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1、第一章 绪 论,能力要求： 了解统计与统计活动 了解统计应用的领域 了解统计分析工具Excel与统计 理解统计的一些术语,引入案例：年终职场人薪酬盘点 金融危机来袭，职场人关注的不仅是手中的饭碗，还有饭碗的含金量。到了年底，数数到手的银子，你是否想知道，这样的一份工作，应该得到什么样的回报？你在同行中的待遇是高是低？什么行业最具涨薪潜力？各个行业在不同城市的待遇能差多少？智联招聘特别推出年终职场人薪酬盘点。,表 不同行业间年度现金收入总额对比分析,图 不同行业间年度现金收入总额对比分析,结论： 2008年企业涨薪幅度平均为13.8%，其中高科技行业涨薪幅度为14.7%，位列第一。金融行业涨薪幅
2、度略低于高科技行业，为14.3%，位列第二。制造业涨薪幅度为12.31%，位列第三。但相较于前两年而言，薪酬增长幅度已大大下降。受到金融危机影响，70%企业对于此前的2009年度薪酬增长预算做出相应的修正，预测2009年企业涨薪幅度平均为10.3%。其中房地产行业的调整幅度最大，预计涨薪幅度为7.2%。,引入案例：股票指数的计算 股票是人们青睐的最主要投资品种之一，道琼斯股票指数、标准普尔股票价格指数、香港恒生指数、深圳成份指数等更是大众耳熟能详的名词。人们在进行投资操作时，往往会根据相应的技术指标进行买入或卖出，其中主要的指标莫过于股票指数，股指的涨跌牵动着亿万投资者的心。20072008年
3、的中国股市走过了一波过山车的行情，以沪市为例，上证指数从2007年10月16日最高点6124.04点，到2008年底1800点附近的震荡，已经整体下挫70%左右。中国股票价格指数编制存在重大缺陷的说法也见诸媒体。按国际通行做法，股票价格指数是选择一定的样本股票，根据统计方法计算得出的，一般有相对法、综合法和加权法三种方法。,第一节 什么是统计,一、统计的涵义 （一）统计工作 所谓统计工作就是指搜集、整理、分析数据的活动。 由专门机构或专门人员对有关数据进行搜集、处理。 （二）统计数据 所谓统计数据就是对所观察现象计量的结果。 数字数据，如年龄、成绩 非数字数据，如职业、文化,第一节 什么是统计
4、,（三）统计学 统计学是一门搜集、整理、显示和分析统计数据的社会科学，其目的是探索数据内在的数量规律性。 统计工作的质量直接影响到统计数据的优劣，而离开统计工作也不可能获得统计数据；统计学和统计工作之间的关系是理论与实践的关系，统计理论是统计工作有效开展的指导，而统计学又源于统计工作实践，两者相辅相成。所以，习惯上把有密切联系的三者通称为统计。,第一节 什么是统计,二、统计活动内容,第一节 什么是统计,（一）数据搜集 基础阶段，一般通过调查方式实现。 （二）数据整理 用于显示总体的综合信息。 （三）数据展示 统计图和统计表就是统计资料最常用的表达形式。如对客户满意度的调查数据，就可以按非常满意
5、、满意、比较满意、不满意、非常不满意这五个标准进行分组，并以直方图的形式表现出来。 （四）数据分析 对经汇总后的统计资料，运用一定的统计方法计算各项指标，揭示数据特征和规律 。它是统计研究中的决定性环节。,第二节 实用统计的应用领域,第二节 实用统计的应用领域,一、市场营销 二、投资 三、会计 四、生产 五、宏观经济,第二节 实用统计的应用领域,【实用范例1.1】某食品企业为了提高销售业绩，制作了风格不同的两个广告，为了确定广告的效果，选择了上海市长宁区的部分超市进行试播，所得数据如下： 表1.2.1 不同广告的销售数据,第二节 实用统计的应用领域,【实用范例1.2】根据金融界（http:/）
6、2008年12月30日的今日投资在线分析师统计数据显示，沪深300指数半年跌去33.56，同期医药指数仅下跌8.06，2008年全年医药板块跑赢大势超过20个百分点，成为A股市场中表现最好的板块，背后的主要原因是有良好的基本面在支持，111月医药制造业利润增速消费品行业第一，增长29，远远好于整体工业盈利增长4.9，据此分析师们得出医药板块是2008年A股市场中表现最好的板块的结论，投资者可以据此调整投资策略。,第二节 实用统计的应用领域,【实用范例1.3】某一灯具公司生产了一批灯泡，如果要确定该批次的合格率，检验人员一般会采用随机抽样的方式，分析所抽灯泡的使用寿命，比对相应行业标准，得出检验
