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1、企业人员“云”管理系统“云”管理系统 V3.10 介绍一、公司介绍 .1二、客户需求 .22.1 背景 .22.2 存在的问题 .22.3 主要的需求点 .3三、系统概述 .33.1 设计原则 .33.2 系统要求 .5四、功能介绍 .54.1【实时定位】 .64.2【 汇报历史】 .64.3【信息管理】 .74.4【报表统计】 .94.5【客户标注】 .94.6【任务管理】 .104.7【系统设置】 .114.8【下属用户】 .114.9【自定义功能】 .12五、案例分析 .12六、联系我们 .13一、公司介绍义乌市振邦电子科技有限公司，座落在全球最大的小商品集散地，文明世界的国际商贸城-中
2、国义乌,依托国际性以批发为主体经营模式发展全国 GPS 运营，代理，经销，代销等，公司专业于 GPS 车辆定位、监控、企业人员“云”管理系统管理一体化服务提供，及 GPS 运营平台开发服务。振邦科技有着多年的专业管理型 GPS行业从业经验，对企业配送、运输物流，快递，汽车租赁等企业的业务流程功能要求非常熟悉。并在专业管理型 GPS 行业积累了丰富的客户，产品不断得到客户的好评，并在实施过程中积累了丰富的管理型 GPS 行业经验，2008 年开始着手“云”管理系统的研究开发，现开始在企业外勤人员运用。义乌市振邦电子科技有限公司专注于为企业提供先进的企业业务员管理解决方案和“云”管理系统平台。企业
3、通过移动手机定位，使得企业的信息流和业务流在任何地点、任何时间结合在一起，提高企业的管理流程和运作效率，最终达到业务员高效管理的目的。作为最先涉足企业业务员管理的解决方案提供商和运营商，在吸收引进国外先进的管理与技术的同时，利用自主开发的技术和产品，与众多合作伙伴实施了多个适合中国企业需求的成功案例，在销售、巡检和售后服务等外勤人员工作的移动信息化中达到了国内领先的水平。二、客户需求2.1 背景现代企业的竞争体现在品牌竞争、资源竞争、服务竞争以及人力资源竞争等方面，换个方式考虑就是企业管理者思维模式及管理能力的竞争。而当前很多企业的销售团队日益庞大，企业管理成本日益增加，系统管理难度加大，管理
4、效率低下，从而导致企业效益增长缓慢、收益达不到预期，这是现代企业普遍存在的管理问题。企业管理者加强公司系统、精细、科学的管理，能够有效提高员工积极性，使公司员工切实执行公司的营销战略；能够提高员工整体工作效率，使市场一线人员真正把营销计划落实到位，提升销售团队业绩；能够实现市场的快速扩张，逐步提高企业的市场占有率。在应对行业的波动及激烈竞争，在危机和挑战并存的市场环境下，利用高效的企业外销管理方式来提升企业效益是现代企企业人员“云”管理系统业管理的趋势和要求。2.2 存在的问题对于企业来讲，其产品最终到客户手中才能够实现价值，为了能够实现这一目的，企业对于销售团队的建设的需求不断增大，但随之而
5、来的因销售人员工作的时间及空间的不确定性导致的管理难度却成为企业管理者头痛的问题。如何提高对外勤人员的有效管理？如何保证公司的营销战略、销售计划都能够有效执行？如何实现企业外销人员销售动作的规范化和标准化？对多数企业管理者来说，外勤人员的有效管理是一个难以解决的问题！企业管理者很难准确掌控企业的销售、外勤人员在公司以外的销售行为，传统的以目标结果为导向，以报表管理为工具的管理方式存在着效率低、成本高（时间成本及实物成本） 、结果难以掌控的缺点。如何解决上述问题？是一个具有广阔市场空间及实际使用价值的课题。2.3 主要的需求点 管理者实时跟踪、标注外销人员的位置信息。 在企业外销管理中建立前端销
6、售数据收集与后台销售管理数据传输的通道。 管理者足不出户实时管控外销人员的工作过程及结果。 管理者对前端反馈的各项指标信息进行个性化、标准化的统计分析。真正意义上实现：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”企业人员“云”管理系统三、系统概述3.1 设计原则随着企业规模的迅速发展，企业对自身信息化管理也有着迫切的需求。销售人员作为企业营销战略战术的直接“执行者” ，对企业的生存起着非常重要的作用。因此，对销售人员的监控与管理，是企业必须要面对的问题。企业人员“云”管理系统是以成熟的现代化信息技术为手段，以高性能、可扩展的计算机网络体系结构，先进的管理技术建设一个具有实时、高效、先进、可靠的系统管理平台，
7、方便企业对销售人员的管理。企业客户只需要有能够上网的终端（PC、手机） ，即可对销售人员进行实时的监控与管理。企业客户在管理系统上可以对销售人员进行实时的监控、历史监控与回放、远程派发任务、远程信息共享，发送通知公告；同时，企业客户也可对企业网点进行有效的拜访统计与管理、并能有效统计自身网点与竞争对手的情况。企业客户通过业务通移动销售管理系统高效的管理模式，使得企业管理销售人员达到空前的信息化与自动化，助企业业绩更上一层楼。企业人员“云”管理系统因此，振邦科技企业“云”管理系统主要遵循以下几点原则：实时性：能获得销售人员的当前时间的所在位置。可靠性：无论企业外勤人员处于什么环境，都能获得销售人
8、员的位置信息。可调性：可通过远程下发任务，通知公告，动态调配外勤人员的工作。开放性：对企业客户开发 API 接口，方便企业内部 oa 系统与人员“云”管理系统的对接。可扩展性：企业客户可定制手机监控程序的功能模块，使“云”迅速适应企业实际使用需求。自动升级：管理系统与销售人员手机端自动升级，方便系统功能的更新。客户管理：可标注客户信息，存储客户信息，以防业务员人走客户也丢失的情况。异常管理：通过系统快速统计外勤人员或网点的异常报告。3.2 系统要求企业人员“云”管理系统分为两大模块，分别是智能监控模块和移动销售管理模块。1）智能监控模块应满足： 可设置手机是否启用智能监控模块； 可设置智能监控
9、模块的有效时间，例如设置早上 9 点至下午 5 点，外勤人员在正常工作时间内启动智能监控；在非工作时间停止智能监控； 对工作时间不同的可设置考勤时间段的监控，打印考勤时间列表。 保证在任何位置都能获得销售人员的位置信息，这需要卫星定位与基站定位进行紧密的结合。2）移动销售管理模块应满足： 销售人员能通过手机主动汇报信息，信息内容包括：位置信息、位置图像采集信息和汇报的标准化文字信息； 销售人员能通过手机开发客户网点信息或竞争对手网点信息；企业人员“云”管理系统 销售人员通过手机处理企业管理者下达的任务； 企业管理者能在系统上查看销售人员实时的位置信息； 企业管理者能在系统上查看销售人员历史的轨迹信息； 企业管理者能在系统上统计销售人员的拜访信息； 企业管理者能在系统上统计网点的被拜访信息； 企业管理者能在系统上直观地看到销售人员和网点的异常情况，帮助企业管理者迅速处理异常问题； 系统带有灵活的权限功能分配机制。四、功能介绍人员管理“云”是基于 GPS 位置管理技术应用的移动销售管理系统。该系统包含移动终端、行业应用管理软件和互联网数据运营服务三大子系统，产品主要包含九大功能：4.1【实时定位】人员定位分为卫星和基站两
