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1、广告学 基本原理,第 三 章,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,知识目标： 掌握广告学形成的过程及其基本概念 了解广告的传播学原理 了解广告的营销学原理 技能目标： 掌握广告学的流变、发展和成熟过程 理解广告的传播流程 认识市场营销观念的发展 理解品牌的概念及其分类和作用,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第一节 广告学及其源流,“广告是人类有目的的信息交流的产物”,“广告是商品生产和商品交换
2、的产物”,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,前者的角度看问题，广告伴随着传播技术的进步而进步； 站在后者的立场找原因，广告则是因营销环境的变化而变化。 “传播”和“营销”，是广告赖以生存和发展空间中相互支撑的两个层面。广告学的发生与广告学科体系的形成，也是这两个层面下广告传播技术的进步和广告营销功能增进的必然产物。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,广告学,传播学,市场营销学,艺术表现,经济学,社会学,社会科学,心理学,计算机技术,历史学,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第一节 广告学及其源
3、流,一、广告从“术”到“学”的蜕变,广告学的形成，既有广告作为一个单个活动的长期积累，又有广告作为一个整体运动科学运作。广告学的形成是一个漫长的过程，有许多重要标志或参考的坐标可供人们研究和探讨。,首先，广告学作为一个学科出现，是广告活动跟人们现实生活发生紧密联系的结果。 其次，广告学作为一个学科出现，与广告运作规模化、规范化，并日益呈现出一定的规律性也不无关系。 其三，杰出的广告人对广告活动基本原则的总结，是促进广告学学科体系逐步形成的一个重要因素。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第一节 广告学及其源流,二、广告学学科体系初显端倪,第二次世界大战以后，随
4、着西方资本主义经济的发展，广告业得到快速发展。广告学的研究也取得突破性进展，广告学学科体系因研究对象日益丰富而趋向完备。 首先，广告教育和研究走进大学校园，专家学者加强了对广告实践的理论总结，广告心理学成为广告学学科体系的重要分支。 其次，广告调查被引入广告实践，是广告与营销发生联系的一个重要标志。 再次，广告管理提上议事日程，广告学的结构初显端倪。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第一节 广告学及其源流,三、广告学发展步入成熟,首先，市场营销学和传播学被引入广告实践活动，成为广告学学科体系中新的两大理论支柱。 其次，广告大师们对广告理论的总结，为广告学学科
5、体系注入了更为丰富多彩的内容。 再次，广告学研究向多元化方向发展，广告学学科体系的内涵和外延均得到强化和延伸。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第二节 广告学的性质与研究范畴,一、广告学的性质,广告既是一门科学，又是一门艺术，可以说广告是一门综合性的边缘学科。它以科学开始，以艺术结束。 1、广告学是一门综合性的边缘学科。 2、广告学是一门独立学科。 3、广告学是一门具有学理规范的科学。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第二节 广告学的性质与研究范畴,二、广告学的学科体系,理论广告学：主要从宏观上探讨广告学的基本范畴、性质、
6、功能、类别，及广告运作的程序、规律和原则等问题。,历史广告学：主要研究、总结人类广告活动发展、演变的历史及发展趋势。,应用广告学：主要探讨广告理论、手段、技术、方法在广告实践中的具体运用。探讨广告运作规律和运用机制是应用广告学的一项重要任务。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第二节 广告学的性质与研究范畴,二、广告学的学科体系,理论广告学,历史广告学,应用广告学,广告原理,广告心理,广告市场,广告媒体,广告管理,广告文化,中国广告史,西方广告史,广告创意,广告策划,广告文案写作,广告摄影,广告美术,电脑平面设计,INTRODUCTION TO ADVERTI
7、SING,广告学概论,第二节 广告学的性质与研究范畴,单一作品 （以诉求和创意为核心）,三、广告学的研究范畴,整体广告运动,营销传播 （IMC）,市场营销的工具和手段 （探寻广告销售功能）,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第三节 广告的传播学原理,一、传播的一般概念,1.传播与传播学 传播原意为通讯、传达、交换、交流、交通等。传播学是在近50多年来报刊、广播、电视等事业获得快速发展的背景下发展起来的，它所研究的主要的问题是人与人之间分享信息、媒介怎样进行信息传播、信息怎样对接收者产生影响。 2.人类传播行为的4种主要类型 （1）自身传播：人们自己对自己进行的
8、传播，如阅读、沉思等等（2）人际传播：两个人或者若干人之间进行的传播。 （3）组织传播：有组织有计划地对一群人进行的传播。 （4）大众传播：通过大众传播媒介对数量众多的受众进行的传播。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第三节 广告的传播学原理,二、广告传播概念,讯息发送者与信息接受者之间的经验范围,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第三节 广告的传播学原理,三、广告传播流程,刺激反应模式在传播系统中的运用,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第三节 广告的传播学原理,三、广告传播流程,噪音干扰
