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第六单元,第二讲 代办业务,目的与要求,本讲教学目的是使学生了解代办业务的来龙去脉,了解现阶段代办业务的经营状况,理解代办业务从誉利业务转变成为服务项目的原因及必然性。,一、代办工程业务,1、代办工程业务分析,代办工程业务分类,正确理解代办工程的意义,什么是代办工程,代办工程业务的变化趋势,2、代办工程业务的处理流程 委托与登记 勘察设计与预算 合同与协议 组织与施工 完工验收 业务受理与开通 计费与结算 系统代维,二、代收费业务,1、该业务的由来 2、该业务对电信运营商的影响。,三、思考与练习,1与上世纪八九十提供相比,代办工程业务发生了哪些变化? 2试分析代收费业务的利弊。,谢谢大家,