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1、一、单项选择题（ 每小题 1分，共20分） 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） A. 时间成本 B. 产品成本 C. 货币和非货币成本的总和 D. 精力成本 3. 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ） A. 推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 4. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ ） A. 大量市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市
2、场营销 D. 无差异市场营销 5. 在通用电气公司法(GE模型)中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 6. 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（ ） A. 水平多角化 B. 同心多角化 C. 密集性增长 D. 集团多角化 7. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ） A. 愿望竞争者 B.平行竞争者 C. 产品竞争者 D. 品牌竞争者 8. 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（
3、 ） A. 宽度 B. 长度 C. 深度 D. 关联度 9. 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（ ） A. 垄断竞争 B. 寡头竞争 C. 完全竞争 D. 纯粹垄断 10. 造成因果倒置的广告预算方法是（ ） A. 竞争对等法 B. 目标任务法 C. 量力而行法 D. 销售百分比法 11如果企业的媒体计划人员有1万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（ ） A. 1万个 B. 2万个 C. 5万个 D. 10万个 12. 国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件，这说明从长远利益出发，大公司在
4、市场营销活动中应当重视开展（ ） A. 供应商市场营销 B.传媒市场营销 C.分销商市场营销 D.最终顾客市场营销 13. 某化妆品企业表述自己的企业任务为“满足顾客的美容需要”，这说明该企业任务报告书具备的特征之一是（ ） A. 切实可行 B. 具体明确 C. 富鼓动性 D. 市场导向 14. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ） A. 人口环境 B. 技术环境 C. 经济环境 D. 社会文化环境 15在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（ ） A互补品 B.
5、选购品 C. 条件品 D. 替代品 16. 若新产品在试销过程中出现试用率低，再购率高，则企业应（ ）。 A. 改进产品 B. 迅速投放市场 C. 加强促销规划 D. 尽早放弃 17企业在西方发达国家从事营销活动时，最关键的商标策略决策是确定（ ） A制造商标还是销售商标策略 B有商标还是无商标策略 C“家族商标”策略 D产品商标和等级商标策略 18. 在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是（ ） A追随定价法 B随行就市定价法 C盈亏平衡定价法 D密封投标递价法 19. 目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（ ） A尾数定价策略 B声望定价策略
6、C招徕定价策略 D习惯定价策略 20当珍妮给她的男友杰克购买生日卡时，她去了三家商店，花费了四个小时，最后选了一张非常好的卡片，她的购买行为属于（ ） A低参与度购买 B高参与度购买 C习惯性购买 D认知失调 二、多项选择题 （每题2分，共 20分） 21告知性的广告目标主要适用于（ ）等情况。 A. 介绍新产品的用途 B.纠正消费者的不良印象 C. 解释产品的使用方法 D.促使消费者产生品牌偏好 22. 企业对经济环境的研究主要包括（ ）。 A. 居民收入情况 B. 经济发展阶段 C. 居民储蓄状况 D. 消费结构状况 E. 产业结构 23市场营销调研的程序包括（ ） A确定问题研究目标 B
7、确定调研计划 C收集信息 D分析信息 E提出结论 24生产服装的企业在运用人员推销策略时，可采用以下方式（ ） A做购买中有影响力的人的工作 B做导演的工作使其成为演员服装 C在人流较大的地方摆摊设点 D上门推销 E做电视广告 25产品需求价格弹性在下列情况下较小（ ） A与生活关系密切的必需品 B替代品数目较少的产品 C知名度很高的名牌产品 D商品用途较多的产品 E消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品 26. 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ） A. 鲜活商品 B. 建筑材料 C. 机器设备 D. 日用百货 E. 专业软件 27市场细分的有效标志是（ ）。 A. 可测量性
8、B. 可控制性 C. 可进入性 D. 实效性 E. 可流动性 28. 下列哪些组织可以通过市场营销原理的运用来获得成功（ ） A. 学校 B. 电台 C. 医院 D. 影院 E. 银行 29. 企业为产品扩大市场份额，可采用（ ）等营销策略。 A. 价格不变，提高产量 B. 价格不变，提高质量 C. 质量不变，降低价格 D. 价格提高，质量提高 E. 价格降低，质量降低 30. 按购买行为细分消费者市场要考虑（ ）等因素。 A. 消费者对商品利益的使用频率 B. 消费者对商品的忠诚程度 C. 消费者的购买动机 D. 消费者的价格反应 E. 消费者的人口规模 三、判断题 （每题1分，共10分）
9、31市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。 （ ） 32市场定位是指企业以独特的促销手段去争取有利的市场地位。 （ ） 33消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。 （ ） 34冰箱厂兼并压缩机厂是前向一体化。 （ ） 35对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。 （ ） 36. 产品概念和产品构思只是新产品开发研制过程的两个阶段，他们没有根本的区别。（ ） 37产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。 （ ） 38随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。 （ ） 39适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。 （ ） 40广告在产业用品市场营销中发
10、挥的作用是传教推销。 （ ） 四、案例分析题 (2道大题,共50分) 案例1（25分） 中国联通日前获得了全国第一张网吧连锁经营牌照；截至2002年10月20日，联通已经在广东、山东 等地建立了60家直营店；并计划到明年底在全国建成150-200家直营店，2500家以上加盟店。联通此番建网吧，目的不仅是打造形象和宣传业务，其还欲在网吧中提供可视电话、IP电话超市等联通的业务，拓 展联通的宽带计划和CDMA1X增值业务。报导还称，随着另外九家已获得筹建资格的企业逐渐拿到经营牌照， 中国网吧业的经营形式将发生改变。中国去年出现了“蓝极速”网吧火灾恶性事件，导致网吧市场的混乱受到重视，文化部遂提出网
11、吧要走规模化、连锁经营的道路，但同时仍允许单独经营的网吧存在。 请分析： 41. 影响网吧经营的市场环境因素有哪些？ 42. 市场环境的变化给小网吧带来怎样的机会与威胁？如果你是小网吧的经营者，你会采取什么策略应对目前市场环境的变化？ 案例2(25分) 汕头罐头厂生产桔子罐头，剩下的桔子皮九分钱一斤送往药品收购站销售依然困难，他们思考难道桔子只能入中药做成陈皮才有用？经研究他们开发出“珍珠陈皮”可做小食品，具有养颜、保持身体苗条功能。以何种价格出售这一产品？经市场调查他们发现妇女、儿童尤其喜欢吃零食，在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食导致肥胖，而珍珠陈皮正好可解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于
12、是他们果断决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。 请分析： 43. 该企业采用何种定价策略？ 44. 为何采用这种定价策略？ 45. 若低价销售是否获得与高价同样多甚至更多的利润 一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分） 1. C 2. C 3. B 4. B 5. B 6. B 7. B 8. B 9. C 10. A 11. D 12. C 13. D 14. B 15. A 16. C 17. A 18. D 19. C 20. B 二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分） 21. ABC 22. ABCD 23. A BCDE 24. C E 25. ABE 26.ACE 27. ABC 28. CDE 29. BC 30. ABC 三、判断题（每小题 1 分，共10分） 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 四、案例分析题（2道大题,共50分） 案例1（25分） 41影响网吧经营的市场环境因素主要有：（1）政治法律环境；（2）社会文化环境；（3）经济环境；（4）技术环境；（5）企业内部经营环境。（10分） 42市场环境的变化给小网吧带来的机会：（1）政府允许单独经营的小网吧存在；（2）网络快速发展；（3）技术发展很快。（5分） 给小网吧带
