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1、无论你在哪里.无论是在喧嚣的街道上，还是在舒适的家里.三星都是您生活的组成部分。作为全球电子产业的领导者，三星一直站在变革的前沿，预测世界各地的消费者明天会需要什么。,三星简介：,三星集团（Samsung），是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 韩国三星集团是一个具有六十年历史，集电子、机械、化工、金融及贸易服务为一体的集团。三星集团是韩国的特大型集团之一，也是世界著名的跨国公司，三星集团目前约有26.7万名员工，分布在世界66个国家。三星集团1997年营业
2、额为961亿美元。其中电子行业263亿美元（27.4%）、机械行业63亿美元（6.5%）、化工行业21亿美元（2.2%）、金融业262亿美元（27.2%）、贸易及其它行业352亿美元（36.7%）。 韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。1992年8月，三星电子有限公司在中国惠州投资建厂。此后的10年，三星电子不断加大在中国的投资与合作，已经成为对中国投资最大的韩资企业之一。2003年三星电子在中国的销售额突破100亿美元，跃入中国一流企业的水平。2003年，三星品牌价值108.5亿美元，世界排名25位，被商务周刊评选为世界上发展最快的高科技品牌。,三星的发展
3、,1969年1月三星电子成立。 1974年3月开始量产冰箱“SR-180、SR-201TD”。 1974年12月开始量产洗衣机 “SEW-200W”。 1975年10月 - 黑白电视机生产量突破100万台。 1982年成立韩国三星狮职业棒球队。 1983年它开始生产计算机芯片：一个64k的动态随机存取内存（DRAM）。80年代末三星尤其在石化工业和电子工业两个方面发展巨大。 1984年开发1M DRAM。 1987年5月 - 在日本东京设立海外研究所。 1990年代中三星成为一个国际公司，它不仅在国外发展了它的企业，而且开始在一些电子元件方面在国际上占领先地位。 1990年11月 - 开发出1
4、6M DRAM。,。,1992年7月 - 在中国天津设立VTR生产法人。 1992年9月 - 开发出世界最早的 64M DRAM。 1993年三星的建筑部门获得了建造马来西亚双峰塔中 的一个塔的任务。 1993年三星集团总裁李健熙喊出“除了老婆孩子不变之外，一都要变。” 1994年，三星电子开发出世界第一个256M动态存储器（动态存储器是决定计算机存储量的关键部件）。 1995年开发出世界第一个22英寸TET-LCD。 1996年成功地开发出世界第一个1GB动态储存器。1997年成功地开发出苏第一个30英寸TET-LCD。 1997年7月开发出世界最小型CDMA移动电话（137g）。 1997
5、年10月开发出全世界最大的30吋TFT-LCD。 1997年因亚洲金融风暴裁员30%。,1997年、1998年的亚洲经济危机对三星基本上没有多少打击，相反的，利用韩圜大幅贬值的优势，使它继续扩展市场。在最近几年中它的商标不断增强，在等离子显示屏方面它是世界领先的。1999年三星有159家子公司，其经营范围有电子、化工、造船、造纸、制糖、纺织、通信、飞机、金融、保险、建筑、旅游、医疗、汽车、媒体等诸多领域。 2001年，三星电子全球行销资深副总裁艾力克金说，“Sony品牌很响亮，2005年，我们希望比Sony还响亮。” 2003年商业周刊形容三星，“充满lifestyle的时尚感，品牌价值持续攀
6、升。” 2004年，三星集团目前共有62个子公司，其中三家是全球500强企业，总资产高达1070亿美元。2004年三星出口总额占韩国出口总额的20.7%。员工平均年薪高达7130万韩圜（约台币209万），集全国最好的人才于一身。三星在全球市场举足轻重，是韩国的骄傲，美国商业周刊说：“SONY应该向三星学习”。但财阀官商勾结、金钱政治形象素为韩国国民所诟病，在韩国媒体上被戏称为“三星共和国”。,2005年国际知名品牌顾问公司InterBrand及商业周刊公布二五全球品牌价值调查，三星窜升到第二十名，而新力跌落到第二十八名。 2005年7月，爆发三星集团在1997年以一百亿韩圜（约7.6千万人民币
