南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《汽车概论与营销实务》在线作业-0003参考答案

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南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《汽车概论与营销实务》在线作业-0003参考答案_第1页
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1、19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)汽车概论与营销实务在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.本茨B.戴姆勒C.阿尔弗雷德?斯隆D.杜兰特正确答案:D2.下列轿车中()是上海大众生产的品牌。A.东方之子B.桑塔纳C.宝来D.富康正确答案:B3.(),第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年正确答案:B4.法拉利汽车公司的总部在()A.中国B.意大利C.美国D.法国正确答案:B5.在与顾客交谈中,如确有急事

2、需离开处理,可()离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向“主管”说明D.悄悄地正确答案:A6.所谓阶背式轿车是指()A.两厢式轿车B.三厢式轿车C.CA型车D.s型车正确答案:B7.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()A.法国标致B.法国雪铁龙C.韩国现代D.德国宝马正确答案:B8.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是()A.前置发动机前轮驱动(FF)B.前置发动机后轮驱动(FR)C.中置发动机后轮驱动(MR)D.后置发动机后轮驱动(RR)正确答案:A9.属于中国汽车自主品牌的是()A.西亚特B.奔驰C.红旗D.索纳塔正确答案:C10.下列品牌属大众汽车旗下的是()

3、A.美洲豹B.美人豹C.柯斯达D.斯柯达正确答案:D11.购置新车时需要支付的费用中,不包括()A.汽车售价B.车辆保险费C.燃油附加费D.上牌服务费正确答案:C12.机动车行驶证是由()对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。A.公安机关车辆管理部门B.工商行政管理部门C.税务行政管理部门D.财政管理部门正确答案:A13.下列轿车中()是一汽大众生产的品牌。A.东风B.桑塔纳C.宝来D.富康正确答案:C14.()成功地创造了流水线装配汽车的方式。A.阿尔佛雷德?斯隆B.丰田喜一郎C.亨利?福特D.威廉姆?迈巴赫正确答案:C15.()是汽车营销工作的核心,该能力的强弱是衡量汽车

4、营销员水平高低的一个重要标准。A.演示能力B.观察能力C.思维能力D.劝说能力正确答案:D16.()成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。A.阿尔佛雷德?斯隆B.丰田喜一郎C.威廉?杜兰特D.威廉姆?迈巴赫正确答案:A17.没有取得商品所有权,只是在买卖双方间撮合交易,获取佣金和代理费的中间商人。称为()A.批发商B.专营商C.批零兼营商D.经纪人正确答案:D18.下列品牌属通用汽车旗下的是()A.雪佛兰B.水星C.雪铁龙D.高尔夫正确答案:A19.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。A.老年顾客B.中年顾客C.青年顾客D.女性顾客正确答案:A20.汽车发展史上,第三座里程碑是()A

5、.甲壳虫神话B.迷你汽车C.雪铁龙前轮驱动D.福特流水线正确答案:C二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A.奥兹莫比尔B.凯迪拉克C.土星D.林肯正确答案:ABC2.汽车营销员应有的心理素质包括()A.自信B.应变C.热情D.开放正确答案:ACD3.奇瑞公司的品牌有()。A.QQB.奥拓C.东方之子D.F1正确答案:AC4.在介绍发动机室时,要介绍()A.变速箱B.排量、形式、结构C.车身材质D.前保险杠正确答案:ABD5.在介绍车后方时,要介绍()A.刹车灯B.行李箱C.车外形D.ABS正确

6、答案:AB6.异议处理的方法中的冷处理法,适用于()A.不影响成交的异议B.奇谈怪论C.与自已产品无关的异议D.对自己的产品的质量提出的异议正确答案:ABC7.北京汽车工业集团公司与()有合资关系。A.通用汽车B.克莱斯勒C.韩国现代D.法国雪铁龙正确答案:BC8.汽车销售员应具备()。A.健康的体魄B.端庄的仪表C.文雅的行为D.经济实力正确答案:ABC9.销售员必备的销售工具通常指()。A.公司介绍,汽车目录B.名片夹、通讯录、笔记用具C.计算器、价格表、购销合同D.相关小礼品正确答案:ABCD10.汽车营销公关的任务是()A.与新闻界的联系B.商品公共宣传C.公共信息沟通D.建议与咨询正

7、确答案:ABCD三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。A.错误B.正确正确答案:B2.制动时车轮抱死,转向稳定性最差。A.错误B.正确正确答案:B3.本票是银行开出的。A.错误B.正确正确答案:B4.男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。A.错误B.正确正确答案:B5.ASR、SRS均属于被动安全技术。A.错误B.正确正确答案:A6.在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。A.错误B.正确正确答案:B7.接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。A.错误B.正确正确答案:

8、A8.饶斌是中国汽车业之父。A.错误B.正确正确答案:B9.接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。A.错误B.正确正确答案:A10.ABS、ESP均为主动安全技术。A.错误B.正确正确答案:B11.1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。A.错误B.正确正确答案:B12.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。A.错误B.正确正确答案:B13.递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。A.错误B.正确正确答案:A14.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。A.错误B.正确正确答案:A15.当车轮完全抱死时,制动距离最短。A.错误B.正确正确答案:A16.为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。A.错误B.正确正确答案:A17.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答A.错误B.正确正确答案:B18.男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。A.错误B.正确正确答案:A19.通用汽车公司(GM)是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。A.错误B.正确正确答案:A20.本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。A.错误B.正确正确答案:B

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