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1、 华信惠悦咨询华信惠悦咨询(深圳深圳)有限公司有限公司Tel: +86755 8236 4888 Fax: +86755 8287 7668 雅居乐职位分析雅居乐职位分析Workshop 华信惠悦项目组华信惠悦项目组 David Liang 梁 涛梁 涛 2008年7月1日 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 2 前言：我们目前在做什么前言：我们目前在做什么 持续的沟通与变革管理持续的技能转移与能力提升持续的沟通与变革管理持续的技能转移与能力提升 持续的沟通与变革管理持续的技能转移与能力提升持续的沟通与变革管理持续的技能转
2、移与能力提升 项目启动及组织 调研 项目启动及组织 调研 项目启动及组织 调研 项目启动及组织 调研 1 1.1 项目计划及启动 1.2 组织现状调研 实施辅导实施辅导 实施辅导实施辅导 4.1 方案实施计划 4.2 方案实施的持续 沟通和培训研讨 4 薪酬体系优化薪酬体系优化 薪酬体系优化薪酬体系优化 3.1 薪酬体系审计及薪 酬策略明晰 3.2 优化固薪结构 3.3 优化基于业绩表现 的浮动薪酬体系 3.4 高管年金计划设计 3.5 薪酬方案实施辅导 2周周10周周1周周 组织梳理 及职位管理 组织梳理 及职位管理 组织梳理 及职位管理 组织梳理 及职位管理 2 4周周 2.1 梳理组织部
3、门 2.2 明晰关键职位 职责 2.3 辅导完成职位 说明书 2.4 职位评估，构 建职等架构 3 我们目前 的位置 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 3 Band3/3T Accounting Manager Cashier G4 x3 Section Chief (North) G7 x1 Cashier G3 x3 Section Chief (South) G6 x1 Supervisor Cashier G9 Accountant G5 x2 Supervisor Fianacial Analysis G9 F
4、inancial Manager G11 MIS Manager CFOCOO CEO 明确组织架构明确组织架构 明确组织架构明确组织架构 职位分析职位分析 职位分析职位分析 职位说明书职位说明书 职位说明书职位说明书 职位评估职位评估 职位评估职位评估 职等架构职等架构 职等架构职等架构 固定薪酬制度固定薪酬制度 固定薪酬制度固定薪酬制度 整体奖酬策略整体奖酬策略 整体奖酬策略整体奖酬策略 变动奖金制度变动奖金制度 变动奖金制度变动奖金制度 前言：职位和薪酬体系的做法及步骤前言：职位和薪酬体系的做法及步骤 全面薪酬审计全面薪酬审计 全面薪酬审计全面薪酬审计 Copyright Watson
5、Wyatt Worldwide. All rights reserved 4 前言：职位分析研讨会的目的与产出前言：职位分析研讨会的目的与产出 了解职位分析的基本原理了解职位分析的基本原理 掌握由部门职责推导职位职责的方法掌握由部门职责推导职位职责的方法 了解职位描述的原理和方法，学会撰写职位说明书 职位分析是职位管理和其他人力资源管理活动的基础。希望参加者能够 通过本次职位分析研讨会： 了解职位描述的原理和方法，学会撰写职位说明书 职位分析是职位管理和其他人力资源管理活动的基础。希望参加者能够 通过本次职位分析研讨会： 雅居乐各部门职责分解矩阵雅居乐各部门职责分解矩阵 职位说明书职位说明书
6、职位分析研讨会将最终产出：职位分析研讨会将最终产出： Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 5 前言：职位分析研讨会日程前言：职位分析研讨会日程 职位说明书的编写方法职位说明书的编写方法11：2011：40 部门职位设置和分解至职位职责部门职位设置和分解至职位职责10：2010：50 练习二：职位说明书编写练习二：职位说明书编写11：4012：55 培训总结及下一步项目工作布置培训总结及下一步项目工作布置11：5512：00 练习一：部门职责分解至职位职责的职责地图练习一：部门职责分解至职位职责的职责地图10：5011：20
7、 职位分析的意义与原理职位分析的意义与原理10：0010：20 内容内容时间时间 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 6 内容内容 职位分析的意义与原理职位分析的意义与原理一一 7 部门三级职责分解与部门职位设置部门三级职责分解与部门职位设置二二 14 职位说明书的撰写职位说明书的撰写三三 31 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 7 何谓职位分析何谓职位分析 职位分析是通过对公司职位的研究，确定职位分类，并了解各职 位的任职要求、任务、职责以及与其它
8、职位的关系的过程 职位分析是系统地进行职位信息收集和确定的过程，同时联系公 司发展战略、部门目的及部门职责，对职位职责加以梳理和承接 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 8 职位分析的意义职位分析的意义 职责空白职责空白 决策主体 不明确 决策主体 不明确 与流程 不符合 与流程 不符合 职责定 义不清 职责定 义不清 职责交叉职责交叉 问题问题 在公司内部，职位或职责问题是很多问题的集中体现。在公司内部，职位或职责问题是很多问题的集中体现。 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All ri
9、ghts reserved 9 公司战略 对职位的要求主管的理解 任职者的理解 任职者往往对职责范围的理解不清晰任职者往往对职责范围的理解不清晰 职位分析的意义职位分析的意义 任职者的能力 建立企业及管理人员分配组织资源的能力，以满足业务运作及发展的需要建立企业及管理人员分配组织资源的能力，以满足业务运作及发展的需要 厘清部门职责与职位职责，通过充分的双向沟通，对彼此的职责达成共识厘清部门职责与职位职责，通过充分的双向沟通，对彼此的职责达成共识 建立规范的职位系统，为人力资源管理的其他模块建立坚实的基础建立规范的职位系统，为人力资源管理的其他模块建立坚实的基础 上级对任职者能力与职位要求认识不
10、清晰上级对任职者能力与职位要求认识不清晰 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 10 职位分析职位分析 业务目标业务目标 制定与业务目标一 致的目标 职位评估职位评估 识别各独立职位价 值的基础框架 招聘招聘 新设职位，与外部 竞争的基础 绩效管理绩效管理 是绩效管理的基础 组织发展组织发展 优化程序、结构以 支持组织变化 继任计划、培训和发展继任计划、培训和发展 职位要求的技巧和能力 职位分析与其他人力资源管理环节的关系职位分析与其他人力资源管理环节的关系 Copyright Watson Wyatt Worldwide.
