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1、 绝密考试结束前 浙江省2 0 1 5年1 0月高等教育自学考试 现代质量工程( 二) 试题 课程代码: 0 1 9 6 1 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、 写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前, 考生务必将自己的考试课程名称、 姓名、 准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔 填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后, 用 2 B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动, 用橡 皮擦干净后, 再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、 单项选择题( 本大题共1 0小题, 每小题2分, 共2 0分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其选
2、出并将“ 答题纸” 的相 应代码涂黑。错涂、 多涂或未涂均无分。 1. 2 0世纪初到5 0年代, 人们所理解的产品质量是指符合性质量, 即产品满足规格要求的能 力; 在8 0年代以后, 人们逐步接受满意性质量的观念, 即企业的产品应为顾客提供最大限度 的满意。以上在理解质量的概念时, 考虑的特点是 A.质量需求的“ 区域性”B.质量观念的“ 演变性” C.质量等次的“ 相对性”D.质量标准的“ 动态性” 2.质量经营是以 为主导, 以全面控制人的行为为基础, 以零缺陷管理为出发点, 以统计 质量控制为手段, 以提高质量效益为前提, 以顾客满意为目标, 以质量体系为保证的经营方 式和经营战略。
3、 A.质量管理B.质量理论 C.质量文化D.全面质量管理 3.组织质量管理的职能是指挥、 控制和协调与 有关的各种活动。 A.质量B.质量管理 C.控制D.质量改进 4.下列属于望大特性的是 A.合格率B.回收率C.测量误差D.寿命 )页 3 共(页 1 第 题试)二(程工量质代现 #16910 5.利用 , 可以反映出产品质量数据的分布特性、 过程能力指数, 并能判断和预测产品的 质量状况及不合格率。 A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图 6.按检验人员划分, 生产班组所设的兼职质量员对本组工人加工质量的抽检属于 A.自检B.互检C.专检D.复查检验 7.标杆管理是 的核心。 A.戴明奖
4、B.欧洲质量奖 C.日本国家质量奖D.波多里奇质量奖 8. 6 S管理是从日本人创立的“5 S” 管理的基础上发展起来的, 比“5 S” 管理多了 A.安全B.清洁C.清扫D.素养 9. 某机械厂要求零件滚柱的同轴度公差为 1. 0 mm , 现随机抽样取滚柱 5 0 件, 测得其同轴度误 差均值为=0. 7 8 2 3 mm,S=0. 0 6 3 5 mm, 求工序能力指数为 A. 1. 2 5B. 1C. 1. 1 4D. 1. 0 1 1 0.计数标准型一次抽样方案的应用程序中, 对于待检批的单位产品, 应明确规定区分 的质量要求。 A.合格率与不合格率B.合格品数与不合格品数 C.合格
5、与不合格D.合格品与不合格品 二、 判断题( 本大题共1 0小题, 每小题2分, 共2 0分) 判断下列各题, 在答题纸相应位置正确的涂“ A” , 错误的涂“B” 。 1 1.根据田口玄一的质量观, 由于社会损失是可以计算的, 因此质量是一种可量化度量的量。 1 2.质量策划的结果应形成质量计划。 1 3.质量保证的主要目的是提供信任, 并规定必要的运行过程和相关资源, 以实现质量目标。 1 4.与传统的产品设计概念不同, 田口玄一将产品的设计过程分成四个阶段, 即系统设计、 参数 设计、 容差设计和健壮设计。 1 5.异常波动相对于正常波动而言, 其原因难于查明和消除。 1 6.破坏性检验
6、常采用抽样检验方法。 1 7.质量检验理论、 控制图理论和全面质量管理理论均产生于日本。 1 8.在国际标准I S O 9 0 0 0中, 与领导责任相关的过程占有极其重要的地位, 在客观上证实了朱 兰博士的“ 8 0/2 0原则” 所反映的普遍规律。 1 9.在控制图中, 若连续1 4点中相邻点交替上下, 则可以判断当前生产过程处于失控状态。 2 0.在选择抽样方案后, 通过检查O C曲线的形状, 可以判断其是否满足供需双方的需求。 )页 3 共(页 2 第 题试)二(程工量质代现 #16910 非选择题部分 注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上, 不能答在试题卷上。 三、
7、 填空题( 本大题共1 1小题, 每空1分, 共2 0分) 2 1.一般所讲的产品有四种类别, 饭店属于 ; 计算机程序属于 。 2 2.按质量策划的内容, 质量策划可以分为 质量策划和 质量策划。 2 3.根据计划和目标, 检查计划的执行情况和实施效果, 并及时发现和总结计划执行过程中的 经验与教训属于P D C A循环的 阶段。 2 4.用正交表L 8 ( 2 7) 安排试验时, 需要做 个不同的试验, 最多安排 个因素。 2 5.在质量管理和控制中, 常用 、 表示数据的分散性。 2 6.获得随机数的方法有 、 计算机程序法 和扑克牌法。 2 7.质量检验阶段, 管理重点是 , 涉及人员
8、是 。 2 8.欧洲质量奖包括: 质量奖、 单项奖、 和 。 2 9.排列图又称为 或 。 3 0.抽样方案中两个最基本的参数是 和 。 3 1.好的产品质量是 和制造出来的, 但质量无论如何都不是检验出来的。 四、 名词解释( 本大题共5小题, 每小题3分, 共1 5分) 3 2.广义质量 3 3.望小特性 3 4.关联图 3 5.接收概率 3 6. B类不合格 五、 简答题( 本大题共5小题, 每小题5分, 共2 5分) 3 7.从产品寿命周期的角度, 简述全面质量管理的基本内容。 3 8.简述工序控制的内容。 3 9.简述矩阵图法的应用程序。 4 0.简述简单随机抽样法。 4 1.简述引起质量波动的干扰因素的分类。 )页 3 共(页 3 第 题试)二(程工量质代现 #16910
