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1、一、平湖圣雷克大酒店工会简介圣雷克大酒店地处浙江嘉兴平湖。平湖地处杭嘉湖平原东北部，东临上海，南濒杭州湾，境内有国家一级类开放口岸 嘉兴港，沪杭高速紧贴其侧，乍嘉苏高速与杭州湾跨海大桥穿境而过，使平湖至宁波、上海、杭州、江苏车程均为 1 小时，成为长三角中心地带。平湖素有“鱼米之乡” 、 “中国西瓜之乡” 、 “中国出口服装制造名城” 、国家级光机电高新技术产业基地、杭州湾北岸的“东方大港”之称。酒店于 1998 年 12 月 20 日开业，是一家挂牌四星级酒店，曾接待了国家主席胡锦涛，国家副主席中央政治局委员、国务院副总理张德江，中央政治局委员、现上海市委书记俞正声等党和国家领导人。酒店于
2、2006 年扩建二期工程， 2008 年 9 月底开业，二期按国际化五星级标准建造，建筑面积 36000 平方米，酒店内设有占地 10 亩的欧式中心花园。酒店共有餐位 1800 个，其中拥有 900 平方米的经典东南亚自助餐厅可容纳 260 人就餐； 1000 平方米、净高 8 米的豪华宴会大厅， 700 平方米、净高 5 米的国际化多功能厅可同时接纳 1000 人的会议及用餐。酒店还设有 30 间风格不同的大小豪华包间，提供全国各地精美菜肴；酒店会议区设有国际化标准设备的大小会议室 9 个和接见厅 1 个。客房拥有 346 间不同套型的各式豪华客房。康乐区设有嘉兴地区规格最高、装饰独特、设备
3、最先进的 KTV、SPA、专业的足浴中心、指压会所、充满东南亚风格的健身中心、网球场、室内恒温泳池及室外游泳池。平湖圣雷克大酒店是一家集会议、餐饮、客房、娱乐组成的大型综合性酒店，力争成为嘉兴地区高星级酒店中唯一一家城市花园式商务酒店，成为五星级酒店的佼佼者。 近年来，酒店紧紧围绕酒店发展和前进的需要，落实员工参与企业民主管理的各项权利，把企业厂务公、民主管理作为重点来抓，增起员工的知情权、监督权、参与权，为酒店发展建立了长效的民主管理机制。1.加强制度建设、组织建设，打好民主管理的基础。2011 年 3 月，经请示上级工会同意，对工会进行换届选举，选举产生了工会主席、工会委员会、女职工委员会
4、、经审委员会、劳动争议委员会等组织机构。新的领导班子对集体工资协商制度、女职工权益等进行审议，签订了工资专项集体合同 ，强化了民主管理、企务公开、依法治企的基础。我们结合自身实际情况，各部门齐抓共管，各负其职，协调配合，实事求是，注重实效共同搞好劳动关系和谐企业创建工作的良好局面。2.切实维护职工合法权益、尊重职工的主人翁地位坚持不断完善维权机制，目前在职员工均与企业签订了劳动合同签订率为 100%。坚持每月准时以货币形式向员工支付月劳动报酬，做到不无故拖欠和克扣，实行 8 小时工作制，日常不加班，法定假按国家劳动合同发标准发放，按照规定标准为员工缴纳社会养老保险。酒店最低工资标准为每月 14
5、00元。3.坚持民主管理，发挥工会作用，搞好企务公开充分发挥工会组织优势，在酒店和员工之间搭建和谐相处的平台，提供双向沟通、交流的渠道，最大限度地把员工组织到工会中来，形成集体的力量增强员工在劳动关系中的主体地位。在开展企务公开工作中，酒店通过橱窗、网站、 圣雷克报 、（心灵直通车）等形式，发布企业信息，及时让员工知情、参议，真正让职工感受到了在企业的主人翁地位，调动了职工的积极性和主动性。4.坚持以人为本，加强职工劳动保护酒店工会设立了劳动监督委员会，依法督促酒店加强劳动安全卫生管理，完善了劳动安全条件，确保了职工安全劳动和企业安全生产。我们还制定实施了突发事件处理预案，每年上半年和下半年各
