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1、创业项目：O2O洗衣店一、基本概况1、项目名称：便捷洗衣联盟2、经营范围：中高端社区居民、学校（各大高校）、公司（工装）、酒店、婚纱摄影（西装、婚纱）、餐厅（餐巾、台布）等3、项目特色：开发线上APP，形成O2O服务。4、项目投资：预计投资100万元。2、 市场分析现如今，我们的衣食住行都在慢慢实现O2O服务，如团购网站“美团”，在线订餐“饿了么”、“百度外卖”，在线超市“天猫超市”等等，因此传统的洗衣服务行业与互联网技术的结合，是必然发展趋势。线上交易、线下服务的形式可以给消费者提供极为便利的消费体验，既是时代发展趋势，也具有广阔的发展前景。洗衣行业的相对利润较高（尤其是水洗）。在不考虑房租
2、、设备投入的前提下，利润一般在70%左右。而实现O2O模式后，店铺完全可以不用设立在房租高昂的中心地段，只需要在前期宣传推广上进行投资。最高的支出将会是配送人员工费，但此项开支将随着固定区域的客户群体增加而大幅度降低，均摊到每一件消费者衣服上的配送费微乎其微。洗衣行业实现O2O模式后，更容易形成稳定的顾客群体。这一点与餐饮业不同，餐饮业必须时常推出新菜品，来迎合消费者挑剔的口味，而洗衣行业在保证服务质量的前提下，传统洗衣行业已经具有了高达80%的消费者回头率，在O2O模式的加持下，将会更加稳定。三、店铺、设备及耗材1、店铺：交通便利的主城区边缘，靠近大学高校2、设备：半自动水洗机（1T）、烘干
3、机、干洗机、烫台（熨斗等）、蒸汽发生器3、耗材：桶装强力洗衣粉、乳化剂、草酸、干洗剂等四、人员架构店长：本人兼配送员：若干洗衣工：5人五、服务范围1、中高端社区居民：中高端社区居民对于低端社区而言，更注重生活质量，愿意花钱来购买服务，尤其是优质、便利的服务。2、各大高校的学生：高校的学生多为住校，而年轻人大多不愿意在洗衣服上花过多时间和精力，并且此类群里对O2O服务更为热衷。3、产生洗涤需求的行业：例如酒店的床单、被套、浴巾、毛巾；高级餐厅的台布、餐巾；婚纱摄影店铺的西装、婚纱；大型公司的工装等。4、皮衣皮具护理：专业性较强，个人清洁此类衣物风险较高，大多数人担心私自处理造成损坏，更愿意到专业
4、店铺来保养。六、营销策略1、建立平台：开发专用APP，同时申请微信公众号，使下载APP和关注公众号的客户可以通过在线预约的方式，定制专门的服务，上门取待洗衣物，洗好后联系客户送货上门；在工厂安装监控摄像头，并为每件衣物标记独立号码，客户可以通过APP实时查询自己衣物的状态，并且可以通过监控摄像头查看洗衣作业情况，让整个洗涤过程规范化、透明化。2、营销推广：3、质量保证：质量是企业的生命，作为洗衣企业来说，我们面临着两方面的主要矛盾，一是能否达到客户的洗涤标准（也就是洗的够不够干净）；二是是否对衣物造成损伤，由于现在服装材料的多样化，为衣物的清洗带来更多的困难，并且很多污渍的处理也会对衣物本身带来伤害，比如高强度漂洗可能造成衣物褪色等。
