新产品知识培训总结.doc

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1、新产品知识培训总结篇一:产品设计小结产品设计课程小结指导老师:张明春姓名:宋磊班级:工设2班学号:20XX为期5周的产品设计课程结束了,在这个课程当中我们学习到了许多东西,在课堂上老师给我们诠释了一个全新的产品设计概念,定好自己的课题题目,接下来往自己的题目去调查和探究我们通过查找大量资料,请教老师,以及不懈的努力,不仅培养了独立思考、动手操作的能力,在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是,在思维导图课上,我们学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的,真的是受益匪浅。要面对社会的挑战,只有不断的学习、实践,再学习、再实践。在这次设计过程中,体现出自己单独设计产品的能力以及综合运用知识的能力,

2、体会了学以致用、突出自己劳动成果的喜悦心情,从中发现自己平时学习的不足和薄弱环节,从而加以弥补玩具。在设计课程中,老师叫我们画出自己的方案草图,在制定方案的时候我们首先考虑产品的创新,其次是使用人群和产品的实用性等等。最后画出自己满意的草图给老师查看,在这期间我们不仅学习到了自己的设计不足的原因及常见的错误,同时也学到了其他同学的优缺点,可以弥补以后同样的错误。在设计过程中,我通过查阅大量有关资料,与同学交流经验和自学,并向老师请教等方式,使自己学到了不少知识,也经历了不少艰辛,但收获同样巨大。在整个设计中我懂得了许多东西,也培养了我独立工作的能力,树立了对自己工作能力的信心,相信会对今后的学

3、习工作生活有非常重要的影响。而且大大提高了动手的能力,使我充分体会到了在创造过程中探索的艰难和成功时的喜悦。虽然这个设计做的也不太好,但是在设计过程中所学到的东西是这次课程设计的最大收获和财富,使我终身受益。总之,不管学会的还是学不会的的确觉得困难比较多,真是万事开头难,不知道如何入手。最后终于做完了有种如释重负的感觉。此外,还得出一个结论:知识必须通过应用才能实现其价值!有些东西以为学会了,但真正到用的时候才发现是两回事,所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了最后,我要感谢张老师的认真指导!篇二:运用新技术提高产品质量培训心得体会运用新技术提高产品质量的培训心得最近,我公司对全体科技人

4、员进行了运用新技术提高产品质量的培训。公司安排本次培训的目的,是为了丰富我们公司科技人员的技术知识,使我公司科技人员紧跟时代步伐,及时掌握当今最新科技,并把它们很好的运用到生产实践中,从而提高我公司产品质量,使我公司的产品更符合客户的需要,更具有市场竞争力。通过此次培训,我不但学到了很多新科技、新技术,而且 还掌握了更多过于提高产品质量的新方法、新感念,为我以后更好的工作打下了基础。一个企业要壮大、要发展,其生产的产品质量就必须符合客户需求,经得起市场考验。可以说产品质量是企业的生命,如何提高产品质量是企业的永恒的课题。而要提高产品质量,一是要有严格、科学的管理方法为基础,二是要有先进的科学技

5、术作保障。企业要持续发展,产品质量要提高,这两个方面都必须过硬,缺一不可。现在,随着科学技术的发展,人类的知识总量正以每5年左右就翻翻的速度增长,伴随着网络的发展与普及,我们可利用的科学知识总量越来越多,用于学习知识的途径也越来越多,这就为我们更快更多的掌握科学技术提供了便利条件。将掌握的新技术应用到企业产品生产过程中去,就可以使企业生产的产品质量进一步得到提高,更能满足客户的需求,进而赢得市场目前,我公司的生产规模逐步增大,生产能力逐渐增强,产量也有显著的提高。面对越来越激烈的市场竞争,如何利用新技术、新工艺提高产品的质量,也是我们公司面临的首要问题。通过这次学习,结合我公司产品品种多,产品