6、举行一次消防演习，针对上半年新员工较多，在 4 月我们开展了消防演习和消防设施的使用介绍；对中西厨师举行了食品安全培训讲座；针对夏季泳池高峰的来临，对客房和丽池进行了急救知识培训。我们坚持不断提高职工技能素质，并对特殊岗位和重点区域设置了醒目的安全警示标志，提高了员工及宾客的安全意识，减少了安全隐患，保护了员工及宾客的生命财产安全。5.稳定职工队伍建设，创建和谐企业文化酒店每年春节前，酒店领导率部门经理一行赴平湖市当湖街道敬老院进行慰问，给他们带去鸡鸭鱼肉及春节的祝福，嘱咐他们要保重好自己的身体，祝愿他们节日快乐，宣扬了敬老爱幼的美德。今年酒店共举行四次旅游，分别是团员奥多奇农庄游玩、优秀员工
7、奖励绍兴游、党员干部庐山旅以及中层干部奖励柬埔寨旅，不仅丰富了员工文化生活，陶冶了职工情操，加强了员工的交流；同时还有针对性的外聘老师对前厅、客房、餐饮进行服务品质的提升和服务流程的优化设计；在员工设施的硬件上也进行了改造和提升，兴建了员工阅览室、购置了乒乓球台，而且针对酒店青年员工较多，在阅览室、员工宿舍等设有无线网络，在员工生日当天，赠送酒店自制生日蛋糕一只，祝福生日快乐，累计已经发放了 只。酒店工会在酒店领导的大力支持下，得到了进一步规范，民主管理制度进一步健全，在企业民主管理和生产经营中发挥了不可替代的作用，对企业的发展起到了保障和推动作用，今后，我们将一如既往地维护职工切身利益，完善
8、制度，使民主管理在工会的指导下最大限度地发挥其功能性和实效性，以达到科学发展、优化管理、服务公司经营战略的目的。三、制度体系建设（一）职工代表大会制度1、职工代表大会制度职工代表大会制度是公有制企业中职工实行民主管理的基本形式，是职工通过民主选举，组成职工代表大会，在企业内部行使民主管理权力的一种制度。它是中国基层民主制度的重要组成部分，主要任务是：贯彻执行党和国家的方针、政策，正确处理国家、企业、职工三者的利益关系 ，在法律范围内行使职权，保障职工的合法权益和主人翁地位，调动职工积极性，办好社会主义企业。2、职工代表大会制度总则为保障职工的民主管理权利,充分发挥职工的积极性 ,创造性,提高企
9、业的科学管理水平, 促进企业经济发展,制定本制度. 第二条 本企业实行职工代表大会与工会会员代表大会合一的制度.企业工会委员会是职工代表大会的工作机构,负责职工代表大会的日常工作. 第三条 职工代表大会在法律规定的范围内行使职权,支持董事长, 总经理行使经营管理决策和统一指挥生产活动的职权,引导职工积极参与本企业民主决策, 民主管理,民主监督, 共谋企业发展. 第四条 职工代表大会实行民主集中制.3、职工代表大会制度代表 第五条 职工代表占职工总数的 5%至 10%.代表的比例构成是: 工人代表占50%;技术人员和管理人员占 50%;男女职工代表占一定比例. 第六条 职工代表每三年或五年改选一
10、次,与工会会员代表选举同时进行, 可以连选 连任. 第七条 职工代表大会每年召开一次,每次会议必须有三分之二以上的职工代表出席4、职工代表大会制度代表组织职代会作出决议,决定必须有应到会职工代表过半数同意才有效 . 召开职代会由企业工会委员会组织和筹备5、职工代表大会制度代表职权第十条 听取企业关于经营方针,发展规划,年度计划, 生产经营的重大决策,职工培训计划的工作报告,提出意见和建议 . 第十一条 审议通过集体合同,工资协议,劳动安全卫生协议,并听取履行情况的报告;. 第十二条 审议讨论企业奖惩办法, 劳动保护和涉及职工切身利益的重要规章制度等问题（二） 、厂务公开制度企业厂务公开制度实施
11、细则为了全面贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的根本方针和党的十五大关于加强基层民主建设的决定，确保职工民主管理、民主参与、民主监督的权利，激发职工的主人翁精神，促进企业的改革、发展和稳定，根据有关法律法规，结合我店实际，制定本实施细则。（一） 、厂务公开工作的领导和组织机构及其职责1、厂务公开工作领导小组。厂务公开工作在企业党组织的统一领导下进行，党组织主要负责人是厂务公开工作的第责任人，行政主要负责人是第一执行者。各企业必须建立由党组织主要负责人任组长，行政、纪委、工会主要负责人任副组长的厂务公开工作领导小组。其职责为：1、领导本企业按相关文件和本实施细则的要求开展工作。2、研究、决定厂务公