7、，2.9亿台币）贿赂前韩国大国家党主席李会昌事件。2005年上半季三星的获利约31亿美元，相较于去年同期衰退将近50。关于半导体、LCD、手机的获利都在下滑。 2005年9月发表全世界第一个16GB内存。 2005年10月美国苹果电脑宣布放弃了与三星共同投资38亿美元生产闪存芯片的计划。 2005年三星电子公开表示2007年以前要取代苹果电脑在iPod媒体播放领域称雄。 2006年2月7日李健熙避居海外五个多月后，回到韩国向民众道歉，并宣布三星集团将把8000亿韩元（8.28亿美元）的财产捐献给社会。,2006年上半年受制于韩元走高，三星电子的半导体、LCD、手机获利持续下滑，诺基亚（Noki
8、a）、摩托罗拉（Motorola）创新的产品设计及低价攻势的的节节逼近下，自2006年3月起手机出口即呈现低迷景象，营业额连续三个月负成长，自SGH-D500之后，再无突破性产品推出。 2007年10月11日“eNet硅谷动力消息”表示，三星今年股价下跌10%，“三星2004年曾达至获利高峰，当年赚进103亿美元，但2006年，公司获利便降至79亿美元，今年预期进一步降至约70亿美元。” 2008年三星电子第三季净利衰退44%，仅1.22兆韩元（8.63亿美元），去年同期为2.19兆韩元,三星电子产品,笔记本,传真机,电子血压计,电子烟,监控,键盘,刻录机,平板电脑,闪光灯,摄像机,手机,投影
9、仪,液晶电视,三星品牌飞天路,1969年，三星公司成立。当时只是一个为日本三洋制造廉价的、12英寸黑白电视机的OEM厂商。20世纪80年代至90年代初，大量制造微波炉并运送到美国销售。由于产品大量堆积不得不打折销售。在西方人心目中，留下了模仿别人制造廉价产品的形象。在美国，三星更被看做是地摊上的廉价产品。后来公司虽然靠给著名国际品牌制造芯片及电子产品，大大地拓展了自己的规模，成为韩国最成功的制造企业，但是，三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语。,三星品牌是如何从地摊走向品牌之路的？,一个曾经和地摊货、廉价商品划上等号的品牌，怎样实现全球最高的价值升幅，并擢升成为亚洲第二大品牌？三星电子的
10、经验是：高举高打。从品牌定位到组织管理，再到形象塑造，三星都坚持走高端路线，圆了品牌形象“飞天梦”。,成长的过程中时时体现着三星人的机谋和智慧。,1.我没有就学别人：锁定索尼为目标,尽管三星电子可以说是韩国最成功的企业，但是三星电子的梦想不仅仅是做一个供应商，而是要打造一个全球最具知名度的品牌，打入西方市场。于是，三星人开始认认真真地实现这个目标。三星设定了一个最强有力的竞争对手，并立志努力去赶上和超越它，这个目标就是日本索尼。这是因为，目前全球500强中，惟一排名在三星电子之上的电子类企业就是索尼。但自从把索尼作为自己赶超的目标后，三星电子开始在技术上虚心地学习日本，韩国政府也是全力支持，他
11、们不惜重金派驻自己的人员到索尼等当时技术强大的日本公司学习，终于突破了技术门槛，有了自己强大的研发队伍。 功夫不负有心人。不久前，三星电子获得美国工业设计协会颁发的2002年度工业设计奖(IndustrialDesignExcellenceAwards简称IDEA)中的5项大奖，与美国的苹果公司平分秋色，同为本届工业设计奖中获奖最多公司,2.鸡蛋没有放在一个篮子里：多元化发展抵御风险,当然，三星的发展道路也非一帆风顺。20世纪90年代中后期，亚洲爆发了金融危机，韩国经济开始走下坡路，三星电子当然也遭受了重创。此时，三星果断地出售了公司非核心资产以使公司专注于最有潜力的技术产品开发，同时对组织机
