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1、软件测试 第9章 测试计划和管理,Kerry Zhu Zhu.KerryG http:/ 测试的原则 10.2 测试计划 10.3 测试范围分析和工作量估计 10.4 资源安排和进度管理 10.5 测试风险的控制 10.6 测试报告 10.7 测试管理工具,本章内容,10.1 测试的原则 10.2 测试计划 10.3 测试范围分析和工作量估计 10.4 资源安排和进度管理 10.5 测试风险的控制 10.6 测试报告 10.7 测试管理工具,10.1 测试的原则,尽早和不断地测试 重点测试 测试阶段性 测试独立性 测试客观性 计划是一个过程 测试是开发的一部分 发现缺陷更多的地方，其风险更大
2、想用户所想,本章内容,10.1 测试的原则 10.2 测试计划 10.3 测试范围分析和工作量估计 10.4 资源安排和进度管理 10.5 测试风险的控制 10.6 测试报告 10.7 测试管理工具,10.2 测试计划,10.2.1 概述 10.2.2 测试计划过程 10.2.3 测试目标 10.2.4 测试策略 10.2.5 制定有效的测试计划,什么是测试计划？,测试计划是项目计划的组成部分 测试计划依赖于软件组织过程、质量文化和方针。 测试计划是指导今后一系列测试活动的文件 测试计划更是一个过程，随着项目的进展不断更新,子曰：凡事预则立，不预则废，预即是计划。要想成功完成软件测试这项工作，
3、必须首先建立测试计划。,http:/ 识别测试风险，制订相应的测试策略 对测试任务和工作量进行估算 确定所需的时间和资源 进度安排和资源分派，包括团队角色、责任和培训 测试阶段划分，包括阶段性任务和成果 跟踪和控制机制,http:/ 项目估算：工作量、资源的估算 风险计划：风险分析、识别与回避/缓解对策 进度安排：分解项目工作结构，指定时间/资源表 资源配置：人员、硬件和软件等分配。 跟踪和控制机制：质量保证、变更控制等,http:/ -1,16 components of Test Plan (IEEE,1983) Test plan identifier （测试计划标识) Instruct
4、ion (引言） Test Items （定义或主题词) Features to be tested （需要被测试的功能) Features not to be tested (无需被测试的功能) Approach (方法和途径） Items pass/ fail criteria （测试通过、失败的标准) Suspension criteria and resumption requirements （延迟的标准和再恢复的要求) Test deliverables (测试交付的内容) Testing Tasks (测试任务,http:/ 2,16 components of Test Pla
5、n (IEEE,1983) Environmental needs （必备的环境) Responsibilities (职责) Staffing and training needs (人员和必需的培训) Schedule (时间进度表) Risk and contingencies (风险和相关费用） Approvals （批准) 模板：中文 测试计划 和 英文,测试计划的过程,计划初期 计划起草。 内部审查。 计划讨论和修改。 测试计划的多方审查 测试计划的定稿和批准 计划执行跟踪和修改,测试目标,在开始制定测试计划之前，需要确定测试目标 测试目标也分为整体目标和阶段性目标、特定的任务目标
6、,功能测试目标,业务逻辑 基本操作 输入/输出 接口 各种使用场景 异常操作,性能测试目标,通过性能测试，不仅要通过压力测试发现性能瓶颈，还要获得系统的容量和系统所需要的各项具体的性能指标,测试策略的内涵,针对风险（工作量、时间等压力）采取对策，包括遵照的标准取舍、测试任务的优先级等。 如何更好地执行测试用例以及如何执行后续的回归测试。 选定使用测试技术和工具。 考虑影响资源分配的特殊情况。,测试策略描述当前测试项目的目标和所采用的测试方法，描述不同测试阶段的测试对象、范围和方法以及每个阶段内所要进行的测试类型，或者说是在一定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项目的特定环境约束而规定的
7、软件测试的原则、方式、方法的集合。,http:/ 输出，制定策略的成果，即最终对所制定策略的定义或说明。 制定策略的过程，测试组分析需求，参与设计的讨论，要求开发、编写针对所有测试级别的测试策略，并和项目组一起复审测试策略和计划。,http:/ 分析各个因素对产品的影响 确定测试范围、等级和测试重点 使用尽可能少的有效测试用例,发现尽可能多的缺陷 测试既不能失败、不足，也不能过度，而是寻求一个最佳平衡点,http:/ 让所有合适的相关人员参与测试项目的计划制定，特别是在测试计划早期 对测试的各阶段所需要的时间、人力及其它资源进行预估，测试范围能分解应尽量分解，针对每个测试任务仔细分析到位，尽量
