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1、商务礼仪文书综合实训,一、学习目标 通过真实的工作情境，要求学生利用所掌握的理论知识与写作技能，完成相应情景中的写作任务，旨在全面锻炼和提高学生的商务礼仪文书写作的综合能力。,二、情境任务,中迅显示器有限公司是我国主要的电脑显示器生产基地之一，去年实现销售额8亿元人民币，产品30%出口海外，并不断保持产量连年递增的势头，质量管理也达到了同行业的先进水平。为适应生产规模的进一步扩大，2010年年底，该公司又扩建了1万平方米厂房，增加了3条国际先进的生产流水线，使显示器年生产能力达到了100万台。 产量增加了，销售必须跟进。目前，中迅显示器有限公司在全国设有300多个代理商，为了让代理商更多地了解
2、公司的发展，同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能，研究如何扩大产品销售等问题，公司领导决定8月8日10日在广州市召开一次全国代理商会议，由公司总经理介绍企业的基本概况及发展远景；,研发部经理介绍、演示新产品的性能、核心技术及测试结果；生产部总监介绍目前企业的生产能力及生产情况；销售部总监介绍公司产品的销售情况；公司主管副总经理就下一步销售策略、销售政策及开展销售竞赛评比等事项做专题发言。同时，选择东北、华北、华南三位销售代表在座谈会上介绍各自的经验，最后表彰50家优秀代理商。会议期间，还要组织与会代表参观企业，利用一个晚上的时间举办一场联欢晚会，安排代表游览广州市内的几个景点。 为保证会
3、议的成功举办，公司还决定会议地点安排在广州国际会议中心，食宿也在广州国际会议中心。同时各部门抽调10人组成大会筹备处，下设会务组、后勤组、秘书组。其中由张副经理负责秘书组工作，秘书杨乐具体起草会议期间相关礼仪文书，主要包括以下任务：,（1）拟定特邀嘉宾的邀请函、请柬； （2）代王董事长草拟大会开幕式上的欢迎词； （3）代王董事长草拟欢迎晚宴酒会的祝酒词； （4）协助东北、华北、华南三位销售代表草拟在公司联欢会上的答谢词； （5）代杨总经理草拟大会欢送会上欢送词； （6）代中国计算机协会上海分会拟定贺信。,三、任务分析,在商务礼仪活动中，综合运用各类商务礼仪文书的写作知识，拟写规范合格、热情有礼的各类商务礼仪文书。,四、知识点、技能点,参见项目一至项目六各类商务礼仪文书知识点与技能点。,五、任务实施,各小组讨论情境任务的写作要点，并完成写作任务。,
