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1、模拟试卷（一）一、选择题、管理中的组织职能首先是对管理人员的（）的管理。、管理水平、管理方法、管理质量、管理劳动、（）的设计就是要在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的关系。、管理结构、组织结构、市场结构、人员结构1、不存在组织结构问题的生产者包括（）、生产厂家、个体劳动者、手工作坊、跨国商业集团、组织结构的（）是随着组织活动内容的复杂和参与人员的数量增加而不断提高的。、必要性、组织性、重要性、单一性2、在各组织中，管理层次要受到（）的影响。、组织成员、组织规模、管理幅度、组织层次、管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（）管理组织结构形态。、梯形结构、方形
2、结构、扁平结构、锥形结构3、任何组织都需要解决（）直接指挥与监督的下属数量问题。、主管人员、管理人员、营销人员、监督人员、有效的管理幅度在受到以下诸因素的影响即管理者与被管理者的（）、工作内容、工作能力、工作环境、工作条件4、组织环境稳定与否会影响组织（）频度与幅度。、活动内容、环境变化、政策的调整、市场变化、组织设计的任务是（）、研究与开发、提供组织结构系统图、分析财务构成、编织职务说明书5二、简答题、任何组织在进行机构和结构的设计时，都需遵守哪些共同的原则？6三、案例分析：70 答案：（仅作参考）0、1答、（）因事设职与因人设职相结合的原则；（）权责对等原则；（）命令统一原则2、随着科技发
3、展，市场竞争日趋激烈，市场需求发展加速，必然要求企业组织结构和动作模式适应动态的市场环境。这种组织结构流动性强，可根据环境、技术、人事、规模等因素的变化而不断自我调整适应能力，属权变理论所述的权变组织，也就是有机组织的一种。、曾是个非常保守的高度集权的组织、虽有过值得骄傲的历史，但面对变化日渐迅速的环境，有就捉襟见肘了，它无法满足动态市场的需求，以至于收益下降。、市场竞争的加剧要求和管理创新，组织创新。在韦尔奇主持下设计了新的组织结构，使其组织模式从机械式向有机式推进，并建立支持依赖员工参与改革，并赋于员工权力、消除不必要的工作、建立员工的共同价值观。从组织结构看，虽然仍是等级结构，但经过改革
4、，层次减少、幅度增大；人员减少素质提高；信道缩短传递质量保证，而且激励系统以共享价值为核心，改造成为一个有机组织。、问题：（）实施改革的背景是什么？（）请描述有机组织的结构特征。其运行模式有何特征？3模拟试卷（二）一、选择题、设计组织的结构是执行（）的基础工作。、组织设计、组织职能、组织结构、组织方法、（）是组织设计的最基础工作。、职务设计与分析、设计和确定组织、组织系统图、组织结构的设计1、职务设计和部门划分是根据（）来进行的。、职务调整、组织结构、工作要求、人力资源、管理职务及其结构的设计是为了合理组织（）的劳动。、管理设计、管理方法、管理过程、管理人员2、战略是实现组织目标的各种行动（）
5、的总称。、方案、方针、步骤、方向选择、组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的（）来进行。、物质手段、技术手段、管理手段、组织手段3、现代企业的一个最基本特点是在生产过程中广泛使用了（）、市场营销、跨国经营、先进的技术、先进的机器设备、技术对组织结构的影响，最明显的可能是作为（）的企业。、管理组织、销售组织、经济组织、政府组织4、在我国，企业内部的机构设置主要偏重于围绕（）的组织。、生产过程、流通过程、销售过程、组织过程、美国学者托马斯嘉能提出组织的发展过程要经历（）阶段。、创业、职能发展阶段、分权阶段、参谋激增阶段、再集权阶段5二、简答题、战略选择的不同可以在哪些层次上影响组织结构？
6、6三、案例分析：70 答案：（仅作参考）0、1答、（）不同的战略要求不同的业务活动，从而影响管理职务的设计。（）战略重点的改变，会引起组织的工作重点，从而各部门与职务在组织中重要程度的改变。因此要求各管理职务以及部门之间的关系作相应的调整。2、随着现代市场营销观念的建立，行销活动的方式不断创新，美国的无店铺售卖发展迅速，从美国市场情况看，销售额都以两位数的增长率在发展，大大高于整体零售业的增长率，表明无店铺售卖仍存在着巨大的市场潜力。在无店铺售卖的四种方式（直接销售、直效营销、自动售货机和购买服务公司）中，直接销售增长较慢，而以现代传递工具为媒体的邮购、电话营销、电视营销等直效营销形式增长迅猛
