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1、XX工作一年的总结心得体会所以在什么时间段内，将自己的精力从通用能力的增长转移到在某个行业内深耕经验，是需要考虑的事情。不要在一开始就选择去做最容易的事情。下面是带来的XX工作一年的总结心得体会。有人说我，每篇推送的名字看起来和内容没有什么关联，总是先摆出一副要死的模样，看到最后，也不知道因为什么要死。所以这篇推送，名字就很简单易懂了，没有什么大风秋雨雪夜旅人归途他乡的内容，只是一篇工作总结。也没有什么逻辑与体系，大概就是，想到什么写什么。或许隐约中，是根据印象深刻程度排的序，不过真不用纠结这些。有些是我自己做到的，觉得很有帮助；有些是看到其他人身上的，觉得自己还要学习， 不过无论怎样，我觉得
2、都有必要记录和分享。 1.维护一份文档你在做什么样的业务，解决什么问题，通过什么样的方式，难点在那里，你的方案是什么，是否有数据佐证，不足在哪里，竞对是怎么做的，效果孰优孰劣，为什么.无论是跳槽，还是自我总结，上面几个问题是不可能绕过去的。理论上每天的工作都是在处理上边的问题，但同时又因为每天的工作太具体了，不刻意去反思，就很难会形成一个完整的认知。维护一份文档，记录你觉得你有必要记录的所有信息，然后按照固定时间周期去更新文档。这样做有两个好处，一个是文档可以作为备忘录，能帮助你回溯自己做过的所有事情，以及需要了解的业务知识，这在你无论是在晋升答辩还是在跳槽中需要的资料。另外一个是，你能通过这
3、份文档，很直观地看到自己的知识体系的形成状态，这对你职业规划是有很大参考的。举个例子，我自己维护的文档记录有两份工作经历：百度外卖销售端的实习以及百度地图的策略PM。如果现在看文档，外卖实习的五个月，主要记录的是整个销售端产品矩阵是如何联动的，各个子模块是在解决什么场景下的什么问题。百度地图的一年时间，主要记录的是产品术语，项目推动，敏捷开发以及公司内网看到的各种学习资料。所以这两项经历给我职业上的成长就很明显了，前者在于业务理解，后者在于基础能力，下一步发展的话，其实是需要一个稍微稳定的业务去尽快形成并沉淀方法论。 2.区分“经验”和“技能”努力工作不见得会有线性的能力成长，要区分“经验”和
4、“技能”。假设你身处的行业突然变革，你需要去另外一个你从未了解过的领域求职，你身上有什么特质可以支持你拿到你想要的职位。沟通能力，逻辑思维，语言表达，执行力，协调能力，学习能力，适应能力，抗压能力等等，我觉得这些是可以体现的。其实我想表述的是，年轻的时候或者职场新人期要尽可能去培养通用的技能，而不要沉溺于负责业务的经验里。后者给职业发展带来的增益是有限的，更危险的是，是那种虚假的成就感。一旦沉溺其中，当环境出现变化，是很难反应过来并做出应对策略的。但另一方面，通用技能的成长，对于大多数人来讲是很容易见顶的。或者更准确的表述是，拥有较好职业素养是需要通过长时间刻意练习的。所以在什么时间段内，将自
5、己的精力从通用能力的增长转移到在某个行业内深耕经验，是需要考虑的事情。不要在一开始就选择去做最容易的事情。 3.适当的时候跳上适当的船我是丝毫不会隐藏自己对陆奇的尊重和憧憬的，陆奇这句名言我也很推崇。当然这句话的关键是“适当”，我觉得这是一件很难很难的事情。你需要对行业有精准的判断，对自己有很深刻的理解，更重要的是，你需要有很大的勇气。你需要说服你自己，现在就是适当的时候，不是一秒前，也不是一秒后。关于怎么去判断什么是适当的时候，我是不知道的，我觉得在我可预知的成长里，也很难说在什么时候可以做出这个判断。但这句话给我的启示，或者说给我的警告，是“跳”。最精英的人群，考虑的是什么时候跳，在于时机
6、，其次的人应该考虑的是能不能跳，在于能力。要时刻保持自己可以在一个月内跳出当前公司和当前职位的能力，然后，等待时机。“适当的时候”是可以通过排除法拿到的。一份工作对你的价值在哪里，无非是薪酬福利，晋升空间，业务前景，人际关系，学习机会，如果你在上面这些点里边找不到说服自己留下来的理由，那就是需要出去的时候。“人生只需要做两件事，等待、决策。”很多人听完这句话，以为决策是最重要的。其实不是，对于大多数人来讲，你等待的时候在做什么是最重要的。 4.模仿是最有效的学习无论是生活里还是职场上，最稳定的成长渠道，是确定一个参照点，然后尽可能地去模仿。你是很难具体地描述自己三年后，五年后，十年后要成为一个
7、什么样的人。即便你描述出来了，足够具体，足够憧憬，但是你还是会不知道究竟怎样子做才能确保计划可行。但实际上你是很容易在自己身边找到你想要成为的人（先这样子假设吧）。去模仿他们，观察他们，所有他们做的让你觉得厉害的事情，都是你应该模仿并以他们的效果做参考对照的事情。我实习时候遇到的前辈，这两年内一直是我的职业上的参照点。我现在很多小习惯，都是那时候养成的，类似于发邮件必须调整好字号行间距，PPT不可以使用超过两种字体这种。有一件事我现在印象还是很深刻，我刚到百度外卖的时候，销售端有款很老的产品叫做“智子”，是用来监控竞对数据，定期产出报表来辅助管理人员决策。我当时没看过三体，我就有问前辈为啥叫这
8、个名字。当时他就对我讲，说有本书叫做三体，里边有外星文明，他们为了阻碍地球文明的发展，就放置了一些东西来监控和干扰地球。在书里边那东西就叫做“智子”，然后早期的PM觉得和这个业务功能很像，就选择这个名字了。然后我问他有看过三体吗，他说他也没有。这件事给我带来的触动很大，包括工作之后，我在反思我对自己负责业务理解深度究竟怎样的时候，我就会想起这件事。怎样算熟悉一个业务，只有你对你所负责业务中任何一个可能产生疑问的地方，都能很简洁明了地解释清楚，那才算你熟悉一个业务。这是在我自己身上，模仿帮你确定价值判断的一个例子。如果你在你身边没有找到值得模仿的人，那就参考第三条。 5.永远携带工卡我是从陆奇身
9、上学到的。如果有一天你成为管理层，和你下属接触的时候，记得携带工卡，最好像陆奇一样，挂在裤子上，会显得很干练。工卡在某个角度上，是一种彼此认同和联结的象征。换句话来讲，大公司里的个人形象管理是一件很重要的事情，甚至可以具体到你的工卡怎么佩戴。 6.超过80%的人并不难做到精英很难，大多数时候需要天赋和运气，都是些可遇不可求的东西，但是做到一流是一件很简单的事情。你只需要比大多数人努力一点点，用心一点点，多点点反思和总结，就可以做到。所以事情的重点是，你必须在内心深处认同一个词，“功不唐捐”。眼光不应该只放在1%的那部分人身上，你首先要做到的是，超过和你一样的80%的人，然后在新的环境里，再超过80%，如此往复。不要一开始就对标最顶尖的人才。 7.好啦，工作也不是什么大不了的事工作真不是什么大不了的事情，只不过是投币开了一局，只能尽可能地好好玩了。大雪，秋收，恋人，归家，一场雨，人世间无数个让我沉醉的片段，都和工作无关。更何况一个时代坠落的时候，没有人能幸免，听听帝国晚期的号角声吧，嘟嘟
