卡耐基演讲培训

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1、 严建江严建江严建江严建江 杭州杭州杭州杭州“ “ “ “想说就说想说就说想说就说想说就说” ” ” ”演讲培训中心创始人演讲培训中心创始人演讲培训中心创始人演讲培训中心创始人 卡耐基演讲培训卡耐基演讲培训卡耐基演讲培训卡耐基演讲培训 口语表达特点口语表达特点口语表达特点口语表达特点 同步性。即外部语言表达与内部语言思维是同步进行的， 口语只是将思维外化了。 简散性。即常使用的是一些短句、散句，有时可使用体态 语都能表达，它的结构松散的。 口语表达特点口语表达特点口语表达特点口语表达特点 暂留性。我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝， 有心理学家作过一次测试：我们听话的过场中能够精确留 在

2、记忆中的大概不超过7-8秒钟。既然是短暂的，怎么去 评价一个人的口才呢？是从整体上把握、从语流上把握。 语速给我们的启示一，就是想好了再说，启示二，是说话 速度不可太快。一般的发言200字/每分钟，最快不能超过 280字/分钟。每次发言(座谈会、讨论会)最好不超过2分10 秒，否则，被吸收的信息大大削弱。 口语表达特点口语表达特点口语表达特点口语表达特点 临场性：(1) 时空是特定的，说话必须符合时间和空间并 受其制约，比如，我今天来讲课，我不是来演讲的、也不 是来讲故事的，我要受到这时空的约束。(2)表达的对象是 特定的，听众是特定的。(3)现场的氛围是特定的。了解这 点给我们两点启示，第一

3、，由于是特定的，说出去的话想 收回来是不可能的，这就要求想好了再说；第二，说话要 受现场氛围的影响，要考虑“现场反映”，要适时调整语 言，这要求提高本身的素质。 口语表达特点口语表达特点口语表达特点口语表达特点 综合性：(1)系统的综合，说话时，语言、声调、态势语要 综合考虑，如果语调没有变化，语言是枯燥的，如果没有 加一点体态语，语言是不生动的，系统的综合要求在说话 是要调动各部门的积极性来完成说话内容，且各部门、各 系统要有整体感、协调感。 口语表达特点口语表达特点口语表达特点口语表达特点 (2)调动的综合。口语表达有一个过程，就是从生活到思 维，再由思维外化成口语，在这个过程中，每个人所

4、说的 话，包含了这个人的生活体验、文化素质、道德水准，听 其言可了解这个人。同样的稿件各人说出来的效果不一 样，就是因为各人的生活阅历不同，对生活的理解不同。 所以要调动知识素养、要调动能力素养，要调动生活积累。 口语表达特点口语表达特点口语表达特点口语表达特点 (3)手段的综合。口语表达是传声的、有感情的，同时手段 是多样的。传声包括声音的高、低、快、慢，强弱长短； 表情包括面目、眼神、手足。 口才是一种资本口才是一种资本口才是一种资本口才是一种资本 一、为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才

5、为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才 。 1. 口才一词的来源 （周，孔子家语七十二弟子解称： “宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”） 2. 我国古代已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中 的作用。 3. 现代社会，口才成为衡量人素质的基本标准之一。 二、二、二、二、口才是可以锻炼的，演讲的能力可以通口才是可以锻炼的，演讲的能力可以通口才是可以锻炼的，演讲的能力可以通口才是可以锻炼的，演讲的能力可以通 过训练得以提高。过训练得以提高。过训练得以提高。过训练得以提高。 训练自己口才，提高自己演讲能力的四条指导 （1）从学习别人的经验中激发自己的勇气 （2）时刻不忘自己的目标 （3）

6、具备成功的决心 （4）切勿放过任何练习演讲的机会 三、三、三、三、在谈话演讲中最常见的障碍。在谈话演讲中最常见的障碍。在谈话演讲中最常见的障碍。在谈话演讲中最常见的障碍。 1. 1. 1. 1. 语音障碍语音障碍语音障碍语音障碍 2. 2. 2. 2. 恐惧、缺乏自信恐惧、缺乏自信恐惧、缺乏自信恐惧、缺乏自信 3. 3. 3. 3. 以自我为中心以自我为中心以自我为中心以自我为中心 Why You Are Here?Why You Are Here?Why You Are Here?Why You Are Here? 集思广益（一） 请 你 谈 一 谈 对 演 讲 的 看 法 关关关关 于于于

7、于 演演演演 讲讲讲讲 激 动 人 心 的 演 讲 至 关 重 要 的 演 讲 蛊 惑 人 心 的 演 讲 得 来 不 易 的 演 讲 昂 贵 的 演 讲 请以你自己为主题进行一个二分钟的演讲 建议演讲的内容如下： 教育背景 工作经历 现在的工作情况 家庭情况 个人兴趣和爱好 你自己的长处 未来的发展计划 做个介绍自己的演讲做个介绍自己的演讲做个介绍自己的演讲做个介绍自己的演讲 课课课课 程程程程 安安安安 排排排排 课程目标 演讲的七个关键步骤 分析准备演讲 选择组织演讲结构 演讲前的准备 排练和实际演讲 即兴演讲 在本课程结束之后，你应该可 以： 了解有效演讲的七个步骤 有效地分析和组织演

