《供应链与物流管理 教学课件 ppt 作者郭士正 卢震 第二章 供应链管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链与物流管理 教学课件 ppt 作者郭士正 卢震 第二章 供应链管理（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,供应链与物流管理,第二章 供应链管理概述,2,第二章 供应链管理概述,2.1 供应链概念的产生与发展 2.2 供应链管理的概念 2.3 集成化的供应链管理 2.4 供应链管理与物流管理的关系,3,学习目标,1. 掌握供应链的概念、结构模型、特征和目标 2. 掌握供应链管理的概念、发展阶段和目标 3. 了解集成化供应链管理的概念、目标和理论模 型 4. 了解供应链管理与物流管理的关系与区别,4,供应链管理己被公认为构建供应链整合商务过程的关键，目前，在国内外已经受到重视的一种新的管理理念与模式。 供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供
2、应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。,5,随着经济全球化和知识经济时代的到来，以及全球性协同产品制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用。 21世纪是政治经济国际化和动态化的时代，面对的是市场竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高新技术迅猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境，企业管理如何适应新的竞争环境，业已成为广大管理理论及实际工作者关注的焦点。,6,2.1 供应链管理概述,
3、2.1.1 供应链形成的背景 2.1.2 供应链的概念 2.1.3 供应链的结构模型 2.1.4 供应链的特征 2.1.5 供应链的目标,7,2.1.1 供应链形成的背景,(一) 经济全球化 资本流动国际化、跨国界生产和流通、在消费地生产和组装产品己成为一种新趋势。 (二) 社会信息化 信息传递超越了国界和行业局限；信息共享，全球网络化信息传递使世界经济格局和贸易方式发生了“质”的变化。 (三) 知识创新 管理学、系统学、运筹学和组织学不断发展和进步，出现了高水平、高智商、高专业能力和组织筹划能力的社会咨询顾问机构。,8,2.1.2 供应链的概念,通过增值过程和分销渠道的控制从供应商的供应商到
4、用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点 。 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式,9,2.1.2 供应链的概念,洗涤剂供应链环节,10,供应链管理,原材料 供应商,制造商,零售商,分销商,最终客户,物流,信息流,资金流,价值流,信息流,11,2.1.2 供应链的概念,供应链是一个动态系统，它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。 供应链的每个环节都执行不同的程序，并与其他环节相互作用与影响。 顾客是供应链中一个不可或缺的组成部分。,12,2.1.2 供应链的概念,供应链环节,13
5、,2.1.2 供应链的概念,供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。,14,2.1.3 供应链的结构模型,15,2.1.3 供应链
6、的结构模型,从图中可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业（可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛），节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流或/和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。,16,2.1.4 供应链的特征,协调性和整合性 选择性和动态性 复杂性和虚似性 面向用户需求 交叉性,17,供应链结构示意图,18,2.1.5 供应链的目标,“供应链赢利”，即使整体价值最大化，是每一条供应链的目标。 价值顾客的价值供应链成本 合理地管理信息流、产品流和资金流，是供应链取得成功的关键。,19,2.2
7、供应链管理的概念,2.2.1 供应链管理的概念 2.2.2 供应链管理的发展阶段 2.2.3 供应链管理的内容 2.2.4 供应链管理的理念和目标 2.2.5 供应链成长理论与供应链管理的运 营机制 2.2.6 供应链管理的效益,20,2.2.1 供应链管理的概念,介绍了供应链的概念，对供应链这一复杂系统，要想取得良好的绩效，必须找到有效的协调管理方法，供应链管理（Supply Chain Management，SCM）思想就是在这种需求下提出的。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。,21,2.2.1 供应链管理的概念,A.K.弗莱
8、德（A.K.Fred）从制造的角度给供应链管理下的定义是： “制造商和它的供应商、分销商向市场提供客户期望和愿意购买的产品和服务，客户愿意支付产品或服务在整个生命周期内的费用。供应链是一个多企业组成的集团，就像一个扩展企业一样起作用，以充分利用人员、流程、技术和绩效衡量标准等共享资源，实现协同运作，从而高质量、低成本、高效率地满足客户的需求，并强调客户愿意在产品的服务的整个生命周期内支付费用。”,22,2.2.1 供应链管理的概念,P.伊文斯（P.Evens）认为： “供应链管理就是通过前馈的信息和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连结成一个整体模式。”,23,
