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1、退毒家具还交折旧费两年前，读者王先生一时疏忽将毒家具请回了家。在与厂家协商后，厂家答应退货却要收折旧费。王先生觉得有点憋屈，向合肥清风阁房地产检测咨询公司打来电话，问这折旧费该交吗?合肥清风阁验房公司律师表示，厂家产品有问题在先，收取折旧费不合理。一、意识淡薄毒气进家2009年6月，王先生在某家居卖场为刚装修好的婚房选中了一套家具。当时销售人员称，该家具为实木材质，安全环保。当时王先生认为实木材质肯定环保，且价格合适，在没有查看产品环保认证和质检报告的情况下，向商家购买了包括床、衣柜在内的十件家具。可家具刚搬进家，就开始散发一种刺激性气味，王先生以为放一段时间就好了。没想到，这一放就是近两年时
2、间。现在，这套家具依然散发着刺鼻气味，无奈之下，王先生只能把家具集中在一间屋内封存起来。二、维权道路左右为难放了两年还有刺激性气味，说明家具甲醛等有害物质超标。但已经过了三包期，厂家还会认账吗?王先生心里打起了鼓。于是他先合肥清风阁检测公司咨询了相关情况。工作人员表示，购买两年的家具正在甲醛释放的前期，此时如果检测出不合格，完全可以作为维权的凭证。合肥清风阁验房公司工作人员进一步指出，消费者提供问题家具上半平方米部分即可检测，而且无需通知厂家，如果检测结果为不合格，王先生可以直接拿着该中心出具的检测报告去维权。同时，这位工作人员要求王先生提供该家具的家具使用说明书，因为上面会明确注明家具的材质
3、及其质量执行标准，我们将以此衡量检验结果。如果没有使用说明书,至少能提供合同上注明的家具材料这一基本信息，看是实木、大芯板还是复合板材，根据材料来参照相关标准检测。但王先生此时才发现，家具合同上确实提到应随家具附带家具使用说明书，可厂家并没有给他，而且合同上也没有注明家具的材质和执行的标准。王先生又试着与厂家沟通，他们表示在不检测的情况下可以退货，但是要以每天0.1%的折旧率折旧。那么算下来，王先生只能拿回当时买家具费用的一半。王先生认为这很不合理，家人遭受问题家具毒害，得不到赔偿还要搭钱。三、如何维权律师支招针对王先生的情况，合肥清风阁房地产检测咨询公司律师进行了细致分析。指出，首先，产品虽
4、然过了三包期，但只要是产品在销售时就存在质量问题和缺陷，那么厂家是要负责的，但是前提是消费者要证明其产品确实对使用者利益或身体造成损害。另外，消费者如果要将家具送检，首先要选择国家认证的检测机构，而且最好与厂家协商后，确定一家双方同时认可的机构。虽然消费者单方面送检也可以，但是消费者自行采集的家具样本，厂家可能会质疑样本是否来自其产品。所以，如果消费者要单方面送检，那么最好将采样的过程录像、将样品封存或公证。和厂商协商后，由双方认可的机构或委托消费者协会等第三方指定的机构采样，是不容易引起争议的方法。而标明产品材质和质量执行标注的家具使用说明书是应该随家具附带的，很多家具生产厂家所采取的环保标
5、准大多是超过国家最低标准的。比如厂家声称其产品达到E1级标准并在使用说明书中标明，如果检测发现低于E1级，那么厂家将构成违约，消费者可以获得相应赔偿。而像王先生这种既没有使用说明书，而合同上又没有标明家具材质的情况，只能请厂家告知，并开具证明，再行检测。再有，国家规定在三包期内退货可以收取一定的折旧费。但是如果本身商品就存在缺陷，尤其像王先生家的家具这样对人身体构成危害的，不但不应该收取折旧费反而应该给予消费者物质和精神上的补偿。即使商品因为使用有所消耗，那么折旧费也不该是硬性规定的每日0.1%，而需要买卖双方协商决定。综合以上分析，合肥清风阁房地产检测咨询公司律师认为，目前消费者可采取的最快捷的解决方式就是和厂家协商解决。如果双方在家具本身存在的问题上达成共识，那么可能不需要检测，王先生就可以得到相应赔偿。但是如果协商不成功还可以通过投诉、起诉等方式维权，这样相对比较麻烦。最后，合肥清风阁房地产检测咨询公司律师提醒消费者，因家具环保问题引发的消费纠纷时有发生，所以消费者在购买家具时，最好货比三家，更要注意查看产品环保认证和质检报告，以防购买到问题家具。另外，要有维权意识，将厂家的承诺以及商品的重要信息落实到合同上。MSN空间完美搬家到新浪博客!
