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1、大学生项目管理通识教程,第二章,第一节 项目管理简史 第二节 项目管理通用工作方法 第三节 项 目 周 期 第四节 项目管理的“圣经” 第五节 案例：张宪的找工作项目,大学生项目管理通识教程,第一节 项目管理简史,一、1950年以前 二、20世纪50年代 三、20世纪60年代 四、20世纪70年代 五、20世纪80年代 六、20世纪90年代 七、21世纪初 八、项目管理发展历史总结 九、项目管理在我国的发展,大学生项目管理通识教程,一、1950年以前,在泰勒的科学管理时代，亨利甘特于1917年发明了横道图(也叫“甘特图”)技术，用来安排与某项工作相关的各种活动，并追踪活动的进展情况。横道图技术
2、至今仍广为使用。在那个时代，还产生了当今网络计划技术的始祖，如阿丹密基协调图技术和线路分析法。 在20世纪30年代，美国航空业逐步采用类似于“项目办公室”的方法来监控飞机的研制过程，美国的工程行业也开始设立类似于“项目工程师”的职位来监控和协调项目在各有关职能部门的进展情况。那个时候，虽然几乎所有的组织都采用“金字塔加职能部门划分”的官僚结构，但早在1937年就有人提出可以指定一个协调员把涉及几个不同职能部门的某个工作任务统管起来。可以说，在第二次世界大战爆发前夕，项目管理已处于萌芽状态。 第二次世界大战中，有一些很好的项目管理应用的早期例子，如曼哈顿计划和诺曼底战役。这些例子在不同程度上体现
3、了现代项目管理的组织、计划和指导原则，较好地促进了现代项目管理学科的诞生。,大学生项目管理通识教程,二、20世纪50年代,为什么说项目管理起源于20世纪50年代？主要是由于以下几点： “项目经理”这个词首次在实践中得到应用，并出现在学术杂志上。贝曲特尔声称他们公司率先于20世纪50年代早期在一个国际项目上使用“项目经理”这个词。1959年5月，哈佛工商杂志发表了一篇题为“项目经理”的文章。 一些重要的项目计划和控制技术，如关键线路法(CPM)，项目评审技术(PERT)和紧前关系绘图法(PDM)，在20世纪50年代后期产生于美国。 系统思想的方法开始对项目管理产生影响。项目管理学科的发展与系统方
4、法的发展密不可分，甚至可以说，项目管理是系统管理方法在项目领域的具体应用。,大学生项目管理通识教程,三、20世纪60年代,20世纪50年代产生的系统整合思想和项目计划控制技术，在20世纪60年代得到了迅速发展，在实际工作中得到了广泛运用。 20世纪60年代，美国海军要求其“北极星(POLARIS)”项目的承包商采用项目评审技术(PERT)。这一时期，关键线路法(CPM)被成功地推向了商业市场(特别是在建筑行业)。随着计算机技术的发展，人们开始编制软件来提高项目评审技术和关键线路法的应用效率。计算机技术的发展使人们有可能利用比较复杂的计划和控制技术。 20世纪60年代后半期，项目管理从比较单纯的
5、计划和组织方面逐步发展到强调系统整合的管理科学。到20世纪60年代末期，在系统整合的理论基础上，项目管理这门新兴管理学科引起了人们的广泛兴趣。 把工程成本和进度结合起来评价的“成本/进度控制系统方法(C/SCSC)”，是项目管理技术在20世纪60年代的另一个重大突破。在20世纪60年代中期，美国国防部和航空航天局把C/SCSC作为项目控制的主要工具之一。1967年，美国国防部通过C/SCSC把项目管理正式化、系统化。正是在C/SCSC的基础上，当今的挣值方法得以成熟。 项目管理在20世纪60年代的发展直接导致了国际上最有影响的两个项目管理专业协会的诞生，即欧洲的国际项目管理协会(Interna