9、2.2.1 供应链管理的概念,R.拉罗德（R.Lalorde）将供应链管理定义为： “通过对从采购到消费的有形的物资流动及其相关的信息流动进行同步化管理，来实现增强客户价值的传递。”,24,2.2.1 供应链管理的概念,中国香港货品编码协会认为： “供应链管理是一种业务战略，它使在供应链中的贸易伙伴共同承担责任，携手合作，使客户实现最低的供应链费用，为客户/消费者带来更大的价值。”,25,2.2.1 供应链管理的概念,全球供应链论坛给出的定义为： “供应链管理是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。”,26,2.2.1 供应链管理
10、的概念,我国物流术语供应链管理定义为： “利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”,27,2.2.1 供应链管理的概念,供应链管理的含义应从以下几个方面理解： （1）供应链管理是一种运作管理，它能够使企业的活动范围从仅 仅最佳的物流活动扩展到所有的企业职能。 （2）供应链管理是一种集成的管理思想和方法，其目的是将企业 的采购、生产和销售等职能和供应链中合作伙伴使用的对等 职能部分进行合并或紧密连接，以便将企业内部采购、生产 和销售等职能和外部供应商及客户，或者第三方物流连接在 一起，形成一个完整的集成化系统。 （3）供应链管理是一种战略
11、管理。,28,2.2.1 供应链管理的概念,综上所述，供应链管理是指运用集成的管理思想和方法，以实现供应链整体效率为目标，在整个供应链系统，包括了产品从原材料阶段一直到最终交付用户这一过程中，对于产品相关的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行计划、协调、组织、执行和控制等的管理活动。,29,2.2.2 供应链管理的发展阶段,第一阶段：供应链管理的萌芽阶段 20世纪60年代至70年代，处于供应链管理的萌芽状态。此时的供应链，更确切地说还只能称之为业务链；链上每个成员的管理理念基本上都是“为了生产而管理”，企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作是以“本位主义”为核心的，即
12、使在企业内部，其组织结构也是以各自为政的职能化或者区域性的条条框框为特征。此时，供应链上各成员之间的合作关系极为松散。,30,2.2.2 供应链管理的发展阶段,第二阶段：供应链管理的初级阶段 从20世纪80年代初到20世纪90年代初。在理论界的不断探索下，供应链管理的理念已形成了基本的雏形，并开始指导企业进行初步的实践，同时在学术研究上得到了较快的发展。 信息技术的发展和大量应用也为供应链管理的初步形成奠定了基础。 在供应链上仍然存在着大量的企业之间的目标冲突，无法从整个供应链的角度出发来实现供应链的整体竞争优势，从而导致供应链管理的绩效低下。,31,2.2.2 供应链管理的发展阶段,第三阶段
13、：供应链管理的形成阶段 上世纪末，供应链管理无论是从理论上还是在实践应用上都有了突飞猛进的发展。 为了进一步挖掘降低产品成本和满足需求的潜力，企业纷纷将目光从管理企业内部生产过程转向产品整个生命周期中的供应环节和整个供应链系统，渐渐认识到客户与产品之间的关联是供应链上增加生存能力和获利能力的一种有效方法。许多企业惊奇地发现在供应链的销售端有着与生产制造和供应端同样多的机会，可以减少成本和提高效率。,32,2.2.2 供应链管理的发展阶段,第四阶段：供应链管理的成熟和全面发展阶段 进入21世纪后，基于互联网的供应链系统在发达国家已得到了较广泛的应用，电子商务的出现和发展是经济全球化与网络技术创新
14、的结果，它彻底地改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段，能够充分利用资源、降低成本、提高服务质量。 供应链协同运作的系统化管理； 生产两端的资源优化管理； 不确定性需求的信息共享管理； 快速的决策管理。,33,2.2.3 供应链管理的内容,(一) 供应链管理涉及的主要领域 供应链管理主要涉及到四个主要领域： 供应（Supply）； 生产计划（Schedule Plan）； 物流（Logistics）； 需求（Demand）。,34,2.2.3 供应链管理的内容,供应链管理涉及的领域,35,2.2.3 供应链管理的内容,由图可见，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，
15、以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。 供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。,36,供应链管理的主要业务流程,37,2、供应链物流系统的一般结构,供应链与物流,38,供应链物流系统的一般结构,39,2.2.3 供应链管理的内容,(二)供应链管理涉及的主要问题 1随机性问题。 2供应链结构性问题。 3供应链全球化问题。 4协调机制问题。,40,2.2.3 供
16、应链管理的内容,由此可见供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容： 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位） 企业内部和企业之间物料供应和需求管理 基于供应链管理的产品设计和制造管理、生产集成化计划、跟踪和 控制 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理 企业间资金流管理（汇率、成本等问题） 基于Internet Intranet的供应链交互信息管理等,41,2.2.4 供应链管理的理念和目标,(一) 供应链管理的理念 在供应链管理的过程中，网络构成的相关方应坚持： 面向顾客理念； 双赢和多赢理念； 管理手段、技术现代化的理念。,42,2.2.4 供应链管理的理念和目标,(二) 供应链管理的目标 总成本最小化 客户服务最优化 总库存最小化 总周期时间最短化 物流质量最优化,43,2.2
