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1、物流企业管理/CPLM中高级证书,2013年11月考试考前培训（重点）课件 安徽物流与采购考试服务中心 2013年10月 报名电话：0551-64203699 QQ：1404414645 报名地址：合肥市黄山路385号外运大厦907办公室 报名网址：（安徽物流与采购教育认证网）,考前培训内容简介,本次考前培训内容分三部分 第一部分：考前串讲（本期考试重点） 第二部分：考试说明或答题技巧（详见附件 1） 第三部分：历年真题解析（详见附件 2）,第一章,物流的分类 P10 物流产业、物流产业规模、物流产业结构的概念 P15-16 物流企业职能 P19 物流企业管理职能 P21,第二章,SWOT分析
2、方法 P44 物流企业战略管理概念 P47 物流企业战略管理的任务和目标 P47 物流企业战略类型 P50 企业文化节的功能 P58 CIS的含义和构成要素 P62,第三章,物流企业管理组织结构形态 P72 现代物流组织创新 P79 物流企业组织创新的途径 P80 BPR原理 P83 物流服务的内容创新 P86 物流服务的方式创新 P88,第四章,企业自营物流的两种形式 P95 自营物流管理模式的利弊 P95 配送的分类 P97 共同配送和概念和形式 P99 配送中心的类型 P99 第三方物流的特点 P105,第四章,第三方物流的增值服务 P110 第四方物流的概念和特征 P112 电子物流的
3、产生和内涵 P117 电子商务物流的运作模式 P120 制定物流解决方案时要考虑的因素 P123,第五章,客户服务的内涵 P133 物流客户服务的影响因素 P135 客户满意度指标 P139 客户流失的原因和防范 P142 商品采购模式 P146 库存类型 P157 运输管理原则 P162,第五章,新兴的运输方式 P163 货物运输的运作形式 P164 影响运输成本的因素 P164 主要运输单证种类 P165 运输管理的内容 P165 流通加工的概念 P166,第六章,质量管理体系的含义 P175 物流企业质量管理的含义和特点 P177 现代物流企业质量管理的内容和原则 P178-179 PD
4、CA模式的具体步骤和特点 P183 质量管理中的常用方法 P182-188 设备管理的任务 P189,第六章,不同设备适合的修理方法 P191 物资管理的任务 P192 订货单概念 P193 风险管理概念和步骤 P199-202 风险管理方法 P201,第七章,人力资源管理的基本原则 P211 人力资源规划的作用 P214 工作说明书和工作规范 P218 常见的培训方法和技术 P219 激励的形式 P222 激励的方法 P224 绩效考评的程序 P228,第八章,物流市场细分标准 P245 市场定位内容和步骤 P248-250 市场定位策略 P250,第九章,资金时间价值的表现形式 P269
5、决定资金时间价值的因素 P269 资金成本概念和作用 P271 物流成本控制方法 P275 资金筹措原则 P281 常见融资方式 P281,第九章,融资方式决策依据 P282 物流金融概念和主体 P284 物流金融产生的背景 P284 物流金融的作用、类型和实施方式 P286-288 物流金融的服务模式 P288 企业主要财务报表的概念和作用 P290 企业财务分析与评价指标体系中的主要指标 P291,第十章,物流信息的功能 P304 物流体系的概念 P308 常用物流信息技术、系统及应用 P130 （条形码、POS、射频技术、GPS、GIS） 物流企业信息化的作用 P320 物流企业组织的现
6、代化趋势 P325 物流国际化含义 P326 物流企业现代化的发展模式 P330,附件1：考试说明,物流企业管理是中国物流职业经理资格证书（CPLM）中/高级证书四门必考一，同时也是全国自学考试物流管理专业（本科段）专业核心课。 1.考试形式：统一命题、统一考试时间。考试形式采取闭卷笔试的方式，考试时间为150分钟，试卷总分为100分，60分为及格，考试时可以携带非编程的无储存功能的计算器。 2.考试范围：考试大纲内容所规定的知识和应用能力都属于考核范围。 3.考试题型：单选题、多选题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。,温馨提示 内部考试资料，请勿在网上随意传播！,此次考前强化培训涉及到的知识点属于本次考试重点，要想通过考试，一定要花时间掌握考前培训的内容； 历年考试真题大家要好好看一下，熟悉一下考试题型以及评分标准（发的复习资料后面有，或本网直接下载）； 本次考前强化培训中凡是没有涉及的章节不在本次考试范围之内，考生不用多看，简单了解即可。 安徽省报名电话：055164203699 安徽咨询QQ：1404414645,祝贺,预祝大家顺利通过本次考试！,
