《商务礼仪实务 高等职业教育“十二五”创新型规划教材 教学课件 ppt 作者 孙金明 刘繁荣 王春凤 任务二：仪表礼仪》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪实务 高等职业教育“十二五”创新型规划教材 教学课件 ppt 作者 孙金明 刘繁荣 王春凤 任务二：仪表礼仪（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,任务二 仪表礼仪,服装是一种无声的语言，在人与人的交流中，服饰给人留下的印象是深刻、鲜明的，一个商务人员的服饰是否得体，不仅反映了他的审美情趣和修养，同时也反映了对他人的态度，因此应谨慎对待。决定第一印象的要素：55%外表形象，38%举止仪态，7%交谈内容。,任务描述:,在职业着装中，分为两大部分：男式职业着装和女士职业着装。在目前商务活动中，西装是男士最佳的着装选择，女士最佳服装是西服裙装，其中尤以长裙和半长裙为主。同时还要注意职业着装的不同配件的搭配及相关配饰的选择。男式职业着装配件有衬衫、领带、皮带、皮鞋、袜子，主要配饰有公文包、手表；女式职业着装配件有衬衫、皮鞋、袜子，主要配饰有胸针
2、。,关键技能点： 男士西装着装要领； 西装配件搭配要领； 领带的几种打法训练； 女士西装套裙的穿着要领； 女士的佩饰。,情景导入： 项目任务： 知识点1：商务人员的着装原则 一、和谐得体原则。 二、“TPO”原则。“TPO”是英语time（时间）、Place（地点）、与Occasion（目的）这三个单词的字母。要求人们着装时要充分考虑这三个因素，力求使自己的服饰适时、适地、整体协调，美观大方。 三、着装搭配色彩不过三。,技能点1：男士西装着装礼仪,一、男士西装着装要领: 1、穿西装之前：西服袖口的商标牌应摘掉； 2、西装要经常熨烫，保持平整挺括，穿西服套装必须穿皮鞋。 3、穿着西装时：西装上衣
3、左上侧的胸袋除了可插入一块用以装饰的真丝手帕外，不要再放其他任何东西，尤其不应当别钢笔、挂眼镜； 4、西装上衣内侧的胸袋，可用来别钢笔、放钱夹或名片夹，但不要放过大或过厚的东西； 5、西装裤子上两侧的口袋只能够放纸巾、钥匙包；其后侧的两只口袋大都不放任何东西。,二、男士西装配件衬衫 1、搭配西装的衬衣，颜色应与西装颜色协调，在正式场合，一般选择棉质的白色衬衣。 2、西装穿好后，衬衫领应高出西装领口12厘米，衬衫袖长应比西装上装衣袖长出12厘米。 3、在正式场合，不管是否与西装合穿，长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上，不可翻起。 4、系领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时衬衣领口扣子应
4、解开。,三、男士西装配件领带 领带被称为“西装的灵魂”，是西装的重要装饰品，在西装的穿着中起画龙点睛的作用，是专属于男士的饰物。男士穿西装时，特别是穿西装套装时，不打领带往往会使西装黯然失色。一套同样的西装，只要经常更换不同的领带，往往也能给人以天天耳目一新的感觉。领带选用丝质的为上乘，使用最多的花色品种是斜条图案领带。 四、男士西装配件皮带 与西服相匹配的皮带要求是皮质材料，光面，深色，带有钢质皮带扣。宽窄一般在2.5厘米左右，皮带的颜色应与鞋子和公文包的颜色统一。穿西装时，皮带上不要挂手机、钥匙等物品。,五、男士西装配件皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋，即便是夏天也应如此。不能穿旅游鞋、布鞋、凉鞋
5、，否则显得不伦不类。和西装搭配的皮鞋最好是系带的、薄底素面的西装皮鞋，皮鞋的颜色要与服装颜色搭配，深色西装搭配黑色皮鞋，但是要注意棕色系列西装最好是搭配深棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不留灰尘和污迹。 六、男士西装配件袜子 穿西装皮鞋时，袜子的颜色要深于鞋的颜色，一般选择黑色，袜筒的长度要高及小腿并有一定弹性，袜口太短或松松垮垮的袜子，坐下来时会露出腿部皮肤或腿毛，不符合礼仪规范。特别强调的是穿西装一定不能穿白色袜子。,七、男士西装配饰,男士西装配饰一：公文包 与西装搭配的公文包是长方形公文包，面料以真皮为宜，并以牛皮、羊皮制品为最佳。颜色一般选择黑色或咖啡色，最好与皮鞋和皮带的颜色一致。造型要求
