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2、任务式领导。A 1-1型B 9-1型C 1-9型D 5-5型参考答案：B 4. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（ ）。A 实践活动符合计划B 计划接近实际活动C 实践活动具有操作性D 计划得以严格执行参考答案：A 5. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。A 发言人B 组织联络者C 领导者D 精神领袖参考答案：D 6. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ ）是可取的方法。A 定性预测B 宏观预测C 定量预测D 微观预测参考答案：C 7. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ）。A 执行计划B 检查计划C
3、选择计划D 制定计划参考答案：D 8. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。A 责权利对等B 分工与协作C 分级管理D 弹性结构参考答案：A 9. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。A 法定权利B 奖惩权力C 组织权力D 自身影响力参考答案：D 10. 矩阵式组织属于（ ）组织结构。A 机械式B 有机式C 直线式D 平行式参考答案：B 11. 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。A 科学技术B 加强人的管理C 提高劳动生产率D 增强责任感参考答案：C 12. “一个组织的成败，与其所具
4、有高成就需要的人数有关”，这是（ ）理论的观点。A 需要层次B 双因素C 公平D 成就需要参考答案：D 13. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。A 单项性B 双向性C 强制性D 独特性参考答案：B 14. 信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（ ）。A 链式沟通B 轮盘式沟通C 环式沟通D 全通道式沟通参考答案：A 15. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，（ ）的选聘多采用外部渠道。A 基层管理者B 中层管理者C 高层管理者D 普通管理者参考答案：C
5、 多项选择题（共15题，共30分） 1. 下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。A 企业家角色B 干扰应对者角色C 资源分配者角色D 谈判者角色参考答案：A,B,C,D 2. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。A 人际关系角色B 组织角色C 信息角色D 决策角色参考答案：A,C,D 3. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ ）。A 思想型领导B 智囊型领导C 组织型领导D 实干型领导参考答案：A,C 4. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ ）。A 有利于激
6、发和调动职工的积极性。B 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C 有助于增强组织的凝聚力。D 促进内部各组成部分的协调统一参考答案：A,B,C,D 5. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（ ）。A 机械式组织B 有机式组织C 集权式组织D 分权式组织参考答案：A,B 6. 马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。A 传统的权力B 理性-合法的权力C 纯粹的权力D 超凡的权力参考答案：A,B,D 7. 有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ）。A 较高素质的管理
7、者B 下属人员的积极参与和配合C 很强的预测能力D 适当的授权参考答案：A,B,D 8. 美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。A 员工素质B 职位权力C 任务结构D 上下级关系参考答案：B,C,D 9. 按照决策的重要程度，可以将其分为（ ）。A 职能性决策B 业务性决策C 战略性决策D 战术性决策参考答案：B,C,D 10. 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。A 维持生命的衣食住行B 生活要得到基本保障C 避免人身伤害，失业保障D 年老时有所依靠参考答案：B,C,D 11. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ）。A 调动内部成员的工作积极
8、性B 吸收外部人才C 保证选聘工作的准确性D 被聘者可以迅速展开工作参考答案：A,B,C,D 12. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ ）。A 德尔菲法B 头脑风暴法C 盈亏平衡点法D 哥顿法参考答案：A,B,D 13. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ）是其主要内容。A 系统思考B 改变心智模式C 超越自我D 建立共同愿景参考答案：A,B,C,D 14. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素。下属因素主要是指：
9、（ ）。A 控制点B 工作群体C 经验D 知觉能力参考答案：A,C,D 15. 期望理论公式中的三个要素是（ ）。A 激励水平的高低B 环境C 期望值D 效价参考答案：A,C,D判断题（共10题，共20分） 1. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（ ）T F 参考答案：T 2. 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（ ）T F 参考答案：F 3. 以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（ ）T F 参考答案：F 4. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控
10、制活动。（ ）T F 参考答案：T 5. 人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（ ）T F 参考答案：F 6. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。（ ）T F 参考答案：F 7. 目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。（ ）T F 参考答案：T 8. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（ ）T F 参考答案：F 9. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（ ）T F 参考答案：T 10. 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ）T F 参考答案：T 案例分析题（共1题，共20分） 让班组做主 前进机器厂金属加工车间主任史涛，不
11、久前被厂里派到某高校办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组做主，制定有关他们工作的决策。 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，已不适应新情况
12、。现在想让他们自己讨论决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。 一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低10。老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，他一时不知所措。 该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的? 老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见
13、。而且心里老大不高兴：这老书呆子，出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛! 问题：（1）孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）（2）实行民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗? （4分） (试题分值:20分)参考答案：答案： （1）孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）从以下两个角度中的任何一个来回答均可：A.个人决策与群体决策的关系。B.领导风格与民主管理。（2）真正的民主管理应具备哪些条件? （6分）该工段具备这些条件吗? （4分）根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。