12、构进行了改造，辞退了75000雇员中的30000人，想尽一切办法令组织架构扁平化，将决策权下放。这些措施果然有效，到1999年，公司开始赢利，到了2000年公司状况进一步好转，赢利超过了50亿美元。随着机构的重组， 三星继续实施业务多元化战略。在公司架构成功地进行了改革以后，三星就开始步上了多元化发展的轨道。 1999年，三星电子在公司战略方面做出了有史以来最大的一次调整以数字技术为中心，经营核心转向自有品牌。,3.除了妻儿以外改变一切：脱胎换骨为高档品牌,作为转型策略的一部分，三星电子认识到，要想彻底脱胎换骨，就要投入到商标品牌的打造中。在90年代初期，三星集团董事长李健熙就预见到了中国制造
13、商将很快生产出比韩国更便宜的电子产品，于是他决定率领三星向高档产品方向发展。他带领管理人员用锤子砸碎劣质产品，高喊：“除了妻儿以外改变一切！”的口号。现在，70%的三星产品采用的是三星品牌。三星电子另一个提升其产品公众形象的举措是将其产品撤出一些大型连锁商店如沃尔玛和Kmart，因为来这些连锁超市的用户更看重产品的价格，而不是产品的质量。为此，三星将撤出的产品如DVD、电视以及计算机转移至BestBuy、Sears、CircuitCity以及其他一些高级专业商店进行销售，因为这些商店看重的是产品的质量和品牌。,4.深入虎穴：冒险也做顶级赞助商,熟悉三星的人会发现，近些年三星对重大体育赛事的赞助
14、活动一个接一个地上演：1986年汉城亚运会、1988年汉城奥运会、1990年北京亚运会、1994年广岛亚运会、1996年亚特兰大奥运会期间的亚特兰大展示会、1998年曼谷亚运会、1998年长野冬季奥运会(全球合作伙伴)、2000年悉尼奥运会(全球合作伙伴)、2002年盐湖城冬季奥运会(全球合作伙伴)、2002年釜山亚运会除了重大赛事，三星对各目标地区的各种各样的体育赞助活动也在十分频繁地进行：比如在中国，人们在刚刚经历釜山亚运会中釜山当地及亚运会各场馆满眼都是三星的广告及招帖的袭击后，紧接着又看到了三星赞助的北京国际马拉松比赛。而类似的场面也发生在美国、俄罗斯三星集团的李健熙会长认为要让三星品
15、牌尽快变得家喻户晓，通往世界顶级品牌，TOP是惟一的一条路，所以不应怕风险，而要拿出深入虎穴的决心来。后来的事实证明了这个策略的正确性，通过1997年以来的TOP赞助活动，特别经过悉尼奥运会和盐湖城冬奥会的周密营销部署和频繁亮相，三星的品牌好感度一次次地得到了提升，同时三星作为“年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得到了进一步加强。,5.广告促销准确传递品牌信息,以前，三星电子仅海外的广告代理商就多达55家，但却不能有效地打响品牌。公司全球市场部对此进行分析后得出结论，作为跨国性企业，必须在广告促销方面统一规划。 2001年底，三星电子正式选用了美国的FCB广告公司作为全球独家广告代
16、理商，并从2002年起，开始在全球统一进行广告推广，每一年制定统一的平面、电视和网络广告，投放全球。 这样做的好处是，三星在全球有了一致的广告识别形象。,三星电子在中国的广告促销也经历了变化。1999年刚开始在中国做品牌推广的时候，广告片以传达品牌信赖的信息为主,2000年至2001年这两年，选择广告形象代言人的标准是年轻人当中最流行的歌星、影星，以与三星想传达的“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象相吻合整体形象代言人选用了香港著名歌手陈慧琳，第一次用歌星又唱又跳，引来其他厂商广告片纷纷模仿；显示器产品选用了韩国一线明星安在旭做形象代言人，并第一次做电视广告（以前这个行业都是做平面广告）；手机选用年轻人心目中“最酷”代表的郑伊健做形象代言人。均收到了不错的广告宣传效果。,2001年底，三星电子正式选用了美国的FCB广告公司作为全球独家广告代理商，并从2002年起，开始在全球统一进行广告推广，每一年制定统一的平面、电视和网络广告，投放全球。 这样做的好处是，三星在全球有了一致的广告识别形象。21世纪各
