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1、 第五节、各类突发事件处置预案 1、防盗抢等治安案件处置预案为确保公司人员、财产不受侵害，针对此类案件的特点，结合实际情况，特制定防盗抢案件应急措施：（1）、严密落实内部各项安全防范制度，明确防范重点及重点人员，注重保安人员的防范意识。（2）、明确执勤岗位职责，使其对客观存在的盗抢犯罪及其危害有足够认识，克服麻痹思想，时刻保持警惕，积极主动参与各项防范工作，以便进一步提高防卫能力，预防危机隐患的发生。（3）加强驻勤保安人员防盗抢案件综合处置能力的培训，进一步增强处理类似案件的应变能力和防卫能力，做到熟练掌握并应用自如。（4）一旦发生盗抢案件时的处置步骤：A保持冷静、临危不乱，迅速果断采取有效措
2、施和手段进行奋力自卫，力争保护财物，捕获罪犯。B快速报告安保部领导（885）及“塘尾”派出所（27377444）出警，如犯罪分子未逃脱所属警戒范围应迅速用无线对讲机呼叫其它安保人员进行堵截，并迅速封锁各出口，防止犯罪分子逃脱。 C.案发现场要统一听从指挥，服从领导的统一调遣部署。天目电子（深圳）有限公司Tian Mu electronic (Shenzhen) Co., Ltd.D.如犯罪分子一时逃脱，案发现场人员要牢记罪犯或可疑人的体貌特征、衣着特征、人数及逃离路线等。根据案发现场情况也可采取其他有效方法和手段应急处理。E.在警方人员到达之前，保护现场，注意收集相关信息，严格落实部署工作，防
3、止混乱局面，并留住相关知情人员以便提供线索，配合警方工作。F.巡逻保安人员要密切观察，注意发现可疑人或可疑情况及异常迹象，及时通报。(4)盗抢案件的处理步骤必须坚持以制止犯罪、保护人身安全及财产不受到不法侵害。(5)安保部针对周边社会治安动态及信息，认真学习，研究分析，采取有效的有针对性的培训，提高预防措施，确保公司内部安全。 2、火灾处置预案为预防火灾，减少危害,制定预防火灾应急措施。(1)组织领导：在公司领导指挥下，各个保安人员协同作战。(2)具体措施A.为预防火灾事故的发生，采取“谁在岗，谁负责”，任务明确，责任到人的原则。B.每名保安人员都要经过严格的消防训练，做到“三懂四会”，即懂得
4、火灾危险，懂得预防火灾的措施，懂得自查整改火灾隐患，会报警，会使用灭火器材，会组织疏散，会扑救初期火灾。C.执勤中做好重点部位防火的检查工作，同时划分责任区，在禁烟区做好禁烟工作。D.加强消防设备检查，定期对内部防火设施的安全检查，做好详细记录，定期保养维修，明确其具体位置和使用说明。E.坚持执勤岗位的安全检查工作并做好记录。F.发生火情，要迅速反应并迅速到达指定位置，沉着冷静、果断机智，确保自身安全的同时勇于献身，履行自己的任务并按常规操作。 3、应急疏散预案 报警程序（一）、辖区内发现火情、爆炸（或爆炸物）等重大安全事故要及时报警。 天目电子（深圳）有限公司Tian Mu electron
5、ic (Shenzhen) Co., Ltd.（二）、公司安保部（885）；报警电话：火警“塘尾”派出所（27377444）、匪警“塘尾”派出所（27377444）。（三）、除不可自救的事故外，向外“塘尾”派出所（27377444）报警一律由公司相关部门指派专人负责。（四）、报警顺序：现场负责人公司相关负责人通知各部门采取有效措施控制现场根据情况报警（可控制的自行解决；不可控制的要及时报警）。（五）、报警人要镇定自若，语言清晰，并将发生事故的具体位置、现场情况、报警人姓名、身份、详细地汇报给安保部或相关领导，接报后要详细记录。 组织领导及职责 组长：公司相关领导 副组长：公司相关安保负责人 组
6、员：公司相关保安员及应急小组成员 职责： 、成立应急事件指挥部，根据现场不同的情况制定相应的抢险方案，并按方案实施抢险，如：准备抢险器材及相应医疗救助设备等。 、协助当地的公安、医疗、消防等社会救援部门，调动各方面可使用力量投入到应急工作中去，及时协调各相关部门，下达包括断电、供水、灭火、疏散等指令。 、配齐足够的灭火器材及有关消防设备，能及时处理突发火情，按要求使用或及时切断电源。 、配齐足够的处置突发事件的工作人员，并能做到服从命令、统一指挥、相互协调参加行动。 疏散程序 疏散力量： 1、公司相关工作人员 2、所有保安人员及应急小组成员 疏散程序： 天目电子（深圳）有限公司Tian Mu
7、electronic (Shenzhen) Co., Ltd. 1、设立应急疏散小组，由执勤保安、公司相关工作人员进行疏散或有组织的将突发事件区域的人员及时转移到安全区域。2、 组织专门人员及时隔离事故点，并协助警方进行清理，疏散围观人员。 3、安保组做好疏散工作，尤其控制好出入口区域的车辆和人员出入，避免出现人员对流。4、疏散完毕后，由全体保安人员及相关工作人员进行拉网式清查，在确认无误后做好封闭工作。 疏散用语： 请大家镇静、服从指挥、不要惊慌、不要拥挤、请跟我来、请注意保持秩序等。 要求 1、所有人员要坚决服从指挥部的命令和指挥，不得擅自行动和临阵逃脱。 2、要沉着、冷静，不要给人群带来