7、。、以美国为例，直效营销发展速度惊人。美国邮购公司创造了很实用的邮购方式，不断扩大。美国电话普及率高，已形成了完善的电话营销体系。而电视营销更是一种现代化的营销方式，“电视推介、电话号码订货、店员送货”是电视营销的一般形式，它的最大诱惑力不在在于价格，而在于便利、快捷。、问题：（）美国的无店铺售卖有何特点？（优缺点分析）（）美国的直效营销为何发展比直接营销快？（）美国的多层传销在我国却屡屡受阻，直至被取缔，原因何在？3模拟试卷（三）一、选择题、（）的目的不仅是要保证事事有人做而且要保证有能力的人去做，他们能真正胜任的工作。、组织方案、组织人员、组织设计、组织过程、组织的设计必须考虑到人的因素即
8、（）。、有利于人的能力的提高、有利于人的发展、有利于个性的发挥、有利于个人潜能的发挥1、在组织设计中，还要规定相应的取得和利用（）等的工作条件的权力。、人力、物力、财力、信息、管理劳动的分工包括（）两个方面。、横向、平行、纵向、组织2、职能部门化是根据业务活动的相似性来设立（）。、组织设计、组织分析、管理部门、（）是一种传统的、普遍的组织形式。、区域部门化、职能部门化、产品部门化、营销部门化3、产品部门化比区域部门化更易区分和摊派各种产品的（）。、市场、收益、成本、需求、作为赋予管理系统中某一职位的权力，制度权的实质是（）。、决策的权力、领导的权力、部门的权力、个人影响权4、定为影响力的权力主
9、要包括以下三种类型（）。、领导权、专长权、个人影响权、制度权或法定权、管理系统中的制度权实质内容包括（）。、决定干什么的权力、个人影响权、决定如何干的权力、决定何时干的权力5二、简答题、组织外部的环境对内部结构形式产生的影响主要表现在哪些层次？6三、案例分析：70 答案：（仅作参考）0、1答、（）对职务和部门设计的影响；（）对各部门关系的影响；（）对组织结构总体特征的影响2、我国经济下在处于转型期，社会主义市场经济体制尚未完全建立，呈现出所谓不确定性。本案例列举的二滩电站建成却不让上网送电、企业境外上市不是以竞争力而是以垄断作为卖点，就是典型事例。因此，我国经济体制改革的总体取向就是市场化、消
10、灭垄断，实际上就重建中国市场秩序。、本案例中，对诸多电力、铁路、民航、通讯等垄断和行业的改革提出要创造开放和竞争格局。指出一切不宜由国家垄断的行业都要打破垄断，一切不利于市场和实现企业效率是最大化的行业，企业结构都要进行重组。随着加入的促进，要从中国实际出发，分步聚有序进行。并纳入法制轨道。这无疑是正确的。但有一点是肯定的，解决中国市场秩序问题，还得靠正当竞争，而不能靠垄断。、中国市场秩序的重建，必然进一步影响企业生存环境：一是市场化程度大为提高；二是许多企业面临“二次创业”，制度重建；三是企业应对经济周期紊乱局面；四是企业人才供应高度奇缺；五是资本流向由市场左右；六是技术和产品的更新周期再度
11、加快；七是政治改革与经济改革良性互动；八是社会信用机制的重建，并受到空前重视。、经济学家们说，对外开放首先要对内开放。打破垄断、公平竞争，首先要割断政府与垄断行业的利益脐带，真正的市场秩序才能建立。这真的要“动真格”才能做到。真可谓“火与冰的考验”。、问题：（）在中国经济体制改革进程中，企业发生了哪些变化？（）我国即将加入了，中国的垄断行业将会受到什么冲击？又如何应付？（）市场经济为什么反对垄断存在？3模拟试卷（四）一、选择题、过份集权的弊端包括以下内容（）、降低决策的质量、降低决策的频率、降低组织的适应能力、降低组织成员的热情、权力的高度集中，组织中的大部分决策均由（）来制定的。、业主、最高主管、高层管理人员、董事会1、评价分权程度的标志，主要有（）、决策的频度、决策的幅度、决策的重要性、对决策的控制程度、决策的重要性可以从以下两方面来衡量（）、决策的影响程度、决策的内容、决策的涉及的费用、决策的实施方案2、组织行为学的产生是（）发展的必然结果、组织环境、心理活动、组织演变、管理理论、组织行为学的研究对象是人的（）的规律性、目标、心理、行为、过程3、组织行为学的研究可以从以下三方面进行分类：（）、应用的广度、观察测试、研究目标、研究可控制
