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1、（一）、接待系统13（二）、门诊系统14（三）、客房管理系统14（四）、疗区管理系统15（五）、消费管理系统16（六）、出入院子系统16（七）、体检管理子系统17（八）、检验科管理子系统18（九）、一卡通子系统18（十）、财务管理系统19（十一）、药房管理子系统20（十二）、药库管理系统20（十三）、院长查询系统21（十四）、办公自动化系统（OA）21第五章 招标技术规格及要求前言进入二十一世纪，我国经济建设取得了举世瞩目的成就，江苏的发展更是走在全国前列。在省委省政府的关怀下和支持下，在省委老干部局的有力领导下，江苏省钟山干部疗养院为我省干部疗养保健服务工作作出了重要的贡献。随着社会的发展和
2、时代的变化，我们的干部保健工作正面临着许多新的机遇和挑战。如何利用疗养院复建改造的大好机遇，如何进一步推动干部疗养保健工作更好更快的发展，是我们需要重点思考和考虑的。为进一步提升江苏钟山干部疗养院的管理服务水平，我院提出信息化系统的建设需求。我院针对实际工作和系统建设经验，提出了以下具体需求。一、总体要求：以老干部、宾客疗养为主线，提供对体检客人的预约、体检登记、入住、消费、体检、处方、化验、结算等的信息化管理，提供对疗养客人、老干部的预约、入院、入区、医嘱、护理、消费、体检、化验、处方等的信息化管理，提供对其它客人的预约、入住、消费、结算等的信息化管理，同时结合疗养院的管理为各科室管理提供相
3、应的信息化方案。大致可分为：接待办系统、客房管理系统、疗区管理系统、消费管理系统、入出院系统、体检管理系统、检验科管理系统、一卡通系统、财务管理系统、药房管理系统、药库管理系统、办公自动化系统、人事管理系统、院长查询系统等。二、设计原则 先进性原则技术上立足于长远发展，选用开放性系统，采用成熟的体系结构和技术发展的主流产品，保证整个系统高效运行。同时结合了疗养院行业的特性、行业的未来发展趋势以及先进的管理理念，有效的保证系统的先进性。 稳定性原则采用成熟的体系结构，能够有效的保证系统的稳定运行。 开放性原则遵循国内国际通用标准，无论任何开发商的软件系统或硬件只要遵循相关的技术标准即可实现数据共
4、享及应用集成。 可扩展性原则充分考虑疗养院未来业务的发展对整个系统的影响，做到最大限度地兼容性和可移植性，保证系统有较强的扩展能力和升级能力。 安全性原则具有切实可行的安全保护和保密措施，有效的保证系统的安全。 灵活性原则各子系统相对独立，但又实现数据高度集成，各模块可以任意组合，并通过相关的设置即可实现流程的变化。 易操作性原则以满足疗养院各项工作的业务需求为首要目标，在满足用户需求的基础上，具有友好的用户界面，使操作简单、直观、灵活，易于学习掌握；使系统易于维护与管理。三、具体要求：所有子系统采用同一种语言开发、采用同一平台。所有的子系统内部数据关系融合，数据采用同一种数据库系统，如ORA
5、CLE、SQL等；不得使用免费数据库系统。疗区管理系统和客房管理系统相互独立，可在同一区使用，但数据共享，各疗区相互独立。要求整个系统提供数据修改全程监控，提供修改日志。提供明确的用户权限管理。（一）、接待系统要求实现对接待科日常工作的管理，包括预约、任务单等主要功能。 团队预约 基本信息预约：对预约的团队的基本信息的登记，包括团队名称、单位名称、具体人员名单（包括其姓名、年龄、性别、职业等）、领队、联系方式等。 体检档次预约：对预约的团队的体检档次的预约 房间预约：对预约的团队的客房的预订 体检人员的娱乐、旅游、餐饮等项目的预约 个人预约 基本信息预约：对预约的个人的基本信息的登记，包括个人
