林新奇著绩效管理教材配套课件1-15章

《林新奇著绩效管理教材配套课件1-15章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《林新奇著绩效管理教材配套课件1-15章（163页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、林新奇著绩效管理教材课件,0,绩效管理,林新奇 教授 博导 本课件为东北财经大学出版社出版 中国人民大学劳动人事学院林新奇教授著的 教材绩效管理的配套PPT。 版权所有，请勿复制。仅供教材使用者配套教学参考。,林新奇著绩效管理教材课件,1,指定教材和参考书,教材：林新奇著，绩效管理，东北财经大学出版社，2010年3月出版。 参考书：林新奇编著，绩效考核与绩效管理，对外经贸大学出版社2011年6月出版；林新奇主编，绩效管理手册，中国劳动社会保障出版社2006年出版；林新奇主编，机关绩效管理，中国人事出版社2011年7月出版。 其他绩效考核或绩效管理相关国内外著作、论文或案例，近3年内最新出版物。

2、,林新奇著绩效管理教材课件,2,课程主旨,把握重点内容 了解最新动态 掌控核心技术,林新奇著绩效管理教材课件,3,通过本课程学习，你将了解：,绩效考核与绩效管理的重要意义； 绩效考核与绩效管理的理论知识； 绩效考核与绩效管理的方法技术； 绩效考核与绩效管理的体系流程； 绩效考核与绩效管理的企业实践。,林新奇著绩效管理教材课件,4,第一章 绩效、绩效考核与绩效管理,绩效管理的定义及特点,绩效考核的概念界定,“绩效”的内涵和外延,目 录,林新奇著绩效管理教材课件,5,引例,问题3,问题2,问题4,问题5,问题1,这个案例的本质问题是什么,是什么原因把经理推到了尴尬的境地,两个企划部之间的冲突过程涉

3、及哪些管理内容,企划部的矛盾是如何产生的,经理应当如何走出困境,管理者的两难境地,林新奇著绩效管理教材课件,6,1.1 “绩效”的内涵和外延,什么是 绩效？,绩效产出说,绩效行为说,绩效综合说,林新奇著绩效管理教材课件,7,1.1 “绩效”的内涵和外延,绩效指的是产出和行为的综合,这些产出和行为指的是组织、部门或员 工控制下的，与工作目标相关的行为及其产出,行为旨在促进产出的合理实现 产出旨在形成目标导向，二者不可偏废,本书认为,林新奇著绩效管理教材课件,8,1.2 绩效考核的概念界定,替代管理者 履行管理职责的工具,认为员工改进绩效 是因为利益的驱使和 对惩罚的惧怕,过分依赖绩效考核来 提高

4、员工工作绩效的 管理方式,忽略对工作过程的 控制与督导,有些工作无法用明确的 工作标准衡量,影响员工的工作情绪,绩效考核导致 管理者与被管理者的 对立和冲突,产生“劣币驱逐良币”的 现象,对于绩效考核的 认识误区,林新奇著绩效管理教材课件,9,绩效考核的概念界定,绩效考核是企业通过对部门、员工或所属单位与 个体的投入产出状况进行考察、衡量或比较，从而 确定其行为价值，提高企业竞争力的一个重要过程。 所谓投入产出状况，指的是投入、产出及其转化 过程。,绩效考核是：,林新奇著绩效管理教材课件,10,1.3 绩效管理的定义和特点,什么叫 “绩效管理”？,林新奇著绩效管理教材课件,11,1.3 绩效管

5、理的定义和特点,林新奇著绩效管理教材课件,12,1.3 绩效管理的定义和特点,绩效管理概念是在拓展了绩效的内涵并总结绩效评 估不足的基础上提出来的，随着人力资源管理理论和实 践的发展，绩效管理逐渐被理解成为一个人力资源管 理过程。 绩效管理是对组织和员工的行为与结果进行管理的 一个系统，是一系列充分发挥每个员工的潜力、提 高其绩效，并通过将员工的个人目标与企业战略相 结合以提高组织绩效的一个过程。,绩效管理的定义,林新奇著绩效管理教材课件,13,1.3 绩效管理的定义和特点,绩效考核和绩效管理的区别,林新奇著绩效管理教材课件,14,复习思考,什么是绩效？对这个概念有哪些解释？,什么是绩效考核？

6、如何看待其内涵和外延？,什么是绩效管理？绩效管理有哪些特点？应当如何正确理解？,林新奇著绩效管理教材课件,15,第二章 绩效管理的目标、意义和作用,绩效管理的重要意义,绩效考核与绩效管理的目标,绩效管理的地位和作用,目 录,林新奇著绩效管理教材课件,16,引例,“四面楚歌”的绩效考评,林新奇著绩效管理教材课件,17,2.1 绩效管理的地位与作用,绩效管理是一个完整的系统,是现代企业管理体系中必不可少的一环,绩效管理是一个综合的体系,绩效管理在整个组织体系中的重要作用,林新奇著绩效管理教材课件,18,2.1 绩效管理的地位与作用,绩效管理的地位与作用,林新奇著绩效管理教材课件,19,2.1 绩效

