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1、服务合同:前期物业管理委托合同合同编号：_甲方：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_乙方：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_甲方通过方式将_委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。第一条物业基本情况物业类型：_座落位置：_市_区_
2、路_号。管理界限：东至_；南至：_；西至_；北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。容 积 率：_%绿地占有率：_%公建配套用房面积：_平方米小区总户数：_受益人口：_委托管理的物业构成细目见附表。第二条委托管理服务期限物业管理服务期限为_年_月，自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。第三条物业服务内容乙方应当提供的物业服务包括以下内容：1、制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_。2、房屋建筑共用部位的日常维
3、修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_等。3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_等。4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、_等。5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_。7、维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_。8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。9、消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_。10、电梯的运行和日常维护管理。
4、11、房屋装饰装修管理服务。12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护。13、其他委托事项_。第四条物业服务质量要求房屋及维修管理1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。5、房屋完好率98以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。7、房屋小修、急修及时率98以上，合格率
5、达100，险情排除及时率达100，有维修记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，
6、运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危险部位标志明显，有防范措施。绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、
7、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。社区秩序维护1、小区内实行24小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。停车场及车辆停放管理1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管
8、理制度完善。2、_。3、_。消防1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2、配备专职或兼职消防管理人员。3、消防通道畅通无阻。4、_。5、_。按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。_。第五条专有部分的维修物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。第六条物业办公用房1、甲方按规定向乙方提供位于_路_号_室的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。2、物业管理用房所有权属于：_；管理用房由乙方按下列第_项方式使用：无偿使用；按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。第七
9、条物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：1、包干制根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下：住宅：_元月平方米写字楼：_元月平方米商业物业：_元月平方米其他物业：_元月平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下：住宅：_元月平方米写字楼：_元月平方米商业物业：_元月平方米其他物业：_元月平方米乙方选择以下第_种方式对物业服务资金提取酬金：3、乙方每月每年按_元的标准从物业服务资金中提取；4、乙方每月每年按预收物业服务资金数额_%的比例
10、提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；_。预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第八条费用的支付1、业主应于_之日起交纳物业服务费用。2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出
11、售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。4、物业服务费用按_交纳，业主或物业使用人应在_履行交纳义务。第九条费用争议的解决1、物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。2、对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：_；_。第十条停车收费1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_元个月；车库车位_元个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_元个月；车库_元个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元个月、车库车位_元个月标准提取停车管理服务费；3、业主自行购置车位的，应按露天车位_
