南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《直销管理与实务》在线作业-0003参考答案

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1、19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)直销管理与实务在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 5 道试题,共 10 分)1.单层次直销和多层次直销的不同点在于()A.直销公司和直销人员关系是否属经销关系B.直销商是否是全职或兼职C.是否采用多层次奖金制度D.是否是人员销售正确答案:C2.直销企业文化可以分为四个层次,由外及里分别是()A.行为文化、物质文化、制度文化、精神文化B.行为文化、制度文化、物质文化、精神文化C.行为文化制度文化、精神文化、物质文化D.物质文化、行为文化、制度文化、精神文化正确答案:D3.直销企业可以招募以下人员()A.未满

2、18周岁的人员B.全日制在校学生C.下岗职工D.教师、医务人员、公务员和现役军人正确答案:C4.目前,世界各国和地区的直销法中,具有最系统直销法的是()A.印度尼西亚B.韩国C.日本D.中国正确答案:D5.国务院颁布的直销管理条例和禁止传销条例是在哪个年度()A.1990B.1992C.1998D.2005正确答案:D二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.直邮的特点()A.选择性B.个性化C.灵活性D.高反应率正确答案:ABCD2.直销文化的功能具有5项,导向功能()A.凝聚功能B.激励功能C.规范协调功能D.效益功能正确答案:ABCD3.企业外部沟通的原则A.真实性原则B.越多

3、越好原则C.时效性原则D.多样性原则正确答案:ACD4.企业经营的四重境界包括,()A.经营产品B.经营标准C.经营思想D.经营文化正确答案:ABCD5.营销策略计划过程包括如下步骤()A.态势分析B.问题、机会与威胁描述C.确定目标D.制定营销策略方案E.决策正确答案:ABCDE6.马斯洛需求层次理论()A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要正确答案:ABCDE7.天狮的“六网互动”包括()A.人力资源网B.国际教育网C.国际物流网D.国际资本运作网E.国际旅游网F.国际互联网正确答案:ABCDEF8.直销企业文化包括的宁内容A.思维文化B.市场文化C.团队文化D.

4、管理文化正确答案:ABCD9.多层次奖金制度包括的以下几种类型()A.阶梯制B.混合制C.阶层制D.矩阵制E.双向制正确答案:ABCDE10.企业内部沟通的内容A.企业理念信息B.知识信息C.情感信息D.企业经营信息正确答案:ABCD11.根据国务院商务部和工商总局的确定,允许直销的产品品种为()A.化妆品B.保健食品C.保洁用品D.保健器材E.小型厨具正确答案:ABCDE12.传播与沟通的基本要素()A.传者B.受者C.信息D.媒介E.信道正确答案:ABCDE13.现场营销成功的关键因素()A.销售人员培训B.责任落实到个人C.重视高价值客户D.注意收集信息正确答案:ABCD14.客户服务收

5、集的营销信息保存在下面几种表格中()A.个人履历表B.调查表C.调查问卷表D.反馈表正确答案:BCD15.在安利事业中,四位一体的结构是指()A.安利B.培训机构C.推荐人D.直销商E.代理商正确答案:ABCD三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)1.直销在中国的兴起纯属偶然A.错误B.正确正确答案:A2.直销管理条例规定,支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。A.错误B.正确正确答案:B3.直销管理条例中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货A.错误B.正确正确答案:B4.重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组A.错误B.正确正确答案:B5

6、.企业管理就是对企业所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现本企业的目标A.错误B.正确正确答案:B6.多层次直销是一种高效率的销售方式A.错误B.正确正确答案:A7.直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。A.错误B.正确正确答案:B8.现场营销比其他直接营销方式的运作成本高A.错误B.正确正确答案:B9.直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式A.错误B.正确正确答案:B10.直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系A.

7、错误B.正确正确答案:A11.企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品,管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段A.错误B.正确正确答案:B12.直销源于西方,在经营理念上更符合东方思想A.错误B.正确正确答案:B13.所谓人本文化,指在管理者中执行的“以领导人为本的文化”A.错误B.正确正确答案:A14.卖出手中的商品才是事业的开端A.错误B.正确正确答案:B15.所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上,根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象,以其通过销售获得利润A.错误B.正确正确答案:B16.行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业

8、组织,是强制企业参加的。A.错误B.正确正确答案:A17.仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲学,取其“不偏不倚”作为自己生存发展的秘诀。A.错误B.正确正确答案:B18.直销企业文化的人文性,就是从企业文化的角度看,企业内外一切活动都应是以人为中心A.错误B.正确正确答案:B19.直复广告的最大缺点就是不可以让商家立即看到广告的效果。A.错误B.正确正确答案:A20.根据中国国情,中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制A.错误B.正确正确答案:B21.直销就是非法传销,就是“老鼠会”A.错误B.正确正确答案:A22.从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证,否则即为违法A.

9、错误B.正确正确答案:B23.人员销售是各种销售中成本较高的方式A.错误B.正确正确答案:B24.直销企业作为一个特殊的企业,可以经销市场上的各种产品。A.错误B.正确正确答案:A25.效率原则和公平原则很难统一,法律的制定既要考虑效率原则,又要考虑公平原则A.错误B.正确正确答案:B26.直销企业文化受到民族文化、社区文化的影响,属于纯粹的社会性概念。A.错误B.正确正确答案:A27.直销立法中应强调,直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员,应确定双方为雇佣关系,给销售人员支付工资A.错误B.正确正确答案:B28.沟通和传播在管理学上是等同的A.错误B.正确正确答案:A29.直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务,尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务A.错误B.正确正确答案:B30.直销作为一种先进的营销手段,是一个国家市场机制成熟的产物A.错误B.正确正确答案:B

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