8、恐慌和负面影响，保障现场疏散秩序的井然有序。3、各岗位人员要坚守岗位、尽职尽责、不得擅离职守和延误本职工作，失职者将追究其责任。4、化学品库的安全管理规程1.安全要求1.1所用的安全设备决定于可能接触的化学品的特性和危险情况: (a) 橡胶手套 (b) 橡胶围裙/ 化学品保护服 (c) 护目镜 (d) 防护罩 (e) 呼吸器 (f) 口罩 (g) 安全靴/ 橡胶靴其中b, c, d, e项用于处理间题时使用, 或者化学品排放和配制时使用化学分析人员在做化学分析时应戴护目镜, 橡胶手套, 口罩.1.2当从液槽中取样时, 化学分析人员应当戴:(a) 呼吸器 (b) 橡胶手套(c) 护目镜 (d)
9、橡胶围裙/ 化学品保护服1.3分析室内所有的化学品必须明白的贴上标签.1.4 领取酸碱只能在白天工作时间(9:30-17:30)。1.5只有授权的人员有权领取酸碱。1.6强酸和强碱混合会发生发热的化学反应。天目电子（深圳）有限公司Tian Mu electronic (Shenzhen) Co., Ltd.1.7只能把酸倒入水中, 不能反过来。1.8所有的化学品清洗槽应排放到适当的管道中。1.9所有接触含铅的化学品人员每年进行一次铅测试。1.10化学品的MSDS必须放在化学品存放区和安全主任办公室。1.11所有的化学品的MSDS都必须放在化学品存放区, 和安全主任的办公室。2.排放, 处置和配
10、制规程2.1化学品排放和配制应按预定计划或按工程师的指示进行。2.2使用的化学品类型和用量的多少必须严格按照配制要求。 2.3不要同时排放酸碱。2.4所有的废液应装在指定的容器内, 贴上标签, 写上液体名称，然后再放入废化学品库。2.5任何剩余的化学分析液必须倒在酸或碱的槽中。2.6涉及易燃或者有毒气体的化学分析应当在防烟雾罩内进行3.运输3.1厂内运送化学品必须使用手推车/叉车.3.2化学品桶必须放整齐并绑好.3.3酸不能与碱一起运输.4.存放1.)化学品库必须有良好的通风条件2.)化学品不能堆放高于人的肩膀3.) 化学品库和化学品柜必须在内外贴上标志牌4.)易燃的化学品应当存放在防火的柜子
11、里5.) 化学品柜内不要存放超过24H的用量6.)所有的化学品容器使用后必须盖紧7.) 非授权人员不得接近化学品库5.紧急救护a)在危险的地方应安装冲淋和洗眼装置b)急救工具应放置在紧急情况时易于拿取的地方天目电子（深圳）有限公司 Tian Mu electronic (Shenzhen) Co., Ltd.c)一旦皮肤接触化学品, 必须用水冲洗d)一旦吸入化学品, 训速把人移到新鲜空气处e) 一旦吃入化学品, 马上送医院5、 台风应急预案1 通知当值班长立即通知安保经理与安全主管相关讯息：登陆时间、风力及预期持续时间等，并保持与当地气象台联系。2 防预措施：2.1 当值班长应对公司户外设施进
12、行一次全面检查：门窗、排水口/沟渠、室外堆放物资、高空悬挂物等；如发现问题，应立即联系动力部人员和清洁公司人员处理。2.2 应急小组的电工应彻底检查公司供电系统（包括备用发电机）、室外设备的配电，确保用电安全。2.3 应急小组的水泵操作员应检查消防水泵，确保其处于备战状态。2.4 其他相关成员应集中于消防控制中心，随时准备抢险工作。3 台风后总结工作：3.1 当值班长应再次检查公司户外设施，并汇报相关损失情况。3.2 安全主管应对台风工作作总结性报告。 6、其他处置预案1、在执勤中遇到可疑情况、可疑人，及时报告安保部并对可疑人员严密观察、监控、关注其动态，预防突发事件的发生。2、执勤中遇到有闲
13、杂人员无故挑衅、扰乱正常执勤工作，警告无效时，应及时报告安保部进行处理。 3、加强巡逻，注意发现可疑物品及可疑人员。 4、执勤中遇有外宾、贵宾，要有礼有节，礼貌待客；老、弱、病、残、幼需要帮助时，要积极主动、热情周到为其提供服务。天目电子（深圳）有限公司Tian Mu electronic (Shenzhen) Co., Ltd. 7、特殊规定 、熟悉并了解各岗位情况及周围环境。 、熟记通讯联络方式、方法及主管部门电话（885）、火警“塘尾”派出所（27377444）、治安警“塘尾”派出所（27377444）、急救120电话等。 、服从命令、听从指挥、坚守岗位、严格执勤，做到有令则行，有禁则止
14、。 、明确各岗位职责及相关规定，严格执行。定期进行绩效考核评定。 8、通信方式 1、以有电台通讯为主，有线电话为辅。 2、紧急集合以口哨一长二短。 第6节、对保安人员的要求 1、政治素质条件 1.1 热爱祖国、诚实信用。 1.2 无违法犯罪记录。1.3 爱岗敬业，恪尽职守。 1.4 遵纪守法，团结协作。 2、业务技能 2.1 具备基本法律知识。 2.2 具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。 2.3 具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。2.4 具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设备和相关防卫器械技能，确保经培训后有关人员能够掌握天目电子（深圳）有限公司配备的安防监控系统使用能力。 2.5 掌握一定防卫和擒敌技能。 2.6 保安人员应具备必要的从业资格证书。 3、人员素质要求 3.1 身体健康、五官端正。 3.2 男性，年龄在18周岁以上35周岁以下，具备岗位需要的身高、视力等身体条件。3.3 身体健康，身高：1.70米以上（赤足）、双眼裸视1.0以上、无纹身、无O型腿、无天目电子（深圳）有