6、tional Project Management Association)和美国的项目管理协会(Project Management Institute)。,大学生项目管理通识教程,四、20世纪70年代,20世纪70年代，项目管理的应用领域得到了前所未有的扩展，项目管理发展成为具有鲜明特色的管理学科。一方面，项目型的组织(如工程建设公司)大量使用项目管理作为日常的管理工具(经常在矩阵式组织结构之中)；另一方面，项目管理的概念已广泛地超越国防、宇航和建筑业的界限，而被各行各业接受。 20世纪70年代，人们认识到人性方面的问题是项目实施成功率不高的主要原因。项目的失败往往不是技术原因，而是人性原
7、因造成的。随着计算机网络计划技术的完善，计算机系统的准确性和人性化系统(项目管理团队)的模糊性之间的矛盾日益明显。尽管有很好的网络计划技术，项目还是经常失败。所以，问题不在项目管理的技术方面而在项目管理的人性方面。从20世纪70年代以来，项目管理的人性方面得到了人们的普遍重视。 20世纪70年代，项目管理职业化成为项目管理工作者追求的重要目标。作为项目管理工作者的专业组织，PMI提出了“打造项目管理职业化”的口号，并努力为之奋斗。,大学生项目管理通识教程,五、20世纪80年代,20世纪80年代，项目管理进入一个新阶段，即项目管理成为一门成熟的管理学科和一个独特的专门职业。其主要标志为： 各领域
8、的项目管理实践经验被整合成了具有普遍意义的项目管理原则和实践，如PMI的项目管理知识体系。 在美国、英国和澳大利亚等国家，设立了正式的项目管理学位课程。 PMI率先开展了项目管理职业资格认证工作。 项目管理被认为是一种独特的管理哲学，可在不同程度上应用于任何组织和工作中。 在美国，虽然项目管理职业化及其相关问题在20世纪70年代就已成为项目管理业内人士的谈论话题，但一直到1981年才形成对这些问题的有系统、有目的的探索。1981年，PMI董事会正式批准了题为“道德、标准和认证”(简称ESA)的研究计划。该研究小组在1983年发表了ESA报告。这份报告是PMI项目管理标准、资格认证体系和教育体系
9、的基础，极大促进了全球项目管理学科和职业的发展。,大学生项目管理通识教程,六、20世纪90年代,20世纪90年代，项目管理的职业化进程进一步加快，如： 项目管理知识体系文件得到进一步精炼。1996年，PMI正式出版了PMBOK指南(第一版)。 项目管理工作者的能力标准成为一个新的热点。1996年，澳大利亚项目管理协会出版了世界上第一本项目管理能力标准，即项目管理能力国家标准。1999年，国际项目管理协会也发布了IPMA能力基准线标准。 各项目管理协会的成员人数和项目管理职业资格证书持有者的人数都大幅度上升。 项目管理硕士学位课程在一些发达国家得到了普及。同时，各项目管理协会和许多公司每年都开设
10、大量的项目管理短期课程和讲座。,大学生项目管理通识教程,七、21世纪初,在21世纪之初，无论作为学科还是职业，项目管理都展现了强劲的发展势头。 作为学科，项目管理的学位教育，在硕士课程的基础上，向两头发展。一头是博士课程，如澳大利亚RMIT大学在全世界率先开办了项目管理的专业博士学位(Doctor of Project Management)课程；另一头是大学生的项目管理课程或专业。现在，许多大学都为大学生开设了项目管理课程，有些大学还开设了项目管理专业。另外，项目管理课程也已经成为工商管理、公共管理等许多专业中的一门选修或必修课。,大学生项目管理通识教程,八、项目管理发展历史总结,项目管理的
11、发展历史可以总结如下： 项目管理起源于20世纪50年代，最初的应用领域是国防、建筑和宇航业，然后逐步扩展到几乎所有的服务业、工业和政府公共部门。 项目管理的发展是一个从纯粹的计划控制技术到综合性学科和专门职业的过程。 早期的项目管理侧重于计划控制技术和组织结构，但项目管理的最新发展已经非常注重“人”在项目管理中的作用。自从20世纪50年代诞生以来，项目管理的发展过程可以概括为四个大的阶段：网络技术时代、人性化时代、学科化和职业化时代以及21世纪的纵深发展和大众普及时代(如表2-1)。,大学生项目管理通识教程,九、项目管理在我国的发展,表2-1 现代项目管理的发展阶段,大学生项目管理通识教程,九
