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1、ARIS 研讨会（第一部分） 2001年12月24至25日,研讨会议程,Session I 12月24日 8:30-12:00 介绍IDS公司与ARIS 8:30-8:45 培训内容 8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论 10:30-12:00 Session II 12月24日 13:30-17:00 Session III 12月25日 8:30-12:00 综合测验 12月25日 13:30-17:00,远卓公司组建于1998年9月，主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司（麦肯锡、罗兰贝
2、格、波士顿咨询公司等）的丰富经验。是中国本土成立最早与最有实力的战略咨询公司之一； 远卓公司现有40余人专业咨询队伍，分别来自国外顶尖大学和国内知名学府的博士、硕士、MBA和本科生。其中40%具有投资和IT领域背景； 远卓公司为中国客户提供战略、组织、营运、投资/购并和IT/电子商务领域的专业咨询。,远卓的定位是为中国客户和优秀人才提供另一种选择,远卓的客户数量以平均每年200的速度在增长,成为本土拥有客户数量最多的战略咨询公司之一,远卓的重点是为中国企业客户提供高附加值的咨询服务,一般,准确,一般,卓越,专业的战略咨询能力,对中国的精准认识,科尔尼,罗兰贝格,麦肯锡,波士顿咨询公司,贝恩,其
3、他国内中小咨询公司,埃森哲,安达信,中国的战略咨询领导者,海外战略兵团,IT 咨询公司,远卓为企业提供以战略和管理咨询为核心的整合式咨询服务,投资与并购咨询,战略咨询 管理咨询,海外拓展战略 /联盟咨询,信息技术战略与规划 电子商务咨询,快速成长战略咨询,业务流程重组和电子商务,BPR,电子商务,项目执行,项目计划,项目完成,业务流程重组的一般 步骤,IDS Scheer 公司简介,1985 年由 A.-W. Scheer 教授建立 20 余本著作的作者 (有关流程工程、CIM、ARIS建模) 多用户环境下组织、功能和数据集成技术的开发者 事件驱动流程链方法的开发者，EPC 方法被 SAP 采
4、用 ARIS工具组的开发者, 世界范围内排名第一 已实施过500多个流程设计和重组项目 全世界有1,500 多个雇员 2,700多个客户 SAP 曾握有 IDS 公司 25.2% 股份 德国上市公司（Neu Market）,Gartner Group对 BPR工具行业分析（1997年数据）,* 出售装机12,000多套 * 连续三年市场领导者 * 完备的解决方案 * 有衡量标准的解决方案 * 计算机辅助训练 * 使用简便,主要的 BPR 工具厂商,市场挑战者,市场领导者,实施 的 能力,市场投机者,理想主义者,资料来源:Gartner Group,Ptech,概念的完备性,Oracle,Pop
5、kin,Rational,ABC Technologies,NEC,Micrografx,Sterling Software,Proforma,Logic Works,Aonix,Software AG,Holosofx,Powersim,Action Technologies,Mosaix,Scitor,IntelliCorp,Visio,Mega Intl.,Hitachi SE,Lanner Group,ICL,Meta Software,IDS Scheer,Wizdom Systems,CACI Software,High Performance Sys.,Systems Model
6、ing,Interfacing Technologies,UBIS,Gensym,Imagine That,IBM,Ptech,Promodel,KBSI,CASEwise,（2001年数据）,为什么公司需要流程模型 ?,谁在组织中 ? 他们做什么? 他们如何做工作? 可用的资源有什么? IT支持的系统是什么? 如何把所有这些集成起来? 如何使所有这些发挥最佳作用 ? 如何进行衡量并建立一个 “标准（yardstick）” ? 如何减少ERP的风险和增加其成功率 ?,业务流程的组成部分,人员或组织 活动、步骤或功能 输入、输出和数据 规则和决策,ARIS 工具的用途,2) 分析业务现状 * 时
7、间分析 * 成本分析 * 动画 / 模拟,1) 业务流程 图视化 * 图示 * 重用 * 集成 * 使用参考模型,6) CASE工具接口 * Oracle: Designer/2000 * Logicworks: ER/Win * Sterling: CoolGen * Sybase: PowerDesigner * Rational Rose: UML,7) 工作流 * FileNet * IBM Flowmark * SAP Workflow * Staffware * 其它,4) 选定并支持应用软件 * * 其它/旧有系统,5) 项目管 理软件 * SAP ASAP * Microsof
