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1、试题1 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ） A潜伏需求 B充分需求 C不规则需求 D过量需求 2许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ） A推销观念 B生产观念 C市场营销观念 D社会市场营销观念 3在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）
2、 A问号类战略业务单位 B明星类战略业务单位 C现金牛类战备业务单位 D狗类战备业务单位 4山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ） A集团多角化 B同心多角化 C水平多角化 D关联多角化 5同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ） A市场营销近视 B超细分战略 C反细分战略 D多数谬误 6在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（ ） A地理细分 B人口细分 C心理细分
3、D行为细分 7市场营销管理者采取一系列行动，使实际市营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为（ ） A年度计划控制 B赢利能力控制 C效率控制 D战略控制 8“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（ ） A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9高机会和高威胁的业务属于（ ） A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 10王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ） A习惯性购买行为 B寻求多样化购买行为 C化解不协调购买行为 D复杂购买行为 11某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售
4、情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（ ） A简单时间序列实验 B重复时间序列实验 C前后控制组分析 D阶乘设计 12为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（ ） A企业潜量 B市场需求 C销售配额 D市场潜量 13在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（ ） A专家意见法 B市场试验法 C时间序列分析法 D直线趋势法 14企业选择复用包装决策的目的是（ ） A节约成本 B方便顾客购买和使用 C通过给消费者额外利益而扩大产品的销售 D避免某一商品推销失败而影响其他商
5、品的声誉 15我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ） A集中决策 B收缩决策 C快速掠取决策 D产品改良决策 16相对于电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ） A全新产品 B换代产品 C改进产品 D仿制产品 17在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（ ） A互补品 B选购品 C条件品 D替代品 18某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ） A现金折扣 B数量折扣 C条件品 D替代品 19有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端
6、，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ ） A直接销售 B购货服务 C自动售货 D直复营销 20一般说来，批发商最主要的类型的是：（ ） A经纪人 B商人批发商 C代理商 D制造商代表 21某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（ ） A重心法 B最大运量法 C最小运距法 D最小运费法 22不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（ ） A广告 B销售促进 C宣传 D人员推销 23在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划
7、下的数目称为（ ） A展露的频率 B展露的送达率 C展露的影响 D加权展露数 24企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ） A公关性 B针对性 C灵活性 D复杂性 25企业为了使预期的销售定额是以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是 （ ） A奖金 B旅游 C佣金 D销售竞赛 26在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是（ ） A能有效协调各种市场营销职能 B注重整体观念 C能避免权责不清和多头领导的矛盾 D产品经理能获得足够的权威 27从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（ ） A顾客忠诚度 B顾客选择性 C顾客渗透率
8、D价格选择性 28有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（ ） A偏向定价法 B牺牲定价法 C差别定价法 D阶段定价法 29为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（ ） A中等定价 B高定价 C转移定价 D低定价 30在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（ ） A单边与多边联盟 B互补与接受型联盟 C技术开发联盟 D多层次合作联盟 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正
9、确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 31企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（ ） A产品是否同质 B企业规模 C市场是否同质 D市场规模 32制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（ ） A顾客订购量 B所需运送的成本 C所运送产品的特性 D市场范围的大小 33服务产品成本中的准变动成本主要包括（ ） A运输费 B邮寄费 C业余职员的工资 D职员加班费 E服务地点的清洁费用 34在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（ ） A独家代理 B独家经营 C独家包销 D跨国经营 E战略联盟 35与国际合作和合资经营相比，国际战
10、略联盟的特点是（ ） A形式上的灵活性 B合作关系紧密 C利润分配的主动性 D风险较大 E自主经营性强 三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 36市场 37市场营销信息系统 38新产品扩散 39市场营销审计 四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分） 40在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势? 41海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？ 42某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问
11、什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应由哪些成员组成？ 43某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的一固定比率 作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？ 五、案例题（共16分） 44国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合于东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人直赴日本，主要运用调进法搜集一手资料。调进显示，日本市场潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场
12、划分为1518岁、1825岁（婚前）、2535岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大一个子市场地重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 问题： （1）该公司运用的搜集一手资料的调进法一般有哪几种方式？各有何特点？ （2）该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？ （3）请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。 （4）作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ 参考答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
13、 1C 2D 3C 4A 5D 6B 7B 8D 9B 10D 11A 12C 13B 14C 15D 16B 17D 18C 19D 20B 21A 22D 23B 24C 25C 26A 27C 28B 29B 30A 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 31ABE 32ABCD 33DE 34AC 35ACE 三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 36市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场饮食三个主要因素：有某种需要的人，为了满足这种需要的购买能力和购买欲望。 37市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划，执行和控制工作提供依据。 38新产品扩散是指新产品上市后，随着时间的推移，不断地被越来越多的消费者所采用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。 39所谓市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。 四、简答题
