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1、工作总结表达方式篇一：工作总结的一般格式工作总结的特点 1、客观性 总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。2、典型性总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。 3、指导性 通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。 4、证明性 这是说总结的基本表达手段是被动的，它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。 工作总结的内容 工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面: 1、基本
2、情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。2、成绩，缺点这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。3、经验教训在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。 工作总结的格式和构成 工作总结的格式 总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种: 1、条文式 条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。2、两段式总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，
3、主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。4、标题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。 一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。 工作总结的构成 总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。 1、标题 标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。 2、正文
4、 正文一般又分为三个部分:开头，主体和结尾。 开头 或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。主体是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。结尾是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。 3、署名和日期 如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。 工作总结写作的基本要求 不论何种格式的工作总结，其写作都应遵循以下
5、要求: 掌握客观事实，广泛占有材料 这是写总结的基础。总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确，典型，丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。 对占有的材料作认真的分析研究 这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。既能看到得，又能看到失;既能看到现象，又能看到本质;既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重点。总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精
6、心选用，分析典型材料，突出主要问题。 反映特点，找出规律 这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。 具体写作过程中的要求 1、编好写作提纲 在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。2、交待要简要，背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。篇二：工作总结的结构和写作方法工作总结的结构和写作方法写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自
7、己的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？如果想不清楚这个问题，就想一想如果不写总结的话会有什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采用口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括word文档、ppt文档、excel文档、影音文件/动画等。word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。ppt文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结
8、构清晰、主次分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外，影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或
9、不同类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。进行文字性描述时需注意几个要点：一是要术语得当，使用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思，更严重的是曲解你的原意，造成工作失误。二是要尽量使用公司的常用词汇，共同的词汇是交流的基础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的共同理解能提高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度，甚至造成理解偏差。三是要分要点，将报告内容按逻辑要点分开，将使表达更为清晰、流畅，重点更加突出，提高报告的可读性。四是要简洁，每一句话都应有目的性，有存在的意义。好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文，对于尚不擅长
10、简洁表达的人来说，若想将重点突出表达，可考虑使用减法，总结报告完成后再审阅一遍，一点点减去那些无意义的信息。工作总结的数据有很多，但写报告时往往又面临缺少数据支持的窘境。一般来说，至少可从四个方面去寻找数据：一是日常记录，属于累加型数据，比如累计发生的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平时没有记录，总结时往往很难准确取数；二是信息系统，属于统计型数据，即可以从直接从信息管理系统中提取的数据，比如在职人数（及其他人员相关的统计数据）、产值、平均库存等；三是项目性工作，属于项目型数据，即在项目实施过程中发生的各种统计数据，比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、发生的损失、
11、产出的结果数据等；四是预算和支出，除了财务预算、还包括人员或其他物资资源的预算，将预算与实际支出进行比较，也是工作总结中常见的方法之一。在编制数据时，要注意一些基本要求，才能确保数据的有效性。1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算，一定要有所，而且数据不能被个人的主观情绪所干扰，不能因个人的喜恶而随意对数据进行取舍或修改，致使数据失真。2、要有数据的背景。同样的数据，在不同的背景下所表达的意义完全不同，有了准确的背景描述，才能真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流程调整背景下，同样的产品合格率数据所表达的意义就完全不同。3、数据间应形成合理的结构，及逻辑
12、关联。单一的数据难以准确表达事情的全部，往往需要用一组数据来表达。而且这些数据之间有什么逻辑关系，何为因？何为果？相互之间的交叉影响如何？对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同？哪些数据之间又是相互制约的？存在哪些数据的矛盾组合？又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案？这些都是数据背后的有效信息。4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据？你希望用这些数据把阅读者的思路引向何方？工作总结中仅仅罗列一大堆数据，而没有明确的目的指向，只会令阅读者目眩，反而成为干扰信息。5、数据要经过分析和解读。诚然，阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些数据，但作为报告人，至少自己要先有个基本
13、分析，对自己提供的数据要有自己的视角，抓住数据中的要点，比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析等，提醒阅读者关注，总之，要从单纯的数据中解读出文字性的东西来。6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来，并形成自己的结论。没有结论的报告不能称之为报告，哪怕这个“结论”只是提出一系列新的问题，以提请阅读者关注而已。在制作图表时，常见的图有三类：一是统计图，即将各类数据进一步分解、统计，并形成柱状、饼状、曲线等各种类型的统计图，以直观地表达出数据结构；二是流程图，以对业务的设计结果或运行现状的各个动态过程的步骤、各步骤间的关联进行直观表达；三是模型图，对各项业务的静态关联
14、、业务组成的基本模式等以模型形式表达出来。进行分析时应根据分析的对象使用有针对性的合理工具。所谓“分”，就是将事物分解，将隐含的构成要素一个个抽出来，所谓“析”就是解析表象下的原因，并使我们对这些要素和原因之间的逻辑关系看得更加清晰。基于这样的分析，能使我们对未来的判断更为准确。常见的分析工具有swot分析、树形图、鱼骨图、数据透视、比较分析、趋势推衍等。最后不要忘记，这些分析都应形成结论，而不仅仅是罗列一些分析的过程。写工作总结之前我们还需做哪些准备呢？首先要有个提纲，提纲是对工作总结的素描。提纲一般会将总结描绘成两大类型，一是并行结构，即总结有几大模块构成，各大模块又是由几个小模块构成，各
15、模块虽有关联，但基本上没有逻辑上的先后关系，可独立成章；二是串行结构，即总结有一条主线，随着时间、项目进展、上下层关联、因果关系等逻辑因素逐渐展开，层层推进。然后根据内容制定标题。然后要考虑虚拟的倾诉对象，针对不同的对象使用的语言风格、表达重点也不同。比如对上级是工作汇报，对公司是述职，对部门员工是总结与指导，对自己是工作提炼与备忘。然后对工作总结要有个感性认知的定位。工作总结当然需要理性的描述，但为了达到打动阅读者的目的，还是需有一个基本情绪线，什么地方是铺垫，什么地方需渲染，什么地方应凸现矛盾，什么地方想表达激情，什么地方要唤起行动，都要有所规划。即使只是使用文字，整个文字里也应有图片化、场景化的基调，也就是说，文字应该有画面感，使他人在阅读时能被唤起某种场景认知。过于干瘪的文字，或互相矛盾的情绪基调，会令总结失色不少。最后要对工作总结的专业性有个基本的定位。也就是你准备写成什么专业水准的总结？如果阅读对象并不是该专业的资深人士，总结就应该写得更通俗易懂些。比如给技术管理出身的总经理的人力资源工作总结，若大量堆砌人力资源专业词汇，恐怕无助于总经理真正理解你的真实意思；但如果给同行的上级提交总结时，若写得过于通俗，可能也难以