8、t Project,3) 描述对 软件包的 技术要求 * RFP 升级换代 * 能力论证 * 差距分析,8) ISO9000 * 报告 * 链接所有文档 * 论证,ARIS,体系结构,IV. 应用,III. 数据提取 发布,I. 决策支持,优化决策,参考模型,II. 业务控制,对象库,标准件模块,Internet 小应用程序,数据库,模型模拟,关键KPI 指标管理,管理驾驶舱,不同系统下的模块,Build - Time - Configuration,经理信息 系统控制,监视,能力和时间计划 预算管理,优化决策,功能调用,文件流,数据调用,培训会议程,Session I 12月24日 8:30
9、-12:00 介绍IDS公司与ARIS 8:30-8:45 培训内容 8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论 10:30-12:00 Session II 12月24日 13:30-17:00 Session III 12月25日 8:30-12:00 综合测验 12月25日 13:30-17:00,ARIS 方法,ARIS =Architecture of Integrated Information System 集成信息系统的体系结构,流程设计,工作流,流程应用,流程管理,HOBE（业务设计
10、/工程架构）,ARIS 方法 模型用来做什么？,引入并客户化标准软件（如ERP） 开发特定的软件 业务流程设计 时间和成本计算 工作流系统的实施 ISO 9000 认证 流程绩效管理（PPM）,- 现在 (现有状况) - 将来 (目标状况),ARIS 4.0至6.0,目标,业务现实,ARIS 流程工具家族,ARIS 5 E-Business Suite ARIS Easy Design ARIS Toolset 5.0 ARIS for mySAP.com ARIS Simulation* ARIS ABC* ARIS Web Publisher* ARIS Balanced Scorecar
11、ds* ARIS for INTERSHOP Enfinity* ARIS Connectivity for Lotus Notes* ARIS Connectivity for SAP R/3 HR* ARIS Server* ARIS Easy SCOR,其他产品 流程绩效管理 工作流系统接口 Fabasoft Components Filenet Visual Workflow Multidesk Access CSE CASE接口 Rational Rose OracleDesigner/2000 Select SE PowerDesigner GroundWorks System A
12、rchitect,应用ARIS进行业务流程管理,项目准备,策略分析,As-is 分析,流程研讨会,标准软件实施过程,To-be 概念,软件功能,软件选择,基于软件的 to-be概念,定制开发,Add-on 开发,接口程序开发,系统测试,软件实施,用户培训,“上线/切换”,组织调整,软件实施,ARIS 方法 何种元素可被用来描述企业？,这些不同的元素并不是彼此独立的； 它们之间存在这无数的相互关联。,功能（Functions） 确认信用额度，输入客户订单 数据（Data） 物品、客户、原料、供应商 组织单元（Organizational units） 销售部门、采购部门、会计部门、生产部门 事件
13、（Events） 收到客户订单、收到发票 资源（Resources） 电脑、纸张、机床 服务/产品（Services / Products） BPR咨询、芯片、电路板、电脑,产品/服务,数据,功能,组织,ARIS 方法,Order arrived,Confirm order,Order confirmation sent,Customer order note,Monitor order,Plan production,Goods shipped,Production plan established,Confirmation of order,Customer order,客户数据,订单数据
14、,Sales assistant,Production planner,Sales,Production,销售数据,Sales services,ARIS 方法 流程该如何描述？,文字式 “销售部负责检查客户的信用额度。”,表格式,功能,组织单元,关系,检查信用额度,销售部门,负责,ARIS 方法 集成,流程,功能,客户订单记录,订单确认,客户订单,销售服务,销售流程,跟踪订单,确认订单,管理,生产,销售助理,生产计划员,销售,发出订单已确认指令,订单确认,订单数据,定都拿到达,确认订单,销售助理,ARIS 方法 模型的种类,数据视图（Data）,组织视图（Organization）,产品/服务视图（Products / Services）,功能视图（Function）,组织结构图 （Organizational chart）,流程选择矩阵 （Process selection matrix） 增值链图 （Value added chain diagram） 扩展的时间驱动流程链 Extended Event-driven Process Chain, eEPC） 过程链图（Process Chain Diagram, PCD) 功能配置图（Function allocation diagram） 办公室流程图（Office