9、讯息传播的途径,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第三节 广告的传播学原理,四、广告传播流程中的要素,广告传播流程，概括地说共有八个基本要素：信源、编码过程、讯息、传播渠道(通道)、译码过程、受众、反馈、噪音。 信源和受众是传播过程的参与者；讯息和传播渠道是参与者借助的传播物体；编码、译码和反馈是传播过程的功能；噪音是妨碍传播效果的因素。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第三节 广告的传播学原理,1信源和编码 信源又叫传播者、发送者或编码者，为了实施传播，信源必须将观念或思想变成讯息，这个变换过程就叫编码，这时要进行符号创造
10、。 2讯息 传播，特别是广告传播的核心是讯息，是信源对某一观念或思想编码的具体结果。实例表明，广告讯息的质量比负载广告的媒体或广告背后的资金更重要。 3.媒介 媒介是将经过编码的信息传达给受众的渠道。 4.受众与译码 受众，可分为个人或群体，是讯息的目标。 译码，受众带入讯息所处背景中的全部生活经验会影响到他们的译码活动。 5.反馈 反馈能告诉信源交流实际上完成了多少。其实，反馈就是将传播流程反转过来，使受众变成编码者，信源变成译码者。 6.噪音 噪音主要指干扰信源与受众之间讯息编译码过程的任何成分。,四、广告传播流程中的要素,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论
11、,第三节 广告的传播学原理,五、广告的传播功能,广告具有四种基本的传播功能：促进功能、劝服功能、增强功能和提示功能。 1. 广告的促进功能：就是加强消费者现有的需求和欲望，使他们感知和了解广告信息。 2. 广告的劝服功能：广告不仅要加强消费者现有的需求和愿望，使他们感知和了解信息，还要增强他们的感觉和情感，使他们偏好于某一产品。 3. 广告的增强功能：用来保证消费者的购买决策，常用来确保对某些产品或服务的少量购买。 4. 广告的提示性功能：广告触发消费者的习惯性购买行为，一般用在产品生命周期的成熟阶段和衰退阶段，往往是消费者常买的产品。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,
12、广告学概论,第四节 广告的营销学原理,一、营销核心概念,（一）需要、欲望和需求 需要(needs)是指某些没有得到基本满足的感受状态，例如饥渴、安全等。 2. 欲望(wants)是指想得到这些基本需要的具体满足物的愿望，例如一个饥饿的人想去吃麦当劳。广告是企业最常使用的刺激消费者产生欲望的营销手段之一。 3. 需求（demand）是指对有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学原理,一、营销核心概念,（二）期望和满意 1.消费者满意度：是指个人对一种产品可感知的效果（或结果）与她或他的期望比较后所形成的愉悦
13、或者失望的感觉。当消费者对产品效果的“感知”超过他事先的“期望”就会产生满意的评价，相反，当消费者对产品效果的“感知”低于他事先的“期望”，消费者就会产生不满意的评价。 2. 期望：是一种试用前的关于产品和服务以及它们未来绩效的信念（belief）。消费者对产品的期望建立在推销人员、朋友、家人或者意见领袖传达给他们的信息的基础之上，同时，消费者本人过去对同类产品的使用经验也是影响期望的因素之一。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学原理,一、营销核心概念,（三）市场营销观念 企业如何看待市场，企业如何摆正自己和顾客之间的关系，这涉及到企业经营
14、活动的根本理念。通常我们认为在社会中存在如下四种指导企业经营活动的“观念”,生产观念,产品观念,推销观念,营销观念,C喜欢低价,扩大生产、配销,C喜欢优质,改进产品,C自行选择,推销、促销,C满足需求、欲望,消费者导向,竞争导向,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学原理,二、营销战略：市场细分、目标市场选择和定位,营销战略实际上是广告战略的依据。营销战略一般包括三项内容，首先对市场进行细分，然后选择目标市场，最后整合应用各种营销手段在目标市场上进行定位。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学
15、原理,二、营销战略：市场细分、目标市场选择和定位,（一）市场细分 1什么是细分市场 市场细分是一个按照消费者欲望与需求把总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。那些由可识别的具有相同欲望、购买能力、地理位置、购买态度和购买习惯的大量人群构成市场细分片。 2如何划分细分市场 （1）人口统计细分 （2）地理细分 （3）心理细分 （4）行为细分,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学原理,二、营销战略：市场细分、目标市场选择和定位,（二）目标市场选择 企业需要评估每一个细分市场，并选择最具潜力、最容易进入、同时与企业的优势和能力最相匹配的一个
16、或者几个市场。这些被选定的细分市场我们称之为企业的目标市场。 （三）定位 定位是通过各种营销手段的综合运用，使目标市场顾客能理解和正确认识到企业有别于其他竞争者的特征，并在目标顾客心目中为本公司及其产品塑造形象。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学原理,三、产品,（一）产品的概念 产品(Product)是企业能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。 产品不仅仅指我们看得见摸得着的实体商品（physical goods），还包括无形的服务（service）。,INTRODUCTION TO ADVERTISING,广告学概论,第四节 广告的营销学原理,三、产品,（二）产品生命周期 1.导入期：导入市场销售缓慢成长，由于产品引入市场所支付的巨额费用，所以利润几乎不存在。 2. 成长期：产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。 3. 成熟期：因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售成长减慢的时期。为了对抗竞争，维持产品的地位，营销费用日益增加，利润稳定或下降。 4. 衰
