信息系统分析与设计 第2版 教学课件 ppt 作者 向阳 第一章概述

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1、第一章 概述,内容提要,1.1网络信息时代企业生存与发展环境,1.1.1网络信息时代企业生存与发展的外部环境 世界经济全球化 知识经济时代的来临 电子商务日益普及 网络信息技术飞速发展，网络信息时代已来临,1.1网络信息时代企业生存与发展环境(续),1.1.2网络信息时代企业生存与发展的内部环境 企业决策和监控所依赖的信息空前丰富 企业内部业务流程信息化已成为时代要求 企业工作模式由手工向计算机化转变 企业职工计算机网络文化素质不断提高,1.2信息系统概念,1.2.1信息 （一）信息的定义 1、数据 数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号。 2、信息 数据经过加工处理后有特定含义、

2、对决策有价值的结果称为信息。,1.2信息系统概念(续),3、数据与信息的关系 数据是信息的载体，数据对决策者的行为没有影响；信息是数据处理的结果，信息影响决策者行为；高层次的数据可能是低层次的信息，低层次的数据只有加工处理才能成为高层次的信息。 4、信息的产生过程,1.2信息系统概念(续),（二）信息的特征 存储性 传递性 共享性 可利用性 信息资源的不竭性 价值的不确定性,1.2信息系统概念(续),（三）信息的度量 1、基于数据量的信息度量 (1)按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量的大小。 (2)计算机存储装置的最小存储单位为一位二进制数，称为1bit（比特，

3、位）。常用的存储单元为8位二进制数，即一个字节，记为B。 1KB = 1024B （KB为千字节） 1MB = 1024KB（MB为兆字节） 1GB = 1024MB（GB为千兆字节）。,1.2信息系统概念(续),2、基于概率的信息度量 (1)用概率来表示信息内容消除不确定性程度的大小，即用概率来表示信息量的大小。 (2)信息量的单位叫比特（bit）。1比特的信息量是指含有两个独立等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 (3)信息量的定义公式可写成： H（x）=-P（Xi）log2P(Xi) i=1,2,3,n 这里Xi代表第i个状态（总共有n个状态），P(Xi)代表出现第

4、i个状态的概率，H（x）就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。,1.2信息系统概念(续),1.2.2系统 （一）系统的定义 一般说来，系统是由相互作用的多个元素有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。 （二）系统的结构 1、三种流 物质流 能量流 信息流,1.2信息系统概念(续),2、两种基本的模式 开环系统 闭环系统,1.2信息系统概念(续),（三）系统的分类 按系统的综合复杂程度 物理系统 生物系统 人类社会系统 按照系统的抽象程度 概念系统 逻辑系统 实在系统 按系统功能 社会系统 经济系统 军事系统 企业管理系统,1.2信息系统概念(续),1.2.3流程 （一）企业业务信息流 销

5、售信息流程 生产信息流程 供应信息流程 财务信息流程 （二）信息处理流程 信息输入流程 信息处理流程 信息输出流程,1.2信息系统概念(续),1.2.4信息系统 （一）信息系统的定义 1、定义 信息系统是一个人造复合系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现对组织中各项活动的管理、调节和控制。 2、特征 发展性。 开放性。 集合性。 层次性。 目的性。,1.2信息系统概念(续),（二）信息系统的分类 1、事务处理系统 这一阶段采用计算机辅助管理的工作，称为电子数据处理（electronic data processing，缩写为EDP）。电子

6、数据处理，提高了管理人员处理日常事务的效率，也提高了管理人员处理的准确性和及时性。 这一阶段由于有关管理业务在计算机上是按项目进行的，不同项目分别进行，不同项目之间在计算机上没有联系，因此，又称单项信息处理阶段。,1.2信息系统概念(续),2、管理分析系统 管理信息系统（management information systems,缩写为MIS），就是为实现企业的整体目标，管理信息进行系统的、综合的分析处理，辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通讯设备及有关人员的统一体，它是一种典型的管理分析系统。 管理信息系统和事务处理系统都以计算机为主要手段处理信息，但管理信息系统强调信息处理分析的系统性

7、、综合性，不仅要求在事务处理上的高效率，而且更强调对各级管理决策的有效支持。,1.2信息系统概念(续),3、支持决策系统 管理决策中大量的问题介乎结构化决策与非结构化决策之间，即决策过程中有的环节是结构化的，有的不是，这类决策称为半结构化决策。 决策支持系统（Decision support systems，缩写为DSS）其主要目标，就是支持管理中的半结构化决策。,1.2信息系统概念(续),（三）信息系统的结构,1.2信息系统概念(续),（四）信息系统的功能 信息采集与输入功能。 信息存储功能。 信息传输功能。 信息加工处理功能。 信息输出功能。,1.2信息系统概念(续),1.2.5网络环境下

8、的信息系统特点与结构 （一）特点 信息共享程度高 信息传输便捷，无空间距离约束 信息的极大丰富 信息真实可靠 信息系统内外界一体化,1.2信息系统概念(续),（二）结构 1、企业内部的 Intranet结构,1.2信息系统概念(续),2、基于Internet的Intranet结构,1.3信息系统沿革,1.3.1电子数据处理系统(Electronic Data Processing System,简称EDPS) 单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代初期）。 这一阶段是电子数据处理的初级阶段。主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如工资计算、统计产量等。 综