8、讲 有效使用视听设备和辅助工具 学习演讲过程中的行为举止 了解本人的长处，增强演讲的信心 课课课课 程程程程 目目目目 标标标标 1。 专 心 投 入(Commit Yourself) 2。 分 析 听 众(Analyze Your Audience) 3。 整 理 思 路(Organize Your Thought) 4。 优 化 视 听(Think Sight and Sound) 5。 排 练 准 备(Practice) 6。 放 松 心 情(Relax) 7。 以 此 为 乐(Enjoy) 演讲的七个关键步骤演讲的七个关键步骤演讲的七个关键步骤演讲的七个关键步骤 专心投入 充分了解讲题

9、中的所有内容和材料 定义演讲的目标， 如： 使用户了解公司的产品和服务 说服领导接受意见 促使签订销售合同 希望建议获得批准 激励鼓舞团队士气 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 分析听众 谁听你的演讲？ 听众的年龄，职业，级别，信仰？ 他们想从你的演讲中知道什么？ 他们已经知道了什么？ 听众中谁是重要角色？ 听众对这次演讲的态度是怎样的？ 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 分析听众 “我的演讲将使我的听众与以往有何不 同？” “在我的演讲结束之后，听众将会.？” 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 分析听众时需考虑的因素 听众是否熟悉演讲的主题 听

10、众是否明白专业术语或行话 演讲的时间，地点等环境因素 运用恰当的演讲风格 你是要说服听众还是仅仅提供信息 听众从演讲中得到什么好处？ 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 影响听众的典型因素 听众工作或个人的目标 风险高低和机会大小 成本因素 服务因素 生活环境因素 奖励，赏识和认同 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 分析听众 吸引别人兴趣 的第一条法则是所演讲的 题目与其人有关.每 个人都对自己切身利 益的兴趣超过其他任何事 物。” 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 分析演讲小练习 “家长要引导孩子正确使用电脑” 请用10分钟分析一下要演讲的内容

11、并将其填在练习表上； 再用5分钟请你的同伴分析一下你的演讲 分析并 获得对方的反馈意见 分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲分析准备演讲 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 整理思路选择演讲的形式 你必须选择最有效的演讲方式把你的观 点表达出去，使演讲产生最大的影响力。 介绍型演讲，向听众传达信息 劝说型演讲，影响听众的态度或习惯 的转变 娱乐型演讲，轻松愉快，活跃气氛 辩论型演讲，针锋相对，据理力争 整理思路收集素材 作一个成功的演讲者是从用心地收集各 类信息 并从中提取通俗易懂的词句开始 的 公司内部的有关资料 书籍，讲义，课本 报纸，杂志，论文，诗集，语录

12、录音，录像，电影 你自己的经验和知识 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 整理思路排出需求主次 排序标准 听众中对他人最有影响力者的需求 考虑大多数听众的共同需求 听众工作中关键的问题与需求 听众的个人需求 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 整理思路益处陈述 你演讲的观点如何满足听众的需求 演讲时要将你的观点同听者的潜在 利益相关联 演讲前列出所有的益处 益处陈述是你的主要的卖点 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 FAB技巧和EASY方

13、针 FAB Features, 特性 “由于.” Advantage, 优点 “.你会.” Benefits, 好处 “.对您来说这意味着.” EASY Expert Testimonies, 权威结论 Analogies/Examples, 类比或举例 Statistics, 统计数据 Your Experiences, 你的经验 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 演讲结构 开 场 白 主 体 演 讲 结 束 语 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 开场白你演讲的前30秒至2分钟 提高听众的兴趣， 捕捉注意 营造气氛，使听众与你一

14、致 简述演讲的目的和要点 稳定情绪，增强信心 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 十三种不同的开场白 1. 奇闻 我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大 家. 2. 引用，语录 女士们先生们，富兰克林 罗斯福说过. 3. 提问 在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑. 4. 直述论题 我坚信通过使用.杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述 你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？ 6. 直陈相反观点 比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将 在这里向您证明这不是真的。 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构

15、 十三种不同的开场白 7. 论题的历史 1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？ 8. 不寻常的事实 俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 9. 状态假设 假如和大家的意见相反，世界是平坦的 10.标题解释 “全民上网”是一篇关于.的文章 11.术语定义 12.直陈需求或问题 情况是这样的. 13.感叹或要求 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 主体演讲 分清要点，逐一讲解 陈述观点，提供论证 注意衔接，承上启下 穿插幽默，掌握气氛 讲题与听众利益挂钩 准备提问与相反意见 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织

16、演讲结构 结束语 结束语是你传达信息的最后机会，好的 演 讲人会利用他提高整个演讲的效率， 使听 众始终保持对讲题的兴趣 重申目的，回顾要点 号召行动，支持和投入 提醒注意，制造悬念 避免简单或敷衍了事 选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构选择组织演讲结构 典型的结束语 要求听众采取具体的行动 向听众提出解决问题的几种方法 称赞，鼓励听众 表达对听众将要采取行动的信心 采用大家都知道的口号或语录 总结演讲要点 引用振奋人心的事例 采用幽默故事或笑话 介绍型演讲 开场吸引听众注意 介绍讲明目的，陈述利害，表示你的信心 和水平，列出主 要观点 主体逐次阐述主要观点，运用具体的言词 和主意，段落衔 接紧密，紧扣听众 总结