6、姓名、联系方式等。 体检档次预约：对预约的个人的体检档次的预约 房间预订：对预约的个人的客房的预订 体检人员的娱乐、旅游、餐饮等项目的预约 任务单管理 发送任务单：根据预约信息生成任务单并可发送到相应的科室 接收查看任务单：可以通过消息来查看任务单及系统消息，要求提示方式及时、醒目，以便于工作人员及时查收 预约查询 预约信息查询：查询一段时间内的预约信息 预约统计：统计一段时间内的预约情况。（二）、门诊系统2.1 门诊挂号 ：建立门诊人员唯一标识码、存储人员基本信息，形成门诊病人档案， 2.2可从门诊挂号处获取基本信息，门诊医生可进行体检项目、药品处方（支持药品拼音、简码快速搜索）等的处理，以
7、形成疗养人员门诊病案。所有病案信息可供药房、检查科，以及疗区等相关部门进行数据共享2.3支持严格的处方权限，对特殊药品如毒性、麻醉药、精神类药进行严格的管理2.4 同时实现对住院疗养员的预诊（三）、客房管理系统要求系统实现日常的排房、查房、退房等功能，具体如下： 客房预约 散客预约：对散客的预约的处理 团队预约：对团队的预约的处理 客房入住 散客入住：将客房分配给散客 团队入住：将客房分配给团队 退房查房：退房时对客房的查房并做相应的记录 客房管理 客房维修：对客房进行维护，并更新客房状态 客户清扫：对客房进行清扫，并更改客房状态 客房查询 客房预约查询：查询客房的具体时间的预约情况 客房入住
8、查询：查询当前的客房入住情况 客房入住率查询：查询一段时间的客房入住率（四）、疗区管理系统要求提供针对疗养员的医疗相关的管理功能 客人流转 入区：办理分配到该疗区的疗养员的入住到床，入住后系统可实现自动记护理费等功能。 出区：办理已经在区的疗养员的出区操作，只有出区后才能办理出院结算。 转入：接收其它疗区转到本疗区的疗养员信息并安排床位。 转出：将本区疗养员转出到其它疗区。 撤消入区：对已经入区的疗养员办理撤消入区操作，撤消入区后，可重新入区。 撤消出区：对已经出区的疗养员输出区操作，前提是未出院。 撤消转入：已经办理转入后可通过该功能办理撤消转入。 撤消转出：已经办理了转出，但目标疗区还没有
9、过转入的情况下可以撤消。 转床：本疗区内疗养员更换床位。 电子病历每一份电子病历都是反应疗养员在我院疗养期间的真实情况，从办理入院手续、问诊、健康查体，到日常护理，现在都可以通过电子病历反映出来，使临床医护人员更全面、系统地了解疗养员的身体状况及疗养需要，更好的制定疗养方案，以利于疗养员在疗养过程中使身体状况得到进一步改善。主要功能包括： 资料管理，为每个疗养员建立独立的病案记录，实现专门化管理； 病历书写电子化功能，通过系统实现书写、医嘱下达，可考虑与门诊实现数据互通； 可以在线关联查看病人的各类检查报告； 提供查询统计功能，可以对疗养员疗案信息进行集中查询或统计，可查看历史疗案数据。 疗区
10、相关质量管理 医嘱管理 医嘱管理（药品医嘱、化验医嘱、治疗遗嘱、检查遗嘱、护理医嘱、长期医嘱、临时医嘱等）：系统提供为疗养客人开药品、化验医嘱等。 护理任务单：系统能够根据疗养客人的情况针对护士生成护理任务单。 根据疗养院的实际情况，融合门诊系统中药品处方系统 支持严格的处方权限，对特殊药品如毒性、麻醉药、精神类药进行严格的管理（五）、消费管理系统集成在系统中的很多地方，只要涉及到消费的地方都包含此系统，如体检、餐厅、药房、疗区、治疗科室、娱乐场所等等，要求所有能够自动生成费用，自动记账。： 消费管理 现金消费管理 记账消费管理 消费查询：提供现金消费查询、记账查询等查询功能。（六）、出入院子
