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1、1,认识物流,物流业务外包,供应链管理,2,什么是物流?,物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 （GB/T 18354-2001）,3,4,5,6,沃尔玛的经营理念：天天平价 如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是物流配送中心，配送设施是沃尔玛成功的关键之一。 戴维.格拉斯,7,物流过程,包装,二次运输,生产物流,废弃物物流,社会物流,销售物流,REWE,商品进入商店,8,完美物流 7R,将恰当数量的恰当产品，在恰当的时间和恰当的地点
2、，以恰当的条件、恰当的质量和恰当的成本交付客户。 Dell完美的物流配送系统,9,物流与储运有何区别？ 储运公司是物流公司吗？ 传统储运公司需要向现代物流公司转变吗？,10,国内外物流的发展,物流概念在美国的发展 军事物流 销售物流 20世纪50年代，分销物流的概念从美走向世界 物流概念在日本的发展 日本在1964年开始使用物流这一概念，叫做P.D，1965年，日本在政府文件中，正式采用“物的流通” 这个术语，简称物流。,11,物流概念在我国,1978年十一界三中全会前夕，由原国家物资总局前牵头，组织原国家计划委员会、财政部、山东省等政府相关部门及部分大专院校，考察日本物流管理，首次把“物流”
3、概念引入我国。 经过三十年的发展，我国物流业在思想观念、人才储备、基础设施、技术手段等方面都有一定的基础。,12,我国物流业发展概况,1991年以来，全国累计投入物流类基础设施建设7.8万亿元。公路、铁路、内河通道、航空营业里程均快速发展 我国物流园区约为475个，其中已运营122个，在建219个，规划中的134个。逐渐形成我国现代物流服务网络布局,13,14,物流业处于快速增长期。我国经济的快速发展，特别是处于工业化中期，城镇化加速，经济总量快速增长，使物流的总需求增长很快。 物流业在国民经济中的重要性越来越显现。物流业已成为生产服务业中的重要组成部分，国民经济的发展，特别是转变经济发展方式
4、需要物流业的基础性支撑。 物流业主导产业地位确立,15,物流企业快速成长。我国已形成由国有物流企业、民营物流企业、外资物流企业“三足鼎立”的格局。国有物流企业加快重组改制和业务转型，民营物流企业快速发展，外资物流企业利用其优势抢占市场份额。 优势物流企业不断开发增值型和创新型业务,16,虽然我国物流业开始进入全面、深入、快速发展阶段，但我国物流业基础设施落后，服务模式落后，运作观念落后，成本高、效率低，抵御风险能力差,17,现代物流的产生动因,18,降 低 成 本,提 高 质 量,70年代,80年代,90年代,售,后,服,务,消费者,企业通过对市场需求的快速反应，由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼,
5、快鱼,慢鱼,21世纪初,现代 物流,企业之间竞争模式演变导致现代物流的产生,19,物流是当前企业最重要的竞争领域之一。物流管理是企业降低产品成本、缩短交易时间、提高经济效益的重要途径之一,是企业的“第三利润源”,是降低成本的最后边界。,物流是第三利润源,20,第一利润源:资源领域；第二利润源:人力领域 降低制造成本为第一利润源；增加销售额为第二利润源 物流成本的降低成为第三利润源,21,张瑞敏的物流观 1.为什么要搞物流 2.物流是什么 3.物流给了我们什么？,22,为什么要搞物流,在网络经济时代，一个现代企业，如果没有现代物流，就意味着没有物可流。你如果不搞，就没法同国际化的大企业对话，最后
6、也只有停顿下来，也只有死亡,23,物流是什么,物流，我认为就是两点：第一点，它是企业管理革命；第二点，它是速度,24,物流给了我们什么,首先，可以使我们实现三个零目标：零库存、零距离、零营运成本 其次，给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力,25,业务流程再造搭建起现代物流体系,以订单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图,26,现代物流技术的应用,27,海尔国际物流中心库区焊接货架， 面积为148米120米共18056个货位,28,自动搬运车,29,大型物流中心的自动分拣技术,电子标签分拣技术,30,现代物流概述,物流业务外包,供应链管理,31,物流运作主体,第一方物流 第二方物