8、做到客观、准确、留有余地。 制定测试项目的输入、输出和质量标准，并和有关方面达成一致。 建立变化处理的流程规则，识别出在整个测试阶段中哪些是内在的、不可避免的变化因素，如何进行控制。,本章内容,10.1 测试的原则 10.2 测试计划 10.3 测试范围分析和工作量估计 10.4 资源安排和进度管理 10.5 测试风险的控制 10.6 测试报告 10.7 测试管理工具,测试范围分析,总体上可分为功能测试范围和非功能测试范围分析 功能测试范围可以借助流程图和框图按功能层次分解，也可以按功能区域、功能逻辑进行分解 非功能性测试范围可以分别从性能测试、兼容性测试、适用性测试和安全性测试等各个方面进行
9、分析,示例,测试范围的确立,优先级最高的需求功能 新功能和改动较大的旧功能 运用有效的测试技术去提高测试效果 经常容易出现问题部分的功能 一些经常被用户使用的功能和配置,http:/ 测试范围由产品（新）功能特性或测试任务决定。 代码质量越低，测试越要充分，回归测试次数与频率加大。 处在不同的开发阶段测试工作量不同。 自动化程度高，测试工作量就越低。 针对不同的应用领域、技术、编程语言，其估算方法不同。,测试工作量是根据测试范围、策划任务和开发阶段来确定的，测试范围和测试任务是测试工作量估算的主要依据。,http:/ 功能点方法、 对象点方法 代码行预估 历史数据推算（相似规模、同类型） 经验
10、法 （资深人员或专家小组） 综合方法,工作分解结构表方法WBS,列出本项目需要完成的各项任务：测试计划、需求和设计评审、测试设计、脚本开发、测试执行等。 对每个任务进一步细分，可进行多层次的细分，直到不能细分为止。这建立在对于每一阶段工作的细致把握。 列出需要完成的所有任务之后，根据任务的层次给进行编号，就形成了完整的工作分解结构表。,测试工作量的估算依赖于测试任务的细化，对每项测试任务进行分解，然后根据分解的子任务进行估算。通常分解粒度越小，估算精度越高。,http:/ 借助分解结构表（WBS）方法来分解功能 国际功能点用户组(IFPUG) 颁布的标准方法 主要参数有：外部输入数、外部输出数
11、、内部逻辑文件、外部接口文件和外部查询数 详细参考功能点实用手册(Function Point Counting Practices Manual Release 4.1, 1999),测试用例估算法,依据测试用例数来估算测试工作量，例如用功能模块所有要执行的测试用例总数，除以每个人日所能执行的测试用例平均数，就得出人日数 工作量估算，往往基于其它一些假定,效率假设，即测试队伍的工作效率 测试假设，为了验证一个测试需求所需测试动作的数目，可能包括每个测试用例的估算时间 风险假定。考虑增加10%20%的工作量来处理风险产生的不确定性,相对比例估算法,如果确实没有任何可行的办法，就可以按照测试人员
12、和开发人员的比例来确定 大致可以分为3类，其比例分别是1:2、1:1、2:1,总工作量,W为总工作量，Wo为一轮测试所需的工作量 R1，R2，R3为每轮的递减系数。受代码质量、开发流程和测试周期等影响，R1、R2、R3的值是不同的,W Wo + Wo R1 + Wo R2 + Wo R3,本章内容,10.1 测试的原则 10.2 测试计划 10.3 测试范围分析和工作量估计 10.4 资源安排和进度管理 10.5 测试风险的控制 10.6 测试报告 10.7 测试管理工具,10.4 资源安排和进度管理,10.4.1 测试资源需求 10.4.2 团队组建与培训 10.4.3 测试进度管理,测试资
13、源的需求,不仅是一个人数的问题，而且须考虑能力、专长和个性等，选择合适的人员，组成测试团队 人力资源的需求在各个阶段也是不同的,团队组建与培训,团队是动态的 一些通用的做法也适合测试团队建设 比较健全的测试组，包括测试组长、实验室管理人员、自动化测试工程师、资深测试工程师和初级测试工程师 项目测试组的内部培训不容忽视 培训内容可以分为纵向和横向的两部分,问题,测试什么时候可以结束？,http:/ 进度管理是一门艺术、一个追求动态平衡的管理过程 清楚定义测试结束的标准、测试阶段进/出要求，密切监控测试覆盖率和缺陷的状态，综合各方面因素做出判断 加强前期工作的进度管理，和开发人员保持密切联系，发现
14、问题及时提出来，督促和影响开发人员的设计和编程工作的进度,进度管理方法,累积缺陷曲线法和测试进度S曲线法,本章内容,10.1 测试的原则 10.2 测试计划 10.3 测试范围分析和工作量估计 10.4 资源安排和进度管理 10.5 测试风险的控制 10.6 测试报告 10.7 测试管理工具,10.5 测试风险的控制,10.5.1 主要存在的风险 10.5.2 控制风险的对策 10.5.3 测试策略的执行,测试风险,风险识别的有效方法就是建立风险项目检查表 此前，历史资料、Brainstorming等帮助建立项目检查表 风险识别并确定其程度，给出预防或处理措施。,软件测试存在较高的风险，测试风险管理就是设法降低或缓解测试过程中的风险，包括确定哪些风险是可以避免的、可以采取哪些措施等。,http:/