6、简单大方，除商标之外，公文包在外观上不宜再带有任何图案和文字。再高级的运动包也不要和西装搭配使用，如果需要使用手提电脑，应选择专业的电脑包。,男士西装配饰二：手表 与西服相配的手表要选择造型简约，没有过多装饰，颜色比较保守，时钟标示清楚，表身比较平薄的商务款式。,领带打法训练,一、平结。平结是男士选用最多的领结打法之一，几乎适用于各种材质的领带。平结会在领结下方形成一个“酒窝”，要注意两边均匀对称。,二、交叉结。这是对于单色素雅面料且较薄领带适合选用的领结。对于喜欢展现流行感的男士不妨多使用“交叉结”。,三、双环结。一条质地细致的领带再搭配上双环结颇能营造时尚感，适合年轻的上班族选用，该领结完
7、成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，可别刻意给盖住了。,四、温莎结。温莎结适合用于宽领型的衬衫，该领结应多往横向发展，应避免材质过厚的领带，领结也勿打得过大。,五、双交叉结。双交叉结给人一种高雅且隆重的感觉，适合正式活动场合选用。该领结应多运用在素色丝质领带上，搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。,小锦囊,锦囊1：职场男人着装易犯的错误 1、穿有很明显的品牌标签的衣服； 2、太肥大的衣服； 3、闪闪发光的衬衣或外套； 4、大头皮鞋； 5、不讨巧的颜色。,锦囊2：西装的穿法 1、在穿西装之前，务必要将位 于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊 毛标志先行拆除。 2、在一般情况下，坐着的 时候， 可
8、将西装上衣衣扣解开；站起来之后 ，尤其是需要面对他人之时，则应当 将西装上衣的衣扣系上。 3、西装上衣的衣扣有一定的系法： （1）双排扣西装上衣的衣扣，应当全部系上，也可只扣上面一粒，表示轻松、时髦，但不可不扣。 （2）单排两粒扣西装，扣子全部不扣，表示随意、轻松；扣上面一粒表示郑重，全扣表示无知。,（3）单排三粒扣西装上衣的衣扣，扣子全部不扣，表示随意、轻松；只扣中间一粒表示正宗；扣上面两粒表示郑重；全扣表示无知。 （4）穿西装时，最好不要内穿。万一非穿不可时，则只允许穿一件单色薄型的“V”领羊毛衫。 （5）不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫，特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫。,锦囊3
9、：领带的选择和准备 1、斜纹图案领带代表男人很果断； 2、垂直线图案领带代表男人很安逸； 3、圆形图案领带代表男人饱满成熟； 4、方格图案领带代表男人热情； 5、金属色的领带显得比较有质感、人显得时尚、比较干练。,平时准备三条领带： 1、红色的领带用于比较喜庆的场合； 2、深色的领带代表一种理性，平时工作时都可以带； 3、方格的领带，可用于见客户的时候。,锦囊4：男士打扮的“三个三” 穿西装要讲“三个三”：即三个要点： 三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系； 三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主； 三大禁忌，穿
10、西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的,问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。,4、平时西装准备 二套西服：一套肯定是藏蓝色西服，另一套肯定是灰色，尤其是深灰色西服。它可以凸显职业男士的干练、稳重、职业感和魄力；浅色西装可以在日常的职业场合穿着。 5、西装图案 整体面料以素色为主，但也可以选择有暗色细条纹这一类图案的，如果明亮说明偏休闲。粽色不有咖啡色一般来讲没品味；黑色西装，西方认为晚上或正式场合穿；藏
11、蓝色加上暗色条纹，可体现权威感；米色或颜色鲜艳的西装，是职业男士应该忌讳的。要显示个性和变化性，就应该在衬衣颜色和领带上做文章。,技能点2：女式套裙的着装礼仪,1正式的西服套裙，首先应注重面料，最佳面料是高品质的毛纺和亚麻，最佳的色彩是黑色、灰色、棕色、米色等单一色彩。 2在正式的商务场合中，无论什么季节，正式的商务套装都必须是长袖的。 3职业裙装的裙子应该长及膝盖，坐下时裙子会自然向上缩短，如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米，就表示这条裙子过短或过窄。 4职业套裙最好与衬衣相配。 5职位较低的女性即使有经济能力也不穿比自己同性上级更好的品牌，这几乎是国际上现代化企业的一条不成文规则。,6