9、合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期）。 这一时期的计算机技术有了很大发展，出现了大容量直接存取的外存储器。此外一台计算机能够带动若干终端，可以对多个过程的有关业务数据进行综合处理。,1.3信息系统沿革,1.3.2管理信息系统（Management Information System,简称MIS） 管理信息系统最大的特点是高度集中，它将组织中的数据集中起来，进行快速处理，统一使用。 MIS的重要标志是有一个中心数据库和计算机网络系统。 MIS的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。 企业信息系统一般有销售信息子系统、生产信息子系统、采购和库存信息子系统、财务信息子系统等等

10、组成。,1.3信息系统沿革,1.3.3决策支持系统(Decision Support System,简称DSS) 传统的决策支持系统 由人机交互子系统、数据库子系统和模型库子系统组成。 智能决策支持系统（Intelligent Decision Support System,简称IDSS ） 传统决策支持系统与人工智能结合，决策支持系统结构中又添加了知识库和推理子系统。 群体决策支持系统（Group Decision Support System,简称GDSS） 决策支持系统开始支持分布式的众多决策者参与的决策 。,1.3信息系统沿革,1.3.4数据仓库系统（Data Warehouse Sy

11、stem,简称DWS） 著名的数据仓库专家William H.Inmon在1993年所写的论著Building the Data Warehouse一书中对数据仓库定义为：“是一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易失性数据的集合，用于支持管理层的决策过程”。 数据仓库系统通常包括数据仓库、在线分析处理（On Line Analytical Processing ，简称OLAP）和数据挖掘（Data Mining）三个方面的内容。,1.4信息系统开发的生命周期,1.4.1系统规划 (一)主要目标 制定出信息系统的长期发展方案，确定信息系统在企业发展战略中的地位，明确信息系统在企业中的覆盖范围

12、，决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。 (二)主要任务 确定信息系统在企业发展战略中的地位，制定信息系统的发展战略。 确定组织的主要信息需求，明确信息系统覆盖企业的范围，形成信息系统的总体结构方案。 制定系统建设的资源分配计划，安排项目开发计划。,1.4信息系统开发的生命周期(续),(三）三个主要阶段,1.4信息系统开发的生命周期(续),1.4.2系统分析 可行性分析 业务流程分析 系统数据流程分析 数据字典创建 新系统的逻辑方案设计 形成系统分析报告,1.4信息系统开发的生命周期(续),1.4.3系统设计 初步设计 详细设计 1.4.4系统实施 系统开发的组织与管理 程序

13、设计 系统调试 系统切换,1.5信息系统开发方法与方式,1.5.1信息系统的开发方法 （一）结构化生命周期法 1、基本思想 结构化生命周期法是在信息系统生命周期的基础上，应用结构化的思想，使信息系统的开发遵循一系列比较严格的标准、规范、方法与技术，使系统开发的组织管理与实施有章可循，以提高系统开发的成功率和效率为目的的一种方法。,1.5信息系统开发方法与方式 (续),2、方法内容 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 3、方法特点 开发目标清晰化 工作阶段程式化 工作文件规范化 设计方法结构化,1.5信息系统开发方法与方式 (续),（二）原型法 1、基本思想 原形法就是在系统开发初期，凭借系

14、统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求的过程。,1.5信息系统开发方法与方式 (续),2、方法内容 可行性研究 确定系统的基本要求 建造系统初始原型 用户和开发人员评审 修改系统原型,1.5信息系统开发方法与方式 (续),1.5信息系统开发方法与方式 (续),3.方法特点 遵循认识事物的规律 便于沟通 发现问题早 开发效率高,1.5信息系统开发方法与方式 (续),（三）面向对象方法 1.基本思想 （1）面向对象技术的基本概念 面向对象=对象+类+继承+消息 （2）面向对象分析

15、面向对象分析（OOA）是指对当前系统和目标系统进行抽象。它主要确定系统能干什么(What to do)。 （3）面向对象设计 面向对象设计（OOD）主要说明如何实现分析中的概念模型。主要工作是确定系统如何干(How to do)。,1.5信息系统开发方法与方式 (续),2面向对象方法内容 （1）面向对象分析方法内容 识别对象 识别对象所属的类 标识类的结构 标识对象的属性 表示对象的行为 定义主题词 编制术语表,1.5信息系统开发方法与方式 (续),（2）面向对象设计方法内容 设计问题域部分 设计人机交互部分 设计任务管理部分 设计数据管理部分 3、面向对象方法特点 良好的可复用性 易于维护

16、良好的可扩充性,1.5信息系统开发方法与方式 (续),（四）计算机辅助软件工程 1、基本思想 计算机辅助软件工程（Computer Aided Software Engineering）简称CASE, 是计算机技术在系统开发活动、技术和方法中的应用，是软件工具与开发方法的结合体,它使得人们能在计算机的辅助下进行软件开发，为计算机软件开发的工程化、自动化进而智能化打下基础。,1.5信息系统开发方法与方式 (续),2、应用步骤 (1)需求 根据要开发的信息系统选择一个合适的CASE系统。 (2)剪裁 调整一个CASE系统,使之适应一个特定的组织机构或一类项目。 (3)引入 试用该CASE系统。 (4)操作 每天都使用CASE系统进行软件开发。 (5)演化 修改硬件或软件，调整系统适应新的需求。 (6)废弃,1.5信息系统开发方法与方式 (续),3、特点 解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程。 提高了软件质量和软件重用性。 加快了软件开发速度。 简化了软件开发的管理和维护。 能够自动生成开发过程中的各种软件文档。,1.5信息系统开发方法与方式 (续)