《网站设计与管理 教学课件 ppt 作者 赵守香 第 5 章 电子商务网站的详细设计》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网站设计与管理 教学课件 ppt 作者 赵守香 第 5 章 电子商务网站的详细设计（88页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、5.5电子商务网站的详细设计,电子商务网站信息架构设计的任务,设计任务是解决：一个网站根据用户需求应该提供哪些功能和信息，这些功能和信息如何组织，应该有哪些网页，这些网页应该如何组织，如何引导用户方便、快速地检索到需要的信息。,电子商务网站信息架构的设计思路,调查访问者及企业的信息需求； 确定网站的功能； 将网站功能一般分为两类：信息浏览类、商务交易类； 根据访问者的信息需求组织网站信息资源，确定的网站信息的组织方式； 根据网站信息的组织方式和典型的信息流模型，一个一个地确定网站信息浏览类功能模块的信息结点系列，即信息架构的逻辑分析； 根据网站典型的业务处理模型或者通过系统分析获取的特殊的业务
2、处理模型，一个一个确定网站商务交易类功能模块的信息结点系列，即信息架构的逻辑分析；,5.5.2信息架构设计,5.5.2.1 信息构建概述 1.信息构建的定义 信息构建（Information Architecture，简称IA。）是由美国建筑师沃尔曼(Richard Saul Wurman)先生在二十世纪七十年代中期提出的 。国内有以下几种译名:信息构建、信息构架、信息空间构建、信息空间构架等等。,2.信息构建的特点,突出“以人为本” 注重信息生态 注重信息表达,3.信息组织规则,信息组织规则可以用于指导信息建筑师完成“化复杂为明晰”和“使信息可理解”这一任务。 规则1：人们容易理解与自己已经
3、理解的事物相关的新事物。 规则2：信息表达的标准是清晰，而不是美观。 规则3：确定哪些信息值得保留以及你真正想了解那些信息。 规则4：大多数信息是没有用的，要勇于放弃无用信息。,5.5.2.2网站信息需求,网络信息资源通常指通过网络存取的数字化图、文、声、像等多媒体信息的集合。 网站需求分为：功能需求、非功能需求、信息需求,1.用户信息调查,访谈法。 问卷法。 巡访调查法。 查看系统访问数据法。,2.用户信息需求与信息行为,用户信息需求 信息需求有三种基本的形式： 定题查询(know-item seeking ) 探索性查询(exploratory seeking ) 广泛性查询(exhaus
4、tive seeking ),人的三种基本信息需求,用户信息查询行为,用户信息查询行为也有三种基本形式： 搜索(searching），如在搜索引擎中输入检索式： 浏览(browsing )，如通过鼠标点击从一个链接到另一个链接来查看信息： 询问(asking) ，即在网络上向其他人求助，如通过email、聊天系统等向他人提问。,5.5.3网站信息组织设计,网站信息组织的任务根据用户的信息需求，确定网站信息如何组织。 信息组织是指用科学的方法，将处于无序的状态的信息，按照一定的原则和方法，使其成为有序状态的过程，也称为信息序化或信息整序。,10.4.3.1信息组织逻辑,信息组织逻辑定义了网站信息
5、分类项的共同特征，从而影响到网站内容的逻辑分组。 信息组织逻辑分为精确和模糊两大类:,5.5.3.1网站信息组织的方法,在目前的网络信息的组织活动中，分类组织法、主题组织法等传统的文献信息组织方法仍被沿用并得到一定的发展。,1.分类组织法,分类是根据对象的属性或特征，将对象集合成类，并按照其相互关系予以系统组织。分类是人类认识事物、区分事物、组织事物的基本方法。,两种分类方法,目前用分类方法组织网络信息主要有两种方式 一是采用自创的分类体系， 二是采用传统的分类法。,传统分类组织法的优势,传统分类组织法的优势是： 以学科分类限定检索范围，可以提高检准率； 其等级结构可以提供检索词的上下文，方便