6、使用环境差,产品质量要求高的特点,为保证产品质量能够稳步提高,我们有必要性对以往的就工艺进行细致的推敲和改进,对旧设备进行必要的改造,对旧工装进行再设计,力求我公司的产品质量逐步提高。通过本次培训,还使我认识到及时掌握新技术、新知识的必要性。随着更多的新知识、新技术的出现,我们过去一直使用的老技术、老工艺已经不再适应现代生产的需要,不能满足我们生产最优良产品的需求。我们必须在第一时间掌握新技术、新工艺,才能在第一时间生产出最好的产品,并最先占领市场,进而获得最大的效益。否则,就会被客户放弃,被市场淘汰。从这方面看,也体现了科技是第一生产力,是企业发展壮大的动力和保障。我们作为企业的一份子,首先

7、要不懈努力,积极进取,利用一切可利用的时间和机会,学习各类科学知识,用知识武装自己,积极投身生产实践中去,不断积累实践经验,并结合理论知识,努力做到理论联系实际,把科学技术最终变成生产力,为提高所在企业产品质量做一份自己的贡献。通过本次培训,我还认识到我们不但要学会新技术,而且会用新知识解决生产中的各类问题,尤其是影响产品质量的问题。要做到这一点,我们必须做到以下几点:1.在日常的工作中要善于发现问题。发现问题了,才可能解决问题。要做到这一点,我们要多深入生产现场,多与生产一线员工交流,看他们在生产中有没有发现问题或希望改进的生产工艺等要求,这也可以成为我们日后解决的问题。2.通过正确的有效的

8、途径来要寻求解决问题。发现的问题后,要认真研究一下发生问提的原因有哪些?那些是主要原因?必要时,可以查查资料,或向他人请教,找出原因后, 就可以针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。3.事后善于总结。这是一种很好的工作方法,当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理后,一定再进行总结,总结的目的就是给自己和他人做出的一种借鉴,为以后自己工作积累经验。总之,通过此次培训,我学到了识,增长了见识,这使得我以后工

9、作会更加得心应手。篇三:产品知识培训方法产品知识培训方法 随着企业新产品的不断推出,对业务员、促销员产品知识培训是培训工作的一项重要内容。一款产品,通过12小时的培训让学员记得住记得牢,对于企业内部培训师和外聘培训师都是一个不小的挑战。 常见的培训的误区是,公司总部下发几页产品知识给学员看或读给学员听,讲究些的公司把产品知识做成PPT通过投影演示给学员,热闹过后烟消云散,企业领导走访市场考问业务员和促销员,大多数人脑子一片空白,不是答非所问就是不知所云,即使最基本的一个卖点也记不住,面对客户或消费者,自然是想怎么说就怎么说。企业领导对于这样的培训效果气得吐血。看完以下7个培训步骤,困惑中的企业

10、培训主管,一定能茅塞顿开。习题提前下发 令其清楚明白不良现象:很多企业组织培训,学员从市场一线赶来,坐进培训教室还不知道今天要学习什么,老师“破冰”玩了半个小时,又做了8分钟自我介绍切入正题,学员如梦方醒,原来今天学习新产品知识。 正确做法:提前23天下发培训通知,通知内容除注明培训时间、地点、乘车路线、联系人、穿戴要求之外,一定要告知学员培训什么内容,并将“产品知识复习题”下发到每个学员,要求学员“死记硬背”,把不懂的地方做标记,以备课堂提问解决。不要忘记写上这样一句话:考卷中90的答案来自于这份复习题,考85分以上有奖,80分以下有罚。目的是提前告诉学员培训内容并引起高度重视,这叫课前预习

11、或培训热身。 功能生动演示 学员乐意观看产品知识演示最好做成图文并茂得PPT课件,通过投影屏幕给学员观看,讲到产品技术或研发过程,制造工艺,最好将PPT“超级链接”到工厂的研发或制造现场。产品功能演示最好拿产品而不是样品(机模),这比单纯的PPT更加直观。若能将对应的竞品或本公司的老品做为参照进行对比,定能提高学员的理解力,强化学员的记忆力。因为实物对比展示好过录像片断,录像好过图片,图片好过语言,语言好过文字。 最无聊的产品知识培训是培训师是一字一句地读PPT。如果公司针对该产品制作有广告篇,播放两遍广告片,再把该广告片的幕后故事讲给学员,会起到事半功倍的作用。电视购物广告更是最鲜活的培训教

