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1、管理学基础课程复习资料一、填空题：1.亨利明茨伯格认为信息传递方面角色包括监听者、_传播者_和_发言人 _。2.按计划的期限可将其分为_长期计划_、_中期计划 _和短期计划。3.职权设计就是正确处理组织内_纵向_与_横向_两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。4.领导行为作为一种动态的活动过程，具有_示范性_、激励性、互动性和_适应性_的特点。5.按沟通的范围，可将之划分为_和_。6.按计划制定的层次可将其分为_和_。7.从决策的起点看，可把决策分为_与_。8.领导活动包括_和_两个方面。9.路径目标理论是加拿大多伦多大学_教授提出来的，它以_
2、为依据。10.按控制的时机，可将控制分为_、_和事后控制。11.亨利明茨伯格认为人际关系方面角色包括_、_和联络者。12.按计划内容的明确程度可将其分为_和_。13.从决策所涉及的问题看，可把决策分为_与_。14.领导的基础是领导者的_，领导的目的是实现_。15.按沟通的方向，可将之划分为_、_和平行沟通。16.管理程序学派主要研究管理的_和_。17.从决策影响的时间看，可把决策分为_与_。18.勒温认为，领导者采取的领导基本作风有三种，即_、_和放任式19.影响人际关系的因素有_、_、人际知觉和人际沟通。20.冲突管理有各种方法，通常包括_、_、强迫、妥协与合作。21.管理环境一般可以分为_
3、和_。22.从决策的主体看，可把决策分为_与_。23.组织文化主要是由物质文化、_和_等三个层次构成的。24.“社会人”又称“_”，这一假设来自20世纪30年代的_实验。25.预算是_的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最_的控制方法。26.巴纳德认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备3个条件，即_、良好的沟通和_。27.从环境的可控程度可把决策分为_、_与非确定型决策。28.菲德勒认为，影响领导方式有效性的环境因素主要有_、_和上下级关系。29.按沟通的反馈性，可将之划分为_和_。30.强化理论认为强化的方式有_、_、自然消退和惩罚。二、单项选择题:1.在各种管
4、理对象中，最重要的是 A.人 B.财务 C.时间 D.信息2.梅奥认为工人是 A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人3.中层决策大多是 A.战略决策 B.管理决策 C.业务决策 D.技术决策4.勒温根据研究认为，领导作风效率最高的是 A.协商式 B.专制式 C.民主式 D.放任式5.冲突管理的各种方法中，被认为是最佳方式的是 A.妥协 B.回避 C.强迫 D.合作6.国古代的万里长城体现出的管理思想是 A.系统管理 B.科学管理 C.一般管理 D.组织管理7.组织目标应是可以考核与评价的，最简便的方法就是使之 A.体系化 B.层次化 C.数量化 D.合理化8.最早使用，也是最简单的
5、组织结构形式是 A.职能制 B.矩阵制 C.直线制 D.直线职能制9.某公司在年终考核时，以各个部门为考核对象，并实行集体奖励。这是什么假设下的管理手段。 A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设10.关于控制标准的建立，不对的说法是 A.标准应考虑实际情况 B.标准应考虑实施成本 C.标准应考虑可行程度 D.标准越高越好11.高层管理者所需的技能中，最重要的是 A.技术技能 B.人际技能 C.组织技能 D.思维技能12.制定战略计划的是组织中的 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.各层次管理者13.一名领导者直接领导的下级人员的人数被称为 A.管理幅
6、度 B.管理层次 C.管理范围 D.管理深度14.群众领袖的权力主要体现为 A.奖励权 B.强制权 C.法定权 D.个人影响权15.决定人际关系好坏的首要前提是 A.目标 B.个性 C.人际知觉 D.人际沟通16.法约尔认为，每个下级只能接受来自于一个上级的命令。这体现的原则是 A.纪律 B.统一指挥 C.统一领导 D.秩序17.下面陈述正确的是 A.战术计划时间跨度大，涉及范围广 B.战术计划时间跨度大，涉及范围窄C.战略计划时间跨度小，涉及范围广 D.战略计划时间跨度大，涉及范围广18.德尔菲法最大的特点是 A.收敛性 B.匿名性 C.创新性 D.经济性19.针对不成熟的下属，应采用什么领
7、导方式。 A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型20.最古老、最直接的控制方法是 A.实地视察法 B.报告制度法 C.比率分析法 D.审计法21.基层管理者所需的技能中，最重要的是 A.技术技能 B.人际技能 C.组织技能 D.思维技能22.要以最少的耗费实现预定的目标，这体现了计划的 A.目的性 B.先行性 C.创新性 D.经济性23.矩阵制最大的缺点是 A.机构重叠 B.形成本位主义 C.过于集权 D.双重领导24.在企业中，虽然大家的收入不断增加，但贫富差距也越来越大，于是许多人失去了足够的工作热情。对此能进行最好解释的是 A.强化理论 B.期望理论 C.公平理论 D.需要层次理论25.下面不属于控制的定量标准的是 A.工程周期 B.工时定额 C.顾客满意度 D.产品质量26.达成同一目标的所有活动只能在一个领导和一个计划下进行。这体现的原则是 A.纪律 B.统一指挥 C.统一领导 D.秩序27.新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等
