，优秀团队的宣传力度，鼓舞士气，弘扬企业拼搏精神。4) 加强行政部员工晤谈力度，员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，绩效考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也可以有针对性地与员工进行工作晤谈，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在的部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性的做好工作。七、 劳资关系的处理1） 劳资关系的协调处理目标，尽量使每个离职的员工对公司没有抱怨。2） 完善公司合同体系，计划在元月初步议定公司的劳动合同，二月份确定正式的劳动合同，三月份公司与员工签订正式劳动合同。3） 熟悉劳动法规，尽可能的避免劳资关系纠纷，树立公司的良好形象。
