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1、19春学期（1709、1803、1809、1903）学期旅游消费行为在线作业-0001试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是最终决定是否购买旅游产品或服务的人。A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者正确答案:C2.在态度形成的内化阶段,个体表现为()A.接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样B.彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为C.为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为D.转变原有的态度形成新的态度正确答案:B3.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础
2、来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()A.心理学B.社会学C.人类学D.经济学正确答案:D4.在态度形成的服从阶段,个体表现为()A.接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样B.彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为C.为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取顺从行为D.转变原有的态度形成新的态度正确答案:C5.从知觉对象的某种特征推及对象的整体特征,这种心理定式属于()A.首次效应B.晕轮效应C.经验效应D.刻板效应正确答案:B6.根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。A.封闭原则B.解释原则C.接近原则D.相似原则
3、正确答案:C7.家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,以自己的想法、行动和言论影响购买决策的人,其角色是()。A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者正确答案:B8.按照对生活方式的划分,活跃外向、自信、容易接受新鲜事物的消费者群体属于()。A.封闭型B.半开半闭型C.开放型D.自由型正确答案:C9.人格特质论的创始人是美国心理学家()A.普洛格B.阿尔波特C.波恩D.赫兹伯格正确答案:B10.AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()A.活动B.兴趣C.意见D.行动正确答案:A11.学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()A.科勒B.
4、巴甫洛夫C.斯金纳D.班图纳正确答案:B12.有预定目的,在必要时还需作一定意志努力的注意称作()。A.有意注意B.无意注意C.有意后注意D.无意后注意正确答案:A13.不愿对别人讲心事,不合群,很少到热闹的场所去。很安静,甚至沉默寡言,情感体验深刻,自尊心十分强,很敏感,好猜疑。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()A.急躁型B.活泼型C.稳重型D.忧郁型正确答案:D14.家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是倡导外出旅游的人,他有最强的旅游动机并将努力地说服其他家庭成员产生旅游的兴趣。A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者正确答案:A15.比较而言,家庭处于其生命周期
5、的哪个阶段,比任何时期都更有可能去旅游()A.未婚期B.新婚期C.满巢期D.空巢期正确答案:B16.在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()A.封闭原则B.相似原则C.相近原则D.连续原则正确答案:B17.对于消费者而言,中性信息是指()A.商店信息B.广告等商业信息C.周围人信息D.政府或消费者团体发布的有关信息正确答案:D18.在旅游消费心理方面,男性旅游者表现比较突出的是()A.注重旅游产品外在表现和情感体现B.注重旅游产品之间的比较C.容易受外界因素的影响D.消费选择比较独立正确答案:D19.通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()A.服从-同化-内化B
6、.内化-同化-服从C.服从-内化-同化D.同化-内化-服从正确答案:A20.根据马斯洛的需要层次论,在所有需要中位于最高层的是()A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要正确答案:D二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.在运用经典性条件反应原理时应满足以下哪些条件效果会更好()A.条件刺激先出现于非条件刺激B.非条件刺激的强度要高C.条件刺激与非条件刺激要保持一贯的结合D.具有可视性的刺激正确答案:ABCD2.美国著名学者罗伯特麦金托什将旅游动机划分以下哪几类()A.生理因素诱发的动机B.文化因素诱发的动机C.地位和声望诱发的动机D.社会交往的动机正确答案:A
7、BCD3.在旅游消费者进行旅游购买方案评估时,一般会有以下哪些规律()A.需要越紧急，对评估的需要就越多B.选择对消费者的意义越重大，评估也就越多C.选择越复杂，需要的评估就越多D.需要越紧急，对评估的需要就越少正确答案:BCD4.以下哪些动机是当代人们外出旅游的主要动机()A.回归自然的动机B.健康的动机C.好奇探索的动机D.文化动机正确答案:ABCD5.根据动机是否出于个体的自主意识,可以将动机分为()A.内在动机B.外在动机C.远景动机D.近景动机正确答案:AB6.影响旅游消费者行为的外部因素主要有()A.社会阶层B.感知过程C.家庭群体D.亚文化正确答案:ACD7.按照出游频率的大小可
8、以把旅游市场划分为()A.淡季旅游市场B.平季旅游市场C.旺季旅游市场D.冷季旅游市场正确答案:ABC8.一般情况下,旅游消费行为会受到以下哪些环境因素的影响()A.与旅游活动相关的法律法规B.气候条件C.物质文化水平D.国民收入水平正确答案:ABCD9.对于行为而言,动机的主要功能表现在()。A.激励行为B.决定行为方向C.维持行为D.强化行为正确答案:ABCD10.社会阶层是一个等级结构,影响其形成的主要因素有()A.收入水平B.受教育程度C.职业D.地位声望正确答案:ABCD三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.通常情况下,旅游产品是具有很强象征意义的产品,它不仅能反映一个
9、人的社会地位、工作成就以及个人素质,还能提升个体的自我形象。()A.对B.错正确答案:A2.按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,推动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。A.对B.错正确答案:A3.旅游经营者可以针对不同的个性类型划分细分市场,针对目标市场的个性特质、自我意识和生活方式的了解来设计市场营销策略。A.对B.错正确答案:A4.旅游消费者在搜寻和处理信息的时候会受到语言文字图画因素的影响和制约,是文化因素影响旅游消费行为的一种体现。A.对B.错正确答案:A5.在一般情况下,面积小的比面积大的更容易引起注意。A.对B.错正确答案:B6.旅游消费者在结束整个旅游消费活动完成后,通常
10、会按照自己的期望对产品进行评估,评估结果一般分为满意和不满意两类。A.对B.错正确答案:B7.认知学习理论把分析焦点放在能观察到的个体行为上。A.对B.错正确答案:B8.一级旅游市场是指等级最高的旅游消费市场。A.对B.错正确答案:B9.心理活动的基础和起步是情感过程。A.对B.错正确答案:B10.在一般情况下,被围的比包围的更容易引起注意。A.对B.错正确答案:A11.动机是一种心理过程,一般情况下个体不会表现出来。A.对B.错正确答案:A12.内部信息搜寻是指消费者回忆、搜寻贮存在记忆中的与当前购买决策相关的各种信息。A.对B.错正确答案:A13.从性别心理差异来看,通常情况下,男性比女性
11、更加注重旅游产品的外在表现和情感体验。A.对B.错正确答案:B14.追新猎奇型人格的旅游者在旅游活动中通常表现出喜欢熟悉的旅游地、喜欢设备齐全的住宿设施、喜欢与不同文化的人交谈和喜欢新奇的旅游场所。A.对B.错正确答案:B15.对于个体而言,参照群体就是个体所加入的足以影响其态度、价值观、行为的正式群体。A.对B.错正确答案:B16.需要并不是产生动机的唯一原因,个体有了某种需要并不意味着相应动机的产生。A.对B.错正确答案:A17.经济环境如汇率变化会对国际旅游消费行为带来直接的影响。A.对B.错正确答案:A18.通常,在旅游消费决策过程中,人格的父母自我状态起仲裁作用。()A.对B.错正确答案:B19.在外部刺激下,个体出现了唤醒和紧张的状态,这种状态产生的内部驱动力量推动人们去实现自己的需要。A.对B.错正确答案:A20.社会阶层是指由于收入水平、受教育程度、职业及地位声望等综合因素的影响,社会中的人形成相对稳定、相对独立的不同层次的社会群体。A.对B.错正确答案:A