7、报告。,第三节 统计分析方法,一、常用统计方法,第三节 统计分析方法,二、统计分析方法 （一）描述统计 指对统计数据进行整理和汇总，并用图表或概括性的数字来描述数据的分布特征或变量间关系程度的统计方法。平均数、离散趋势的各种指标、相关系数等都是最基本的描述统计量。 （二）推断统计 指在一定的显著性差异下，通过样本信息来估计和推断总体的数学特征和概率分布的方法。参数估计、假设检验、方差分析、回归分析、动态分析等都是基本方法。,第三节 统计分析方法,【实用范例1.4】 表1.3 上海市主要年份户籍人口出生率、死亡率、自然增长率,第三节 统计分析方法,【实用范例1.5】各国领导人选举前，本国媒体通常
8、都热衷于通过民意调查来预测大选结果，一般候选人的支持率是在95%置信度下（统计误差正负3%左右）计算而来的。公众可以据此推断哪位候选人可能当选。按照美国媒体2008年7月23日公布的民调数据，美国总统候选人奥巴马支持率为47%、麦凯恩为41%，这组数据表明奥巴马更有机会入主白宫。,第三节 统计分析方法,（三）描述统计与推断统计的关系,第三节 统计分析方法,第四节 统计中的主要术语,一、总体 （一）统计总体 简称总体，是统计研究的所有基本单位的总和。 （二）总体单位 是构成总体的每个基本单位，它是各项统计资料最原始的承担者。 总体与总体单位会随着研究目的的不同而发生变化。,第四节 统计中的主要术
9、语,二、样本 样本是从总体中抽取的部分单位。 在选择样本时，一般会采用随机抽样方式以避免人为因素对统计结果的影响 三、变量 可简单理解为总体单位的特征或属性。 变量的名称是针对总体中每一基本单位的属性存在差异而言的。,第五节 统计工具,一、Excel软件在统计上的应用 （一）Excel内置的统计函数,图1.5.1 粘贴函数界面,第五节 统计工具,图1.5.2 函数参数界面,第五节 统计工具,（二）Excel图表,图1.5.3 20052008年前三季度我国城镇居民人均可支配收入（数据来源：国家统计局）,第五节 统计工具,图1.5.4 图表选择界面,第五节 统计工具,图1.5.5 图表显示结果,
10、第五节 统计工具,图1.5.6 概率分布图,第五节 统计工具,（三）Excel数据分析 通过【工具】【数据分析】命令来实现的,图1.5.7 分析工具界面,第五节 统计工具,图1.5.8 描述统计界面,第五节 统计工具,图1.5.9 描述统计输出结果,第五节 统计工具,二、其它常用的统计软件 （一）SPSS 提供了从描述统计分析到聚类分析与差别分析、因子分析等多因素的统计分析方法 ，目前使用较多的是SPSS10.0 for Windows版本。 （二）SAS 可用于描述性统计、假设检验和区间设计、主成分分析与因子分析、典型相关分析与对应分析、聚类分析与差别分析、属性数据分析等方面。,第五节 统计
11、工具,（三）MINITAB 涵盖了基本统计分析、非参数分析、试验设计、质量控制、可靠性分析等操作，而且还有极强的表格和图形处理功能。 （四）STATISTICA 可用于基本统计分析、多维比例分析、判别分析、逻辑线性分析等数据统计分析项目。,实践环节,一、课堂实践案例 2007年手机市场统计调查分析 中关村在线调研中心ZDC在2007年对手机市场进行统计调查，得到主要相关数据并进行如下市场分析：,实践环节,一、 品牌结构,图1 2007年中国市场最受用户关注的15大手机品牌分布图,实践环节,二、品牌格局 表1 中国各大区手机品牌排名,实践环节,三、价格结构 （一）价位区间,图2 2007年中国市
12、场不同价位手机关注比例分布,实践环节,图3 2007年中国手机市场价格指数走势,实践环节,（二）不同功能产品,图4 2007年中国音乐手机与智能手机市场价格指数走势,实践环节,图5 2007年1月至12月中国手机市场产品均价走势,实践环节,图6 2007年1-12月中国市场音乐手机与智能手机均价走势对比,实践环节,图7 2007年音乐手机与智能手机产品均价对比,实践环节,二、思考与练习 1.什么是统计？统计的三个涵义间有什么区别和联系？ 2.试举出日常生活中统计数据及其规律性的例子。 3. Excel统计函数有哪些？各自的作用是什么？,实践环节,4.毕马威2008年12月10日发布了“2008年中国银行业调查报告”，这份“报告”覆盖国内83家银行，占国内银行资产总值的86%。报告表示，由于贷款业务的盈利能力变得越来越高，使净利差扩大，中国银行业2007年的按年净利润增长达50%以上。据已披露2006至2007两个年度财务数据的76家银行而言，2006至2007年的非利息收入平均增加了48.1%。 描述总体 描述研究变量 描述样本 描述推断,
