a国际企业管理教程

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1、1,第八章 国际企业的组织管理,2,主要内容,8.1 国际企业组织管理概述 8.2 国际企业组织结构的类型 8.3 国际企业的生命周期与组织设计,3,8.2 国际企业组织结构的类型,8.2.1 传统组织结构 8.2.2 全球组织结构 8.2.3 国际企业组织结构的新发展 【阅读材料8-4】我国企业组织变革的思路,8.2 国际企业组织结构类型,返回,4,8.2.2 全球组织结构,（一）全球职能结构 （二）全球产品结构 （三）全球地区结构 （四）矩阵式结构 （五）混合式结构,8.2 国际企业组织结构的类型,三、全球组织结构的类型,5,8.2.2 全球组织结构,含义 全球矩阵结构（Global Ma

2、trix Structure）是全球地区结构、全球职能结构和全球地区结构的组合型组织结构，它通常是二维矩阵结构或三维矩阵结构。,8.2 国际企业组织结构的类型,（四）全球矩阵结构（Global Matrix Structure ）,6,二维全球矩阵结构,7,三维全球矩阵结构,8,8.2.2 全球组织结构,优点 有利于应付日趋复杂的国际经营活动，兼顾产品结构、地区结构和职能结构的优势 有利于企业内部地区、产品和职能部门之间的合作和协调和企业全球战略的实现，防范企业经营分散化风险,8.2 国际企业组织结构的类型,9,8.2.2 全球组织结构,局限性 存在的多重指挥系统会导致企业管理效率的降低 协调

3、工作量大，管理成本高 企业需要拥有足够的训练有素的国际管理人员,8.2 国际企业组织结构的类型,10,8.2.2 全球组织结构,适用条件 公司产品种类繁多，地区分布甚广 公司国外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时做出反应 公司最高决策者的协调能力强，公司内部有最完善的、效率高的管理网络 公司基础雄厚，允许资源在多重部门中共享,8.2 国际企业组织结构的类型,11,【思考】 结合本案例材料，谈谈矩阵式组织结构的优缺点及克服其缺点的办法。,【阅读材料8-2】IBM矩阵式的组织结构,8.2 国际企业组织结构的类型,8.2.2 全球组织结构,12,8.2.2 全球组织结构,含义 全球

4、混合结构（Mixed Structure）是把全球产品结构、全球地区结构和全球职能结构加以组合的又一种组织结构类型。,8.2 国际企业组织结构的类型,（五）全球混合结构（Global Mixed Structure ）,13,8.2 国际企业组织结构的类型,全球混合式结构,14,8.2.2 全球组织结构,全球矩阵结构与全球混合结构的比较 全球矩阵结构是二维或多维因素在企业的组织结构中的全面组合，企业各部门之间有着全面广泛的联系 全球混合结构则只是企业的部分部门按混合因素进行组合，部门之间的联系也只发生在有组合关系的部门,8.2 国际企业组织结构的类型,15,8.2.2 全球组织结构,全球混合结

5、构的两种形式 国际企业总部之下的二级部门是按产品、地区和职能混合设立的 企业的两个二级部门混合对下属子公司进行管理，形成一个企业的局部矩阵结构,8.2 国际企业组织结构的类型,16,8.2.2 全球组织结构,优点 有利于吸收产品结构和地区结构的优点 有利于加强企业各部门之间的横向联系，促进部门间的合作与协调 易于进行组织结构的调整,8.2 国际企业组织结构的类型,17,8.2.2 全球组织结构,局限性 各部门之间差异性很大，不易管理和协调,8.2 国际企业组织结构的类型,18,8.2.2 全球组织结构,适用条件 公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域广 公司成长快、兼并或新建了分布于不同国家或

6、经营不同产品的企业,8.2 国际企业组织结构的类型,五种全球性组织结构的比较,返回,19,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,含义 控股公司结构（Holding Structure）是由国际核心控股公司和若干个法律上和组织上独立的子公司组成的组织结构。,8.2 国际企业组织结构的类型,一、控股公司结构,20,8.2 国际企业组织结构的类型,控 股 公 司 结 构,21,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,控股公司的形式 财务控股 主要限于对子公司的财务资金的管理 管理控股 承担控股公司的总的战略管理任务，而具体经营任务仍由各子公司独立实施完成,8.2 国际企业组织结构的类型,22,8.2.

