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1、保障产品线销售话术1.为什么要买意外险？意外险的责任有两项，意外身故和意外残疾。意外险有以下作用和特色：（1）意外险保费低，保障高，花小钱、办大事，是员工需求最为普遍，保费最为优惠的保险产品。（2）理赔简单。意外险理赔手续简单，周期短，非常有利于企业尽快做事故善后处理。（3）帮助企业转移用工风险。意外险和工伤保险互为补充，能够覆盖很多工伤保险不能解决的问题。员工因意外身故或残疾，可能不符合工伤赔偿范围；即便符合，赔偿额度可能无法满足员工或家属要求；同时工伤申请手续复杂，周期长，对善后处理非常不利。投保意外险可以解决以上所有问题。（4）现在基本上大部分企业都投保了意外险，您同行业的 XXX 都投
2、保了意外险。2.上了工伤保险，为什么还要买意外险？（1）工伤保险存在保障空白，工伤保险对发生时间、发生地点、发生原因等有严格的认定要求，不能提供全面保障。意外险能弥补保障空白，提供全天24 小时保障。（2）工伤保险保障不足。员工发生重大伤亡，单靠工伤基金的赔付可能不能完全安抚家属，意外险可以提供额外保障。（3）工伤赔付时间长、申请手续繁复，时间越长对善后事故的处理越不利。意外险手续便捷、时间短，可以帮助企业尽快解决问题。（4）现在基本上大部分企业都投保了意外险，您同行业的 XXX 都投保了意外险。参加工伤保险是企业的法定义务，是国家对企业的要求；为员工投保意外险，则是企业为员工做的最基本、最实
3、用、最实用的福利保障。3.买了意外险，为什么还要买交通意外？（1）交通意外确实属于意外险保障范围。一旦发生交通意外，意外险和交通意外两个产品都会赔。（2）交通意外属于专项保险，是意外伤害保险的有力补充。责任包括飞机、轨道交通、公共运营类汽车、私家车等，企业和员工可根据具体需求按需选择。既适合为全体员工购买，也适合经常出差的员工按需单独付费购买。（3）交通意外险非常便宜，花小钱、办大事。4.为什么要买意外医疗？（1）意外医疗和意外险是黄金组合。意外险保意外身故、意外残疾大的风险；无论意外事故是否导致身故或残疾，只要是保险责任范围内的意外医疗费用，意外医疗保险都能进行赔付，能享受意外医疗赔付的受众
4、面更广。（2）基本医疗保险中一般约定对于因交通事故等责任事故导致的医疗费用不予赔付（视当地社保情况看），意外医疗能弥补保障空白。（3）意外医疗产品性价比高，这个产品单独购买是不卖的，只有购买意外险后才能购买。5.为什么要买意外津贴？（1）意外津贴按照住院天数按日进行给付，不影响意外医疗的正常报销，是在意外医疗基础上提供的额外津贴。（2）意外医疗是对员工发生的意外医疗费用进行报销，除在医院发生的医疗费用，像营养费、家属误工、护理费等是报销不了的，意外津贴恰好能弥补这一空白。6.为什么要买定期寿险？（1）定期寿险的责任有两项，意外身故和疾病身故，也包含猝死责任。（2）转移用工风险。意外险只保意外，
5、由于环境、饮食、生活习惯、工作压力等因素影响，现在疾病身故、猝死等发生率越来越高，定期寿险除涵盖意外身故外，也涵盖疾病身故和猝死，保障更全面，更好的转移用工风险。（3）定期寿险具有低保费、高保障的优点，比意外险贵不了多少，具有较强的保障功能。（4）建议购买定期寿险时，再搭配意外残疾责任，这样保障更全面。7.有的员工自己买了保险，保障会不会重叠？（1）意外险、定期寿险、津贴类的保险是以员工的生命作为保险标的，生命是无价的。一旦发生事故，员工自己买的意外险、定期寿险、津贴类保险能足额赔付，公司给员工买的意外险、定期寿险、津贴类保险也能足额赔付，不受任何影响。（2）如果员工买的是报销型的产品，员工在
6、其他公司报销后，可以让其他公司把医疗费用的复印件给我们，同时开个分割单，我们对未报销的剩余部分进行报销。8.意外险有哪些是不赔的?意外险一定是赔付的是因意外事故导致的责任，对于某些特殊意外事故情况不予赔付：（1）违法犯罪和违反社会良俗的一些行为，如吸毒、醉酒、酒驾、无证驾驶等；（2）从事某些高风险运动;（3）一些特殊情况，如战争、暴乱、医疗事故、自杀、自伤等。以上只是简单的概述，条款上有非常明确的约定，我给您逐条讲解。9.理赔是不是特别麻烦?理赔很简单，发生保险事故后可以通知我，我协助您帮助员工或家属准备 相关材料。对于理赔需要的材料我们有非常明确的标准，我现在就可以提供给 您参考，资料非常简单。10.泰康与其他公司比有什么优势？（1）我们有丰富的经验。泰康有近 20 年的企业客户服务经验，为很多与您类似的企业提供过类似服务，如：（2）我们对贵单位非常重视。贵单位是行业内的标杆企业（贵单位发展前景
