《电子商务概论教学课件作者刘鹤第10章节电子商务的解决方案课件幻灯片》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论教学课件作者刘鹤第10章节电子商务的解决方案课件幻灯片（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第10章 电子商务的解决方案,机械工业出版社,学习内容：,本章学习要点：,电子商务解决方案的特征 电子商务解决方案的分类,IBM电子商务的基本框架,电子商务解决方案的运作流程,重点 难点,重点掌握,了解,难点,10.1 电子商务解决方案概述,10.1.1 电子商务解决方案的概念 IBM公司认为，解决方案是针对不同行业的发展需求，提供端到端的电子商务解决方案，可以支持处于任何一个阶段的任何规模企业的电子商务发展。 10.1.2 电子商务解决方案的特征 集成性 系统性 交互性 可操作性 指向性 扩展性,10.1.3 电子商务解决方案的参与者 （1）方案的需求者：开展电子商务活动的企业 （2）方案的
2、提出者：企业管理与决策人员、各类解决方案的供应商 （3）方案的设计者：各类开发设计人员 （4）方案的实施者：应用操作人员、管理维护人员 （5）其他参与者,10.1.4 电子商务解决方案的分类 （1）按方案实施的复杂性分类 初级电子商务解决方案 中级电子商务解决方案 高级电子商务解决方案。,（2）按系统建设的方式分类 Internet服务提供商（Internet Service Provider，简称ISP），能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务，是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。 应用服务提供商（ASP），是对软件开发、应用服务和互联网技术的整合，从而为用户
3、提供端到端的应用解决方案。 Internet内容提供商（ICP），是面向用户综合提供互联网信息内容、技术手段和通讯渠道的公司。 独立软件供应商（ISV），是专门开发、营销和支持软件应用的公司。,10.1.5 电子商务解决方案的发展历史 （1）从解决方案的技术发展来看 单机解决方案。 局域网解决方案。 企业范围内的综合性解决方案。 企业间信息集成和资源优化的电子商务解决方案。,（2）从解决方案的内容发展来看 信息发布方案。 事务处理方案。 系统集成方案。 价值链解决方案。,10.2 电子商务系统架构及运作流程,10.2.1 IBM电子商务基本结构 IBM公司根据当前的商务运作过程，将电子商务的基
4、本结构描述为：在因特网环境下，CRM、ERP和SCM这3个环节紧密结合、均衡发展。,10.2.2 电子商务解决方案运作流程,10.3 芳华公司电子商务解决方案案例,10.3.1 网站需求识别 1现有的销售模式及网站功能 2目标访问者 10.3.2 系统设计 1在线销售流程 2网站结构 3网站功能模块,4服务器选型及数据库选取 5数据库选择 6编程语言 7后期维护 8网站监测 9工作进度规划 10网站投资预算 11服务培训与其它（略）,思考练习,1什么是电子商务解决方案？它有何特征？ 2如果企业要在网上进行形象展示宣传，那么采用哪一种方式比较好？ 3电子商务解决方案的运作流程是什么？ 4IBM电子商务的基本框架包含那几个部分？ 5电子商务解决方案按照方案实施的复杂性可分为几种？每种方案的特点是什么？ 6一个完整的电子商务解决方案应包含哪几部分？,课程结束，谢谢！,