11、系统出入院子系统是针对团队及个人的入院出院管理的系统，主要如下： 入院管理 入院办理：指新来疗养院的客户的入院办理。 再入院办理：指已经来过疗养院做过体检或疗养的客人再次入院时的登记，使用该功能可以查询到客人在疗养院的历史数据 导入入院：可以把具有人员名单的EXCEL文件导入到系统中同时办理入院。 出院管理 出院结算：客人完成在疗养院内的体检或入住后需出院时的结算功能，系统能够根据客户的消费情况、体检情况、入住情况来统计出客人在疗养院内的总的消费情况，确定需要交纳的费用等。 出院查询：针对已经出院的团队或散客的查询 预收款管理：对于客人来疗养院之前交纳的预收款的管理； 未出院应收款：查询统计出
12、目前还未出院的应收款报表；（七）、体检管理子系统针对疗养院的体检业务开发，包括体检结果录入、体检报告生成、主检、报告打印等主要功能，另外还要提供与LIS系统的接口，预留与PACS系统的接口，实现结果报告的共享。主要分为前台工作站、医生工作站及主检工作站。体检系统所要求主要功能说明如下： 体检登记：对体检客人的登记。 导引单：根据体检人员信息、项目信息、科室信息生成导引单并打印 体检结果录入：录入各科室项目的体检结果到系统。 主检：对体检报告的主检，并生成建议 报告打印：打印体检报告，可以批量打印，同时也可打印团队体检报告 报告发放：发放报告给客户 录入模板维护：对体检录入模板的维护，可以根据体
13、检档次、项目、科室等信息来设计录入模板，方便于体检结果的录入。 体检智能设置：对体检各参数对应的结论之间的设置，设置后系统可以根据体检数据智能生成体检结论报告。 增减项目：针对体检团队或个人进行增加或减少体检项目，已经做过的项目将不能再减，同时根据记账还是自费情况生成相应的费用单据信息。 要求所有体检结论标准化，工作人员权限分明，体检结论不可私自修改，须经主检及具体科室医生共同认证方可修改。（八）、检验科管理子系统LIS包括单据申请审核、单据采样、标本处理、设备自动接口、单据查询打印、质量管理等功能。软件模块主要实现功能 单据申请审核（单据申请,单据审核等） 单据采样（条形码打印，标本采样等）
14、 标本处理（标本编号，分类化验等） 标本的交接管理 仪器设备自动接口（各类检验仪器的接口，检查数据自动采集） 单据查询打印（可以嵌入各子系统中提供生化单据的查询和检查结果打印功能） 质量管理（实验室各种仪器的质量管理，包括设备的计量、工作日志等） 科室管理（工作量统计，费用查询，效益统计等）（九）、一卡通子系统一卡通系统要充分利用计算机网络技术，做到最大限度的信息共享。以疗养客人活动流程为主线，全院财务核算为基础，常规业务为框架构造出一个覆盖全院各个部门的完整的一卡通系统。 基础信息模块 消费点设置：设置消费点的对应编码，用于交易统计。 卡类型设置：根据疗养院的实际情况设置的卡的类型，如是否可
15、透支消费等。 中心发卡管理 卡帐户建立：根据发卡需求，按批次生成空卡卡帐号，并生成相应的制卡文件； 制卡：根据制卡文件，将卡帐户的信息写入对应的卡中。制卡可采用发卡机自动批量制卡，也可采用人工刷卡的方式手工制卡。 卡充值：对客人的卡账户的充值 清帐退卡：为客人办理退卡，同时退给客人卡内余额 换卡：当卡发生损坏时，以旧卡换新卡，系统自动将旧卡帐户内的余额转入新卡帐户。 补卡：卡遗失后，申请补卡。补卡时，根据客户登记的有效证件，发放新卡，旧卡中的余额转入新卡。 卡挂失：根据客户提供的有效证件对卡做挂失处理，并记录日志以供查询； 卡作废：对于长期未发生交易的卡，进行清理处理，并将卡内余额转入资金报益帐户。 卡冻结：对某张卡的有效性发生异议，可随时冻结该卡，使其不能进行
