公共关系原理与实务 教学课件 ppt 作者 倪东辉 鲍娜第9章 9-2

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9.2 礼仪类公共关系文书,9.2.1请柬、邀请信,请柬也称请贴,一种礼仪性的请客信函,是各种不同社交场合中经常使用的传播媒介,多用于纪念活动、联谊活动或特别聚会活动。应包括如下内容: 1)标题。 2)称呼。 3)正文。 4)落款。 5)附启语。,请柬写作注意事项,1)措辞务必做到典雅、得体,语气应婉转、含蓄,带有协商、期望、请求的口吻,切忌命令、强制,要表现出主人的热情与诚意,切忌怠慢、随便。 2)样式设计要美观大方,表现出欢庆和热烈的情趣,要注意色彩的搭配和美观,尤其是自己制作的,更应把握整体格调。 3)务必清晰、准确、明白,绝对避免差错,尤其是在写受柬者时,应事先核实名称、职衔等,以免发生误会。,邀请信写作注意事项,1)语言要委婉平和,要表达磋商、尊重、礼貌之意。 2)告知的事项要周详。 3)邀请信要提前发送。 4)回执单要一同发送,并要求提前数天寄回,以使组织者及时掌握反馈信息。,9.2.2 祝贺词、欢迎(送)词、答谢词,祝贺词 祝贺词是组织或个人对其特定的公众(组织或个人)在生活、事业等方面所取得的成就或值得称道的事情表示赞颂、祝愿的礼仪文书。 祝贺词通常由标题、称呼、正文和落款四部分组成,

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