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1、金 叶 家 政 服 务 卡年月日 至 月日 服务员: A 类 B 类日 期 时 间 钟 数顾客签名收费签名日 期时 间钟 数顾客签名收费签名合 计: 合 计:总 计: 服务员领取工资签名: 金 叶 家 政 公 司 管 理 制 度 (一) 雇主的保障制度 1、公司对服务人员实行档案管理,每人一份档案,专人负责。2、对服务员进行筛选,体检合格后,进行上岗前培训。3、公司与中国人寿保险公司进行强强合作。 4、公司杜绝员工持假身份证,公司会核实相关资料了解情况,评定员工的个人诚信。 5、服务人员到雇主家时,必须申报自己贵重物品和携带的现金并由雇主签名登记;离开雇主工作岗位时,要让雇主检查服务人员的行李
2、并签名,方可离开。 6、公司与员工签订“安全责任协议”,保障雇主的合法权益。 7、公司每年评选“优秀员工”活动一次,作为提升“服务等级”的依据。 服务等级分为:A、B、C三级。8、违反公司制度的服务员工,进行“服务等级”降级。 9、在有效的合同内,公司实行全程跟踪管理服务,第一个月30天电访一次或上访一次。 (二) 家政服务人员的保障制度 1、家政服务人员享有待岗免费培训的权利。 2、家政服务人员的工作按计时和按月领取工资。 3、保证留宿的家政服务人员每天有连续睡眠8小时的时间。 4、保证留宿的家政服务人员每天三餐进食能吃饱。 5、雇主发工资的日期按合同规定的发放日期发放,一般不超过3天。 6
3、、雇主保证留宿的家政服务人员有单独的床位,不能要求睡地下。 7、雇主不能使用侮辱性的语言来伤害服务员的自尊心。 8、雇主不能动不动就用炒你鱿鱼或投诉的语言来吓唬服务人员。 9、服务人员有权要求享有安全的工作环境。 10、雇主必须妥善保管好自己的贵重物品,损坏要赔偿的物品必须事先声明并列好清单。 11、服务员离岗后,雇主才报失物品的与公司无关。雇主可直接报公安部门处理。进 行 家 政 服 务 前 请 雇 主 和 服 务 人 员 认 真 阅 读 本 管 理 制 度 金 叶 家 政 服 务 登 记 表 A 类 (每周1次)顾 客地 址联系电话日 期时 间顾 客地 址联系电话日 期时 间 金 叶 家 政 服 务 登 记 表 B 类 (每周2次以上)顾 客地 址联系电话日 期时 间顾 客地 址联系电话日 期时 间