7、流 第三方物流,由物资提供者自己承担向物资需求者的物流问题，以实现物资空间位移,由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移,由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,32,制造企业、流通企业从事物流活动存在的问题,自身物流能力难以匹配市场需求波动 物流业务通常非其核心业务 物流网络难以适应企业生产、流通的需要,33,工商企业物流外包的动因,外部资源内用观念的形成 专注于核心业务 对规模经济的追求 对风险共担理念的实践 降低和控制运营成本的要求,34,使用第三方物流的利益,可以集中精力于其核心业务 无须物流设施的固定投资 第三方物流公司能够提供更多的相关服务 可以节省费
8、用 增加企业业务的灵活性 第三方物流公司从事物流业务的经验和责任 物流服务质量因专业化分工而大大提高,35,使用第三方物流的风险,第三方物流企业的能力限制 企业信息外泄与失误 机会主义风险 顾客关系管理上的风险 企业内部的反对 协调的困难,36,我国制造业与物流业联动发展,中国制造业物流的水平仅相当于发达国家80年代中期水平，如果不改变这种状况，就会严重制约中国制造业的发展，更谈不上提升制造业综合竞争实力，同时也会影响我国工业化的进程和国民经济的健康发展。 第三方物流有效需求不足已经成为制约我国物流产业化发展的一个瓶颈,37,在政府和物流行业协会的推动下，物流业与制造业联动发展趋势明显，但我国
9、制造企业和销售企业在分离运输、仓储等低端物流业务的同时，另一方面强化自身物流系统建设，对第三方物流信任度不高。 由于历史原因，制造和商贸企业，尤其是大中型企业，一般都拥有一定规模的物流设施和物流从业人员，外包就意味着裁员和资产出售。这就决定了物流业务外包需求释放需要一个过程。,38,DPWN(DHL)德国邮政-敦豪丹莎海空Germany Mail, express, logistics, finance USPS 美国邮政服务公司 USA Mail, express UPS 联合包裹服务 USA Express, logistics Maersk马士基Denmark Shipping, fre
10、ight forwarding, logistics FedEx 联邦快递 USA Express La Poste 法国邮政 France Mail, Express Cosco 中国远洋 China Shipping Japan Post 日本邮政 Japan Mail Nippon Express 日通 Japan Freight forwarding, logistics Royal Mail 英国皇家邮政 UK Mail, Express,世界物流企业TOP10（2008）,数据来源：世界物流企业100强排行榜名单 http:/ 生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游
11、与下游企业，所形成的网链结构。 物流管理是供应链管理的一部分,41,企业如何生存、发展？ “市场上只有供应链而没有企业”、“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”。 供应链管理因应企业市场竞争的需要，已成为企业培育核心竞争力、增强竞争优势、适应时代之需的战略选择。,做自己最擅长的事,42,供应链的一般模型,面包,43,供应链的“网链结构”模型,44,21世纪 竞争趋势,对产品服务的期望越来越高,产品 品种 数量膨胀,对交货期要求越来越高,产品 寿命 周期 越来越短,世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化。,供应链产生的背景,45,阶段1：分项管理阶段,阶段2：部分功能一体化,阶段3：内部物流一体化,阶段4：供应链管理,供应链管理的四个发展阶段,46,两个案例,牛鞭效应 “尿布”传奇演绎供应链管理四字箴言 （CPFR 合作、规划、预测、补货）,47,48,供应链管理与物流管理的比较,49,1.缩短订单周期 2.提高物流作业质量 3.增强送货的及时性和可靠性 4.为用户提供特定服务 5.稳固的伙伴关系增加信任感,1.压缩整个供应链的库存水平 2.减少仓储、配送费用 3.减少在物流设施设备上的投资 4.减少交易费用,成本优势,价值优势,供应链管理的优势,50,