11、 All rights reserved 11 职位分析的过程职位分析的过程 公司战略公司战略 组织结构设置组织结构设置 职位职位 角色角色角色角色 职责职责职责 任务任务任务 知识、技能、经验、教育 任务任务任务任务任务任务 职位七因素 知识、技能、经验、教育 职位七因素 知识、技能、经验、教育 职位七因素 部门职责部门职责 做正确的事情 正确地做事 做正确的事情 正确地做事 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 12 职位角色固化，最终形成规范的职位描述体系职位角色固化，最终形成规范的职位描述体系 案例：某集团工程部经理
12、职位说明书案例：某集团工程部经理职位说明书 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 13 内容内容 职位分析的意义与原理职位分析的意义与原理一一7 部门三级职责分解与部门职位设置部门三级职责分解与部门职位设置二二14 职位说明书的撰写职位说明书的撰写三三 31 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 14 撰写职位说明书的前提条件撰写职位说明书的前提条件 职位说明书职位说明书 职责分解职责分解 部门职责部门职责 部门职责1 部门职责2 部门职责n 撰写人的智慧
13、撰写人的智慧 推动者 决策者 实施者 思考者 + + 将部门职责分解到职位是撰写职位说明书的前提条件。将部门职责分解到职位是撰写职位说明书的前提条件。 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 15 部门职责明晰的思考步骤部门职责明晰的思考步骤 根据公司战略及内外部客户需求，思考部门定位是什么？ 根据部门定位，思考部门职责是什么？ 思考部门职位设置是否与部门定位和职责相符合 思考部门职责如何分解至下级单位/职位 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 16 从厘
14、清部门定位开始，将部门职责分解到职位，帮助部 门负责人有效地管理职位 从厘清部门定位开始，将部门职责分解到职位，帮助部 门负责人有效地管理职位 分解部门职责分解部门职责 总结职位设置目的与 关键职责 总结职位设置目的与 关键职责 23 思考部门定位思考部门定位 1 D1 D2 C1 C2 C3 B1 B2 A1 A2 三级关键职责 （列举每个工 作模块的关键 任务 三级关键职责 （列举每个工 作模块的关键 任务3-5项为 宜） 项为 宜） D C B AHR 二级关键职责 （一句话概括工 作模块职责，格 式为：影响范围 二级关键职责 （一句话概括工 作模块职责，格 式为：影响范围 +设置目的）
15、设置目的） 一级关键职 责 （一句话概 括部门设置 目的） 一级关键职 责 （一句话概 括部门设置 目的） FAIR F-推动（Facilitate）：做为行动小组成员之一参与 该活动并推动活动的进展 A-决策（Approve）：审核批准或否决的权利 I-实施（Implement）：负责启动并跟踪某一活动， 并确保该活动的顺利完成，对该活动的结果负责 R-思考(Research)：为某活动提供咨询、建议 JN D2 C3 C2 A2 B2 J3J2J1 D1 C1 B1 A1 简单、准确地说 明该部门存在的 目的及它对全公 司成功的独特贡 献，是部门职责 的总结 雅居乐愿景 雅居乐使命 内外部
16、客户需求 雅居乐战略目标 职位说 明书 职位说 明书 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 17 将部门职责进行分解， 厘清部门职责间的逻辑关系 将部门职责进行分解， 厘清部门职责间的逻辑关系 案例：某集团人力资源部部门职责分解案例：某集团人力资源部部门职责分解 人力资源管理战略的制定、实施、优化 人力资源战略管控模式的制定、实施、优化 人力资源战略负责全公司人 力资源战略和政策 设计及组织实施， 为集团战略和业务 发展提供全面的人 力资源支持 培训理念与模式的厘清 四级培训体系的建设与优化 年度培训计划的组织策划与实施 NewStar培训体系的建设与优化 员工职业生涯规划方案的设计与实施 关键岗位后备方案的