6、于用户进行网络查询，当检索目的不明确或检索词不确定时，分类浏览方式更有效率； 以知识分类为基础，以符号为标识，可作为不同语言之间的转换中介； 非文本信息在网络信息资源中所占的比例日渐增大，其内容特征难以用文字表达，分类组织法的聚类功能及号码标识为之提供了一条解决途径。,网络分类法的功能,1）满足对Internet上各种类型信息、各个知识领域信息组织的需要。 2）具有科学、实用、满足各类用户浏览查询的动态分类体系。 3）能充分揭示信息知识内容的相关性，能对搜索的信息进行必要的控制和过滤。 4）网络信息分类法是面向最终用户的，要突出系统的易用性。 5）在网络信息检索系统中，分类的浏览检索与使用自然
7、语言的专指检索，应是不可分割的完整统一体。 6）有统一的网站、网页信息输出格式和尽量丰富的输出信息。,网络信息分类法的编制,网络信息分类导航系统是一个由查询界面、类目体系、各级类目及其链接的网络信息、网络信息搜索及标引技术、索引数据库等组成的整体，其中查询界面、类目体系、各级类目及其链接的网络信息是它的分类法部分。 1）知识分类体系的构建 网络信息分类法是面向一切网络信息的，首先要根据网站的性质、搜索和收录重点等设计分类大纲，即一级类目。 分类大纲把全部网络信息划分为几个大范畴，是全部类图划分的起点，也是浏览查询的起点。 对于综合性搜索引擎或网站来说，分类大纲应该涵盖人类全部知识领域和信息类型
8、。,聚类标准,综合网络信息分类法聚类的主要标准应当是“主题和专题”，学科和专业作为辅助的聚类标准。 专业搜索引擎则可以以学科或专业为主要聚类标准，或者把与主题聚类结合起来运用。,大类的设置,一级类目的设置是向用户展现知识范畴的整体框架，大类的数量通常以1020个为宜。 一级类目的设置，除了社会科学、科学技术、经济、教育等与学科分类共同的知识领域外，还应把网络信息丰富、用户查询和利用率很高的主题或专题有选择地列为一级类， 不管是传统分类法还是网络分类法，大类的设置都要有较高的稳定性 通常，一、二级类目构成网络信息分类法知识组织的核心框架，这是一个较稳定的体系。,分类体系展开的层次,网络分类体系展
9、开的层次决定着分类导航系统、知识地图的详略程度，层次越多越深，知识被组织地越细密，每一个类目下信息的相关性就越高， 分类体系的层次基本都控制在36级之间，,类目的种类,由于网络分类导航系统是由“分类法一分类目录一网络信息”构成,类目的名称,类名是类目内涵外延的概括和缩影，要使用户通过类名就基本了解本类的内容范围，就要做到类名的准确、通用和精练。 尽量使用网络信息本身和用户查询最常用的术语确定类名。常用的缩略语也可以作为类名。,多分类体系的运用,为了便于用户查询，网络分类法可以在主要分类体系之外使用其他的划分标准建立次要分类体系，这种多分类体系可以称之为“主一次分类体系”。,例,网易主分类体系（
10、各网站信息）： 娱乐休闲 电脑网络 经济金融 医疗健康 文学作品 艺术分类 生活资讯 体育竞技 教育学习 情感绿洲 政法军事 少儿乐园 社会文化 新闻出版 旅游自然 科学技术 公司企业 个人主页 网易次分类体系（网易网站信息）： 新闻 体育 财经 电脑 游戏 影视 音乐 女性 生活 房产 职业 旅游 科技 健康 文化 教育,2）类目的划分与设置,分类标准及使用次序。从总体上来说，网络分类法以“事物”为主要的聚类标准，但在不同的知识领域，不同的划分层次，则应该根据知识内容的特征和用户检索需求特征进行具体地分析。 学科、专业、体裁、时间、形态等都可能成为分类标准。 划分选取标准，应是事物主要特征和
11、用户查询时最可能使用的特征。,类目的均衡性,类图划分要照顾到类目设置的均衡性，同一级各个类目包的信息不应相差太悬殊。 【例如】中文雅虎的“艺术与人文”大类下划分为（括号为收录的网站数）： 表演艺术（298）设计艺术（415）视觉艺术（955）文化与团体（12） 艺术家（40）艺术史（5）参考资料（24）工艺品（37）人文（2245）,突出重点类目,网络分类法一个很重要的特点，就是要根据多数用户查询需要，把信息量大、点击率高的知识范畴突出列类，而不考虑它在科学分类体系所处的层次如何。,类目设置的规律性,当某些形式性类目如果再按知识的内容进一步细分，当尽量采用分类法已经建立起来的体系 。,3）类目
