谈软件企业的组织架构,兼论事业部制的优劣

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1、深圳的空气是越来越差了,看来要买一个空气净化器了,至少能保证一天有12小时我能呼吸到新鲜空气。如果真的经济发展要付出这样的代价,我宁可发展的慢一些。原来媒体口口声声说要“吸取发达国家发展过程中的经验教训”,可是现在我发现,如果是个人的话也许有可能,但是要让全民都有“吸取人家教训”的共识,还是太难了。国外有一个什么定理,大意就是说“无论如何努力,所有事情都是朝每个人认为的最坏情况方向发展”。社会是如此,作为一个小社会的企业也是如此。昨天跟同事谈论了一下软件企业的组织架构问题。我的一贯观点就是企业发展要注重“成本”,一般来说都会表现在“效率”上,如果我们不犯方向性错误的话,“效率”越高,“成本”就

2、越低。但是要达到最高“效率”,就要让所有人对所做的每一件事情都有共识。如何来达成共识?就涉及到了企业组织架构问题了。我认为企业组织架构的根本性目的不在于管理,而在于“沟通”。亚马逊创始人贝佐斯的名言:“让沟通见鬼去吧!”。他是反对沟通吗?不是的。亚马逊还强调小团队,叫“两个比萨队伍”,就是一个团队吃两个比萨就够了,所以要限制在5、6个人。可见贝佐斯不仅不反对沟通,他及其重视团队内部的沟通。为什么呢?我们先来做一个数学题,把2到10的每个数的2的组合值列举一下:1,3,6,10,15,21,28,36,45。什么意思?也就是说一个项目组的人,每两个人互相谈一次话,分别需要这么多次的谈话,这个数字

3、同时也表示要达成集体共识的难度大小。从这一些数值中我们就会很容易看到为什么我们需要“两个比萨队伍”了,因为从集体力量和沟通量来评估,这个规模最有利。那为什么贝佐斯却说了这句名言呢?很明显,他是不赞成无意义的团队间沟通。一个团队一般只和有限的团队有合作关系,一个公司大了,就会有很多团队,并没有必要让每个团队之间都去沟通,而且从企业成本的角度来看,我们还要限制无关团队之间的沟通。一旦建立了组织架构之后,企业内部团队间的沟通就会存在一些天然的障碍,这些障碍不仅是因为团队的存在,更大的障碍是团队文化之间的差别所造成的,比如开发团队和销售团队之间。在目前的市场环境下,小公司也许可以单靠个人关系来开拓市场

4、、解决问题,但是公司越大,就越要靠团队的力量。华为的团队文化就不错,也很有成效。但是我们要清楚,不同团队内部也存在着不同的矛盾,会影响到团队的凝聚力。比如,市场/销售团队中,因为明显的经济利益的关系,相互之间就会存在“抢单”的现象;开发团队中,就会存在有“技术封锁”的现象等等。这些团队中不和谐的因素,说不定就是失败的导火索。如何来有效消除这些内部的裂缝,加强团队的凝聚力呢?我们就要配合以公司的激励机制。很多公司强调“团队”但是却从来不强调“团队激励”,事实上,如果没有团队激励,又怎么能有一个团结的团队呢?目前我们的团队激励方法还很原始,基本就是“奖金”、“吃饭”等等,难道真的其他非物质类型的激

5、励就不可行了?不是的!几年前专门看了“军事奖励学”,前几天逛书店的时候竟然看到了一本“向解放军学习”的书-它说“中国从来没有一个效率、凝聚力、战斗力上可以与解放军媲美的企业”,所以要向解放军学习。参加去年的M$培训的时候,讲师举了一个例子,说M$曾经开发了一个IE版的office套件,但是因为没有市场,结果上千人的开发队伍从项目领导开始全部解散,所有人在M$内部找3个月工作,如果没有项目组要,就解雇。这个才是真正的“团队管理”,所谓团队,就是“一荣俱荣,一损俱损,概不例外”,不在一条船上的一群人,不算团队!这一点,一般只讲团队的书里边是看不到的!理论上,企业的组织架构形式基本可以分为职能式,矩

6、阵式和事业部式。现在的软件企业,一般采用后两种组织形式。但是要注意的是,矩阵式适合小公司,事业部式适合大公司。我这里所说的大公司,是类似于联想、华为这样级别的公司,公司总人数要在500人以上。换句话说,基本上我们目前看到的所谓“大公司”都不适合用事业部式的组织架构形式。事实上却相反!我目前见到的哪怕30个人的公司都想建立事业部。他们这样做当然是有理由的,因为事业部就相当于一个子公司,独立核算(老板看上的也只是独立核算),自主经营(号称是如此)。在目前几乎所有公司不能精确计算自身成本的情况下,公司可以很轻易地划出事业部成本的上限。但是在中国目前的情况下,事业部制是脆弱的。一旦事业部亏损的情况下,

7、老板忍受不住的时候,要么换将,要么整个事业部解散。一旦事业部小盈利的情况下,比如一年纯利10万,老板能舍得拿出起初答应的10%给事业部自主分配吗?因为钱少,很多老板当然会不在乎,承诺也能兑现。但是如果一年纯利500万,老板能舍得给50万吗?纯利1000万,2000万呢?所以到时候要么整个事业部跳槽另立山头,要么换将。从公司的角度来看,小公司实行“事业部”制并不有利于成本的控制,相反,它阻碍了相关团队的沟通,而且人员配备重复,并且不利于职责的合并和岗位的兼任(小公司经常一人多岗)。所以我认为目前中国最糟糕的组织架构形式莫过于“事业部制”了。很自然地,两个比萨队伍+“一条船的团队管理”+矩阵式的组

8、织结构就是我的首选,还要记得要“成本核算”哦。不过,我目前还在打工中,纸上谈兵了,哈哈!下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干

9、,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)201x年上半年,公司已制定了完善的

10、规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了

11、一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作

12、技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严

13、要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工

14、宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领

15、导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范文二】一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。XX,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障

16、的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。

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