掌控谈话读后感书评欣赏

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1、掌控谈话读后感书评欣赏掌控谈话是一本由国际谈判专家克里斯沃斯著作的书籍，不知道各位小伙伴们有没有看过呢？作者通过自身20多年的实战经验，总结了一些谈话技巧，对我们的沟通交流有很大的帮助。这里也给大家带来了一篇网友的读后感，一起欣赏吧！我们常在谈话中陷入僵局，如遇到工作意见不一致时，夫妻之间发生争执时，与人谈判时，或许你还从事销售工作，那就更需要掌握谈话的技巧。如果你脑中跳出思路是：我的底线、我的所求、我的达成路径以及对手的方式，那你就out了。作者克里斯.沃斯和塔尔.拉兹谈到一般的谈话技巧已不足以应对，我们需要运用策略性同理心，用更接近人性的方法论去应对。一、设定目标。设定一个乐观且合理的目标

2、，并且把它清楚地写出来，再同了解该事的伙伴谈论这个目标。为什么要写出来呢？在传染这本书里，有一个理论提到，我们每个人无时不刻在受他人影响，如果我们思路不清楚、内心想法不坚定，那就容易被他人的看法和言辞左右，最后就偏离了既定目标。再与认知在同个level的小伙伴谈论该目标，是为了避免目标设定太保守，弥补思维漏洞或行为偏差，让目标变得更成熟。二、总结影响目标达成的因素。总结也有套路，问问自己什么会来到这里？自己想得到什么？对方又想得到什么？知己知彼方才能百战百胜。三、准备3到5个问题标注，进行指控审查。这是策略性同理心的经典提问，预测下对方会对我们总结的事实会有什么感受，把他们可能提出的指控详细地

3、列出。然后问对方：似乎什么对你很重要，似乎你不喜欢什么，似乎什么能让你更容易接收，似乎你对于什么有些勉强，总之要聚焦对方，赞赏对方的观点，让对方认为自己很明智很伟大。四、校准问题。准备3到5个问题来校正双方共同珍视的价值理念，发现并解决潜在的破坏性因素。我们常会狭隘地关注自己的利益和问题，却忘了对方关注的重点。所以不妨围绕目标问问：我们想要完成什么任务？这里的核心问题是什么？它是如何产生影响的？你面对的最大挑战是什么？这跟第3选择这本书中提到的理念不谋而合，第3选择不是“听你的”或者“听我的”，而是寻找“我们共同的方法”。最后，我想补充的是回归理性的情绪。我们明明知道要怎么做，但真遇到此情此景可能会被情绪不由自主牵着鼻子走，倔强驱使我们不低头、不妥协，按照惯性前行，功亏一篑。想想目标，想想后果，专注呼吸，开始谈吧