12、交叉关系的处理,纵向等级关系的处理。从大类到各级类目均可以设置必要的平行体系，按不同的属性分别集中相关的信息，同一信息分别在不同的体系中展现 。,横向相关关系的处理,采用直接设置“交叉类目”，把与本类相关的知识在此交叉列类，而无须使用传统的“类目参照”揭示，这也是按主题或专题聚类的体现，有利于用户在浏览中发现新的信息需求。,4）类目与信息的排列,类目与信息排列的意义。 同位类的排列体现着分类体系的系统性、逻辑性和规范性，有助于用户进行判断和选择。,类目与信息的排列原则和方法,一个类下的子类或信息的排列，要向用户提供最便于浏览的次序、最便于判断需求的次序，类目的排列与网站信息的排列有不同的要求。
13、在一个类目下如果既有子类又有网站信息，两者应分别排列。,a.类目的排列,主要有“内容相关”和“形式相关”的排列次序。 内容相关，就是根据类目之间内容相关的程度予以排列，反映事物之间内在联系的次序，是最有利于用户按知识内容浏览的次序； 逻辑相关，就是按照某种内在的逻辑次序排列，如年代的次序、过程的次序等； 形式相关，就是把某些形式性类目集中排列，以与内容性类目相区分。,a.类目的排列,如果一个类目下是用几个分类标准进行划分的，那么首先应当把同一分类标准划分的子类集中排列。,b.网站信息的排列,类目之下的网站信息与子类有很大区别， 一是网站信息是类目划分的终点，是类目包含的实际信息； 二是网站信息
14、数量大，有时达到数百上千之多； 三是网站信息是动态性高，远不如类目稳定； 四是各级类目主要靠人工编列，类目下的网站信息有人工编列的，多数是靠程序自动排列的。,b.网站信息的排列,根据类目下网站信息的这些特点，通常采用以下方法排列： 按重要程度排 按点击率排 按字顺排，是目前广为采用的方法，但浏览的引导性不如前两种排列法。,6）用户界面,界面的视觉效果要好。用户界面首先要清新、朴实、大方，类目排列整齐。疏密得当，类名与注释用不同字体或颜色相区分，周围的辅助栏目要分隔清晰，给用户一个良好的视觉感受，忌缤纷杂乱的感觉。,不同类目区分排列。,一个类目下如果包含不同性质的子类，宜用一定的版面形式相分隔（
15、如空行、横线等），使用户明确感到类目性质不同。 【例如】音响器材： 贸易公司 按地区分类 国外音响公司 麦克风 音响工程 收音机展音机 汽车音响 横线之上是地区、机构性质的类目，横线之下是具体产品的类目，清楚醒目。,划分的子类与网站信息分别排列,一个类目下如果既有划分出来的下位类也有该类包括的网站信息，应当分别排列，或辅之以必要的文字加以说明。 例如（摘自21CN龙腾世纪） 网站分类政法军事军事与国防 从属子分类共16类 ”武器与军备（189）”军事文学（48）“中国军事（29）“世界军事（27）本级登录网站共46个 1军事与泥巴简体）军事消息、评论等,2.主题组织法,主题法是指以文献中论及的
16、事物或概念为标引对象，直接用语词做这种对象的标识，按字顺序列组织文献，并用参照系统显示概念之间相互关系的一种索引方法或文献处理方法。,主题法两种形式,主题法在网络信息组织中的使用主要表现为两种形式： 一是使用现有词表 二是关键词法,3.分类主题一体化,所谓分类主题一体化，是指分类系统与主体系统实现完全兼容，既能充分发挥各自特有的功能，又能互相配合，发挥最佳的整体效应。,4.其他信息组织法,地点(Location) 对于与不同地理位置有关的信息，选择地点来组织架构是最自然不过的了。 “新浪”天气预报频道的页面就使用了位置顺序法。,字母顺序(Alphabet),这种方法是按照字母顺序、数字顺序或者二者的结合来组织信息。它适用大规模信息的组织。 如字典、书目或电话黄页等。,时间(Time),对那些具有固定周期的事件，例如各种会议，以时间作为组织原则十分适用。 时间组织法还用于展会、博物馆、历史纪录、企业年度记录等场合,层次(Hierarchy),这种模式是按照重要性从小到大、从
