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1、服务型政府定义、内涵 2、服务型政府特征,定义一：注重服务理念，改进服务态度和方法，增加服务项目，设立“市长信箱”“阳光大厅”“政务服务中心”“一站式服务”等的政府就是服务型政府。（项目形式）,定义二：提供私人或者社会不愿意或无力提供，却是和公共利益息息相关的非排他性的政府”。（职能定位）,定义三：在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架下，通过法定程序、按照公民意志组建起来，以为公民服务为宗旨，实现着服务职能。并承担着服务责任的政府，就是服务型政府。” 刘熙瑞（价值理念）,相对于： 管制型政府 经济建设型政府,政府究竟提供哪些服务,A基础公共服务：如水、电、气，交通与通讯基础设施，邮电，气象服务等。 B经济公共服务：科技推广、咨询服务以及政策性信贷等 C公共安全服务：如军队、警察和消防等方面 D社会公共服务：教育、科学普及、医疗卫生、社会保障以及环境保护、发布公共信息等,有限 责任 法制 绩效 廉洁 民主,