12、开工作的制度、措施、计划和其他重要事项。3、督促和检查有关单位的厂务公开工作，进行考核，并作出奖惩决定。4、审批有关厂公开的内容、形式、方案等。（二）厂务公开监督小组。企业建立由纪委书记任组长，工会主席任副组长，纪检监察干部、职工代表、工会干部为成员的厂务公开监督小组。其职责为：1、监督和检查厂务公开内容 的真实性、全面性，公开的及时性，程序的合法性。2、收集、整理职工对厂务公开工作的意见和建议，送厂务公开工作领导小组研究处理。3、组织职工对厂务公开工作进行评议，并将职工意见反馈给有关部门，督促落实。4、对厂务公开工作中的违纪、违法问题进行调查核实，并将结果上报有关部门。5、接受并调查职工因开
13、展厂务公开工作而遭受打击、报复的投诉，提出处理意见。6、监督检查厂务公开档案记录的真实性。（三）厂务公开工作小组（办公室） 。企业应建立由工会主席任组长，工会副主席、行政办公室主任为副组长，有关处室负责人为成员的厂务公开工作小组（办公室） 。其职责为：1、实施厂务公开内容、制度、措施的计划。2、按厂务公开工作领导小组要求，公布职能部门办事程序、内容。3、向职工群从解释、解答涉及厂务公开范围和内容的职工切身利益问题。4、建立厂务公开台帐、档案。5、完成厂务公开工作领导小组交办的整改工作和其他工作。二、厂务公开的内容及形式厂务公开要以关系企业发展的重大问题和群众普遍关心的热点问题以及涉及职工切身利
14、益的问题为重点，除国家法律规定不宜公开和涉及商业、技术机密的问题以外，都要实行公开。公开要实事求是，并保证公开内容的真实性。（一）企业重大问题决策公开。包括企业发展目标的中、长期规划；重大投资、财务预决算、大额度资金使用；企业改制方案等。以公有产权为主体的企业，应视规模建立职工代表大会制度（职工总数在100 人以上）或职工大会制度（职工总数在 100 人以下） 。根据职代会的五项职权及省委、省政府关于依靠职工群众深化企业改革的若干意见 （省委199822 号）的规定，企业重大问题决策必须在职工（代表大会上向职工群众公开，并提效职工（代表）大会审议，充分听取职工（代表）的意见、建议，使其更趋完善
15、。（二）企业管理人员的选拨、任用和管理公开。包括各岗位管理人员的任用条件、选拨程序、结果；企业职工（代表）大会民主评议领导人员的标准、程序、结果等。根据市委组织部、市总工会等单位联合制定的平湖市企业职工代表大会民主评议领导人员实施办法规定，企业职工（代表）大会均应建立民主评议企业领导人员制度，明确规定企业领导人员必须每年 1 次向职工（代表）大会述职并接受职工（代表）大会的民主评议。职工（代表）民主评议企业领导人员的标准、程序、结果和各岗位管理人员的任用条件、选拨程序及结果，应在厂务公开栏中公布。如遇上级部门考察企业领导理论联系班子，可结合进行。（三）涉及职工切身利益的问题公开。包括职工工资、
16、资金分配、住房分配、缴纳各种保险情况、劳动保护措施、职工培训计划、职称评定、奖惩晋级、家转非、劳动用工、下岗裁员以及集体合同的签订等。涉及职工切身利益的问题应在职工（代表）大会上公开，公开时应将所涉及的政策、条件、标准、办事程序及结果公开。有关企业兼并、出租、破产、拍卖、职工再就业等事项也须向职工（代表）大会报告。（四）企业经营状况公开。包括企业盈亏情况、工程招（投）标、大宗原材料及设备的采购供应、外协加工伯、企业业务招待费使用情况等。工程招（投）标公开应包括：工程项目、标的、招（投）标竞价、招（投）标入选单位资质、工程进度等；大宗原材料及设备的采购供应公开应包括：原材料采购的名称、规格、数量、市场价、供货单位竞价等；外协加工件的公开应包括：外协加工件的名称、规格、数量、本厂加工能力情况，社会生产价格、外协单位报价及结算价格等。企业厂长（经理）应当每半年一次亲自向职工（代表）大会据实作业务招待费使用情况的专项报告（其中年