7、3 国际企业组织结构的新发展,优点 协调国际企业内部的工作量和难度大大降低 使国际企业具有高度的灵活性，子公司具有高度的自主权，能使决策速度大大提高 企业可以通过并购参股新的国外公司而使企业快速扩张 便于发挥优势，实施企业总体战略 能够节约管理费用,8.2 国际企业组织结构的类型,23,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,局限性 子公司之间缺少正式的沟通和协调机制会导致子公司之间协调的困难 存在着子公司完全独立化的风险 当子公司与母公司的利益发生矛盾或冲突时，会限制企业总体战略的有效实施 控股公司核心管理层的确定，以及企业文化建设等方面都容易遇到较大困难,8.2 国际企业组织结构的类型,24

8、,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,形式 企业外国际网络结构 跨越企业界限与企业外其他组织之间形成的网络关系,由法律上和经济上独立的不同企业结盟所组成 企业内国际网络结构两种 涉及企业内部各部门之间形成的网络关系,是由企业内部各部门组成的联合体，它可以是地区中心式结构，也可以是内部网络结构或内部一体化网络结构等,8.2 国际企业组织结构的类型,二、国际网络结构,25,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,优点 有利于解决全球化与分权化、地区化与多样化的矛盾 局限性 协调难度较大,8.2 国际企业组织结构的类型,26,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,含义 虚拟企业是依托不同独立企业的核

9、心能力，按价值链建立起来的松散型一体化联合体。,8.2 国际企业组织结构的类型,三、虚拟企业结构,27,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,特点 虚拟企业的成员可以共享对方的核心能力，相互支持和相互补充 虚拟企业掌握现代信息和通讯技术，通过网络连接实现合作 虚拟企业不必设立职能部门，不必设立专门的协调机构，而是以程序为导向，根据企业合作发展进程对组织结构进行调整 虚拟企业以顾客为导向，企业根据顾客消费需求组建相应的虚拟联合体,8.2 国际企业组织结构的类型,28,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,优点 表现出高度的适应性和灵活性 企业能够更迅速地开拓和进入新的市场 可以节省设立组织机构和

10、协调机构的费用，以及管理费用,8.2 国际企业组织结构的类型,29,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,局限性 难于形成和实施企业总的发展战略 难于形成企业总的价值观和进行企业文化建设 存在着企业核心技术扩散或虚拟企业成员单方面获取和利用其他合作伙伴的核心技术而设法保护自己的核心技术的风险,8.2 国际企业组织结构的类型,【阅读材料8-3】浅析虚拟企业中的文化冲突,30,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,含义 无边界企业又称无缝组织（Seamless Organization），它是建立在打破组织内外部边界基础上的一种松散合作型组织结构,无边界企业致力于淡化和消除企业边界的限制。,8.2

11、 国际企业组织结构的类型,四、无边界企业结构,31,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,优点 具有极大的灵活性，可以更好地适应企业国际业务多样化发展的需要 可以利用企业外不同团队各自优势，加快新产品研究与开发和开拓市场的速度 可以通过加强企业内外部人际的沟通与交往促进劳动效率的提高 可以减少管理层次，降低管理成本,8.2 国际企业组织结构的类型,32,8.2.3 国际企业组织结构的新发展,局限性 目前，还缺乏有效的跨企业的团队管理方法，难以对无边界企业实施有效管理。,8.2 国际企业组织结构的类型,返回,33,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,8.3.1 国际企业的生命周期与组织结构 8

12、.3.2 国际企业的组织设计,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,返回,34,8.3.1 国际企业的生命周期与组织结构,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,一、企业的生命周期与组织结构,35,8.3.1 国际企业的生命周期与组织结构,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,二、企业不同发展阶段应采取的策略,返回,36,8.3.2 国际企业的组织设计,企业在构建组织结构时,有三个问题必须考虑: 企业是否应该把结构分成国内部分和国际部分？是否能利用国内部分而有效经营，还是需要建立国际部分来完成战略任务？ 企业的组织管理线将采取何种组织形式：按产品、地区、职能、矩阵划分，还是采取混合的组织结构呢？

13、 怎样使组织的不同部门最有效地结合起来，实现必要的分工负责和协调合作的目标？,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,37,8.3.2 国际企业的组织设计,（一）国际经营在企业经营中的地位 （二）企业从事国际经营的历史与经验 （三）企业经营性质与产品战略 （四）企业管理特色与经营哲学 （五）企业对重大组织结构变动的适应能力,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,一、组织结构的选择,38,8.3.2 国际企业的组织设计,（一）在全球化背景下，跨国公司面临的挑战 组织结构应如何安排以获得全球运作的高效率 对各东道国的需要能及时做出反应，能因地制宜地灵活调整，适应不同的需要 全球学习的能力，不断调整组

14、织形式,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,二、集权与分权的决策,39,8.3.2 国际企业的组织设计,集权与掌控组织结构的决定因素 规模经济 需求同质化趋势 生产投入品的全球筹供 目标市场的全球化 竞争对手的全球化,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,（二）集权与掌控的要求,40,8.3.2 国际企业的组织设计,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,集权与掌控结构的优缺点,41,8.3.2 国际企业的组织设计,分权与自主决策组织结构的决定因素 当地市场需求的差异 当地化渠道设置与配送 政府保护与贸易壁垒 文化因素,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,（三）分权与自主决策的要求,42,8.3.2 国际企业的组织设计,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,分权与自主决策结构的优缺点,43,8.3.2 国际企业的组织设计,业务性质 功能特点 活动类型,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,（四）集权与分权的决策的决定因素,44,8.3.2 国际企业的组织设计,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,全球化对集权与分权的影响,45,8.3 国际企业的生命周期与组织设计,8.3.2 国际企业的组织设计,【阅读材料8-5】 美国通用电气的集权与分权,返回,