12、、正式场合套裙优于套裤。,女士西装套裙配件衬衫,1.与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、粉红色等单色。也可以有一些简单的线条和细格图案。 2.衬衣的最佳面料是棉、丝绸面料。 3.衬衫的款式要裁剪简洁，不带花边和皱褶。 4. 穿衬衫时，衬衫的下摆必须放在裙腰之内，不能放在裙腰外，或把衬衣的下摆在腰间打结。 5.除最上端一粒钮扣按惯例允许不系外，其他钮扣不能随意解开。 6.在穿着职业套裙时，不能在外人面前脱下西装，直接以衬衫面对对方。,女士西装套裙配件皮鞋,1.与套裙配套的鞋子，应该是高跟、半高跟的船式皮鞋。黑色的高跟或半高跟船鞋是职场女性必备的基本款式，几乎可以搭配任何颜色和款式的套装。
13、2. 系带式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮凉鞋等等，都不宜在正式场合搭配套裙,露出脚趾和脚后跟的凉鞋和皮拖也不适合商务场合。 3.鞋子的颜色最好与手袋一致，并且要与衣服的颜色相协调。任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合，这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。 4.皮鞋要上油擦亮，不留灰尘和污迹。,女士西装套裙配件袜子,长统袜和连裤袜，是穿套裙的标准搭配。 1.中统袜、低统袜，绝对不能与套裙搭配穿着。让袜边暴露在裙子外面，是一种公认的既缺乏服饰品位又失礼的表现。 2.穿长筒袜时，要防止袜口滑下来，也不可以当众整理袜子。 3.正式场合穿职业套裙时，要选择肉色长筒丝袜。 4. 丝袜容易划破，如果
14、有破洞、跳丝，要立即更换。可以在办公室或手袋里预备好一两双袜子，以备替换。 5.不能同时套穿两双袜子，也不能把健美裤、羊毛裤当成长筒袜来穿。,技能点3：首饰的佩戴,一、女士套裙配饰胸针 胸针是西服裙装最主要的饰品，穿西装套裙时，别上一枚精致的胸针，能造成视线上移，让身材显得高挑一些。胸针一般别在左胸襟，胸针的大小、款式、质地可根据每个人的爱好决定。,二、戒指 1、母指通常不带戒指，其余四指戴戒指的寓意是：食指表示求爱或求婚；中指表示正在热恋中；无名指表示已婚；小母指表示是单身或独身主义者。 2、一个手指不要戴多枚戒指，一只手不要戴两只以上的戒指。想在两只手指上戴戒指，最好是选择相邻的两只手指。
15、 3、戴薄沙手套时戴戒指，应戴在手套里面，只有新娘可以戴在手套外面。表示已婚的结婚的戒指，一般戴在左手无名指上。,三、项链、耳饰、手镯、手链 1、项链男女都可以使用，但男士所戴的项链一般不要外露。 2、耳饰有耳环、耳链、耳针、耳坠等款式，仅限女士所用，并且讲究成对使用，也就是说每只耳朵上均佩戴一只。工作场合，不要一只耳朵上戴多只耳环。 3、手镯和手链都是佩戴于手腕上的饰物。但佩戴的方法有所不同。一般情况下，手镯可以戴一只，也可同时戴上两只。戴一只时，通常戴在左手上，表明佩戴者已经结婚；戴在右手上，表明佩戴者是自由而不受约束的。戴两只时，可一只手戴一只，也可同时戴在左手上。在工作场,所通常是不戴
16、手镯的，尤其是窗口行业，如民航售 票处、商店、餐饮业等的服务人员。 4、手链男女均可佩戴，但仅限戴一条且戴于左手。一只手上同时戴两条手链，双手同时戴手链，手镯、手链同时佩戴，都是不适宜的。另外，手表与手镯、手链也不能同戴在一只手上。 四、胸针、手表 1、胸针男女都可以佩戴。当穿西装的时候，应别在左侧领上。穿无领上衣时，应别在左侧胸前。在工作中如果要求佩戴身份牌或本单位证章、徽记上岗的话，就不适合再同时佩戴胸针。 2、在正规社交场合，手表往往被看作首饰。它也是一个人地位、身份、财富状况的体现。,小锦囊,锦囊1：女士穿职业裙装需注意五不准 1. 黑色皮群，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经； 2. 正式的高级的场合不能光腿； 3. 不能出现残破。远看头，近看脚，不远不近看中腰。,4. 鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。 5. 切