12、、项目管理在我国的发展,图2-1 我国项目管理发展的三步曲,大学生项目管理通识教程,第二节 项目管理通用工作方法,一、项目管理的主要步骤 二、计划工作的重要性,大学生项目管理通识教程,一、项目管理的主要步骤,图2-2 项目管理通用方法,大学生项目管理通识教程,二、计划工作的重要性,项目管理特别强调做计划。PMBOK指南的2/3篇幅是关于项目计划的。要求做计划，与我们传统的“三思而后行”的思想是一致的，只不过前者更进一步了。不只是要求在心里想，而且要求形成书面文件。许多情况下，可能自己认为已经想清楚了，但真要你写下来，就不一定写得下来。要写下来，就必然要想得更加全面、系统、具体和符合逻辑。 太多
13、的人不会做计划，太多的项目没有可操作的计划。没有计划，做起事来必然丢三落四、手忙脚乱，工期、成本和质量等都得不到保证；没有计划，项目就只能靠领导管着，领导在和不在不一样；没有计划，项目工作闲时很闲、忙时很忙，常常依赖大赶工、大会战解决问题。要知道，大赶工、大会战往往是没有计划、平时松松垮垮的结果。,大学生项目管理通识教程,第三节 项 目 周 期,一、项目周期概述 二、项目生命周期 三、项目管理过程组 四、世界银行的项目周期,大学生项目管理通识教程,一、项目周期概述,图2-3 项目周期,大学生项目管理通识教程,二、项目生命周期,我们可以按项目技术成果的完成和技术任务的交接，来划分项目周期的不同阶
14、段，如建筑项目的可行性研究、设计、施工和移交，软件开发项目的需求分析、框架设计、详细设计、编程、调试、安装和移交等。一个重要的技术成果完成了，就标志着一个阶段结束。把这个技术成果移交给下一个阶段使用，就构成技术任务的交接，标志着项目进入下一个阶段。这种描述项目每个阶段需要完成什么技术任务的项目周期，就是项目生命周期。,大学生项目管理通识教程,三、项目管理过程组,图2-4 项目管理过程组之间相互交,大学生项目管理通识教程,三、项目管理过程组,表2-2 项目生命周期与项目管理过程组的区别,大学生项目管理通识教程,四、世界银行的项目周期,在讨论了一般的项目生命周期和项目管理过程组之后，让我们来看看世
15、界银行的项目周期。世界银行的项目周期由六个阶段组成：项目选定、项目准备、项目评估、项目谈判、项目实施和项目总结。这一项目周期适用于世界银行的所有贷款项目，是一个比较成熟的项目周期。,大学生项目管理通识教程,第四节 项目管理的“圣经”,一、PMBO指南的主要作用 二、PMBO指南的主要内容 三、项目管理五大过程组 四、项目管理的九大知识领域 五、PMBO指南的扩展,大学生项目管理通识教程,一、PMBO指南的主要作用,PMBOK指南已成为事实上的项目管理国际标准，被数以千百万计的人称为项目管理的“圣经”。作为一个国际标准，PMBOK指南对促进项目管理的发展有极大的作用。 首先，它使人们广泛实现了项
16、目管理知识和经验的共享，避免了“重复发明轮子”。这本标准是过去几十年成功项目管理经验的科学化、系统化和理论提升，概括了在大多数时候适用于大多数项目被人们普遍公认为良好做法的项目管理知识和经验，是全人类共同的财富。在这本标准问世之前，项目管理一直停留在经验、零散的层次上，例如人们并未有意识地注意项目范围管理。 其次，它使项目管理工作者讲同一种专业语言。尽管各国、各行业的项目管理都有自己的特色，有自己的专业术语，但如果基本术语不统一，就会极大妨碍相互之间的交流，妨碍项目管理事业的发展。PMBOK指南对统一全球项目管理的基本术语起到了极其重要的作用。可以说，PMBOK指南已经成为项目管理界的通用语言。掌握了PMBOK指南的内容，就可以大大减少你与世界各国项目管理工作者之间的沟通障碍和沟通成本。虽然其他的项目管理规范也有其自身的价值，但PMBOK指南具有最广泛的国际通用性。 再次，它帮助人们规范项目管理，提高工作效率和效果。项目的临时性，很容易造成一个项目做完后，随着项目团队的解散，项目管理的知识和经验不能比较完整