12、材,如果培训的产品正好是电视购物宣传的机型,组织学员看上5遍也不为过。 讲述产品卖点 对比攻击竞品 消费者来到手机专柜,所有的促销员都会噼里啪啦告诉消费者:我们这款手机有MP3、MP4、摄像、语音、手写、长待机应有尽有之功能,而且价格实惠礼品多多。针对这种情况,我们的促销员应该怎么介绍我们的新产品?那就是差异化卖点销售给消费者一个购买的理由。可以说,卖点是产品知识培训的重点。遗憾的是大多手机企业粗放经营,盲目跟风,只知道把产品低价销售给下游客户,对于产品卖点提炼太少,或者不会提炼卖点,经销商只能人云亦云。有些厂家提炼的卖点太多,多达十个甚至二十几个,对于消费者其实就是画蛇添足,反而增加了学员记

13、忆的难度。根据笔者的经验,一个新产品至多提炼两个主要卖点和两个个辅助卖点,真正能打动消费者的往往就是一个卖点。卖点提炼是公司市场部或培训部的份内事,培训师此时的讲解重点有两个: 一是将每一个主卖点进行FABE分析。 即:该产品有什么特点?优点(比对手好在哪里)?利益点(给消费者带来的益处)?怎么证明你说的一切?归纳起来就是三句话:我们的产品有个特点,这个特点比竞争对手的对应产品好,正好适合你,不信我证明给你看”!卖点的讲述一定是消费者耳熟能详的大众语言,千万不能生搬硬套技术部提供的诸如1.5寸LCD显示屏,65K色专业术语。 二是与竞争产品做对比。 销售过程中,能力一般的促销员对照公司下发的资

14、料都能把产品卖点背诵下来,比较优秀的促销员也能把产品的利益点告诉消费者,只有很用心的优秀促销员才能说清楚自己销售的产品比竞争对手的产品好在哪儿,好多少。在产品严重同质化的时代,企业要开发一款引领潮流与众不同的手机越来越难,特别是对于本土企业来说,几乎是一件不可能的事情。本产品有的卖点竞品也有,有些产品卖点,竞品的还“厉害”一些。比如你说本产品超长待机58天,竞争对手说他的手机超长待机60天,对此,培训师怎么办?你只能在别的功能卖点上找到胜人一筹之处,然后放大宣传。或者跳出功能对比的死胡同,在产品色彩、外形、配置、品牌、价格、服务、促销品等领域与竞品一决雌雄。功能相同比价格,价格相同比外观,外观

15、相同比品牌,品牌相同比配置,配置相同比服务,服务也相同比促销品。一对一优势对比不占上风,我们用两个或多个优势与竞品比“综合国力”。即,拿多个优势对决其一个优势,实行“二打一”或者“多打一”。我们通过对比找到本产品的强势和竞品的弱势,给出促销员攻击竞争对手的方式方法,教会促销员怎样打消顾客购买竞品的念头。促销员对产品充满必胜信心,回到卖场才能战无不胜。 培训师30分钟讲完FABE特别是竞品对比分析,就要课堂提问三个问题: 一是让学员复述产品的几个主要卖点和辅助卖点? 二是与竞争产品怎么对比? 三是产品适合什么消费群,给消费者什么好处? 让学员把培训师讲解的要点重复一遍,目的是检查学员是否吸收,同时强化全体学员的课堂记忆。 学员积极参与 分享经验教训如果是新产品上市一段时间后进行培训,现场找出该款产品卖得最多的促销员或业务员,让他给大家讲讲经验体会,即,为什么卖的好,采用什么“话术”,抓住了产品的什么特点,消除了消费者哪些异议?与此相反,提问促销员听到消费者对该产品最多的抱怨是什么?你话音未落,马上会有一批学员举手抢答。比如,手机屏幕小,款式笨,没有立体声,竞争对手的更便宜。接下来,培训师可以问:针对消费者提出的这个问题,你是如何巧妙回答的?学员先是一愣(我还要回答呀?)接着给出答案。这时培训师启发:对于这个问题,谁做有奖补充?奖品是XXX

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