7、管理的地位与作用,SM MU,SI MU,R&D MU,绩效考核,人员聘用,职务升降,人员培训,劳动报酬,人员激励,依据,依据,依据,依据,手段,绩效考核的地位和作用,林新奇著绩效管理教材课件,20,2.2 绩效考核与绩效管理的目标,绩效考核的目标,林新奇著绩效管理教材课件,21,2.2 绩效考核与绩效管理的目标,1 检验员工聘任上岗表现及其工作业绩； 2 促进发展战略的逐级分解和可操作化； 3 促进压力传递激发员工高昂竞争意识； 4 实现价值评价和价值分配机制的优化； 5 培育使优秀人才脱颖而出的企业文化。,林新奇著绩效管理教材课件,22,2.2 绩效考核与绩效管理的目标,安迪.尼利：企业进

8、绩效评估的主要原因或目的,工作性质,激烈的竞争,质量奖励,组织职能转变,外部需求变化,工作复杂性的上升,积极寻求各方面能够区别于竞争对手 通过绩效评估促进企业战略的实施 精简规模的潮流,设立许多国家和国际的质量奖,绩效管理属于人力资源管理的职能 绩效评估是否应该和薪酬挂钩 帮助澄清绩效期望值,外部变化使公司需要引进一种新的绩效措施,信息技术,信息技术的发展使数据的获得和分析变得更加容易,林新奇著绩效管理教材课件,23,2.3 绩效管理的重要意义,知识创新 And 绩效管理,林新奇著绩效管理教材课件,24,2.3 绩效管理的重要意义,绩效管理的意义,林新奇著绩效管理教材课件,25,复习思考,绩效

9、管理的目标是什么？,绩效管理在企业管理中居什么位置？在人力资源管理中又居什么位置？,绩效管理和知识创新有什么样的关系？和战略实施有什么关系？,林新奇著绩效管理教材课件,26,第三章 绩效考核与绩效管理的历史演进,现代美国的绩效考核与管理,近代欧洲的绩效评估与考核,古代中国的考绩制度,目 录,日本的人事查定与业绩评价,林新奇著绩效管理教材课件,27,引例,三个和尚没水喝之后,林新奇著绩效管理教材课件,28,3.1 古代中国的考绩制度,尚书.舜典中记载：“三载考绩，三考，黜幽明，庶绩咸熙”,林新奇著绩效管理教材课件,29,3.1 古代中国的考绩制度,考绩主体及管理机构,林新奇著绩效管理教材课件,3

10、0,3.1 古代中国的考绩制度,汉代,唐代,宋代,明清时代,主要实行“上计”制度,三品以上官吏，由皇帝亲自考核 四品以下官员，由皇帝指定专人负责考核,设立专门负责考绩事宜的审官院和考课院,考满：对每个官员在任职年限中的政绩考核 考察：对不称职的官员进行审查或处理的方法,考绩的程序与方法,林新奇著绩效管理教材课件,31,3.1 古代中国的考绩制度,评价,林新奇著绩效管理教材课件,32,我国绩效考核发展 平均主义思想下的奖惩调剂阶段 主观考核阶段 德能勤绩考核阶段 量化考核与目标考核阶段,林新奇著绩效管理教材课件,33,3.2 近代欧洲的绩效评估与考核,以制造业，机器化大生产的生产方式为基础。,以

11、民主政治，市场经济和自由竞争为基础的经济管理方式。,建立在对产业工人的人力资源管理的基础之上。,与其复杂的人力资源管理方式是联系在一起的。,在选人上强调内部招聘为主，在育人上强调为员工提供各种培训。,主要为人岗匹配、人员培训、晋升降级提供依据。,近代欧洲绩效考核的特点,林新奇著绩效管理教材课件,34,3.3 现代美国的绩效考核与管理,美国的人力资源管理模式,强调劳动力市场的作用,对抗的劳资关系,职业化分工 制度化管理,工资福利制度,林新奇著绩效管理教材课件,35,3.3 现代美国的绩效考核与管理,科学管理理论,人本管理思想,第二次世界大战之后的发展,美国人力资源管理的发展历程,林新奇著绩效管理

12、教材课件,36,3.4 日本的人事查定与绩效评价,3.,育人,2.,用人,4.,留人,1.,选人,毕业生选拔为主,年功和能力相结合的薪酬制度,内部培训,长期雇用,林新奇著绩效管理教材课件,37,欧美绩效考核发展 成本绩效考核时期(19世纪到20世纪初) 财务绩效考核时期(20世纪初到20世纪90年代) 绩效考核指标体系创新时期(20世纪90年代至今),林新奇著绩效管理教材课件,38,复习思考,古代中国考绩或考课制度有什么特点？,对比和分析近代欧洲、现代美国的绩效评估与考核？,日本的人事查定与业绩评价有什么特点？,林新奇著绩效管理教材课件,39,第四章 从绩效考核过渡到绩效管理,绩效管理与绩效考

13、核的区别,绩效管理的主要特点,绩效考核的局限性,目 录,从绩效考核过渡到绩效管理,林新奇著绩效管理教材课件,40,引例,绩效考核or绩效管理,林新奇著绩效管理教材课件,41,4.1 绩效考核的局限性,绩效评估的局限性,绩效评估会使一个管理者陷入既要评判某人绩效，又要帮助其有效提高工作效率的两难境地,每年进行一次复杂的绩效评估其价值令人质疑；上级对下属工作的指导应当在日常进行，而不是一年才进行一次；,林新奇著绩效管理教材课件,42,4.1 绩效考核的局限性,绩效考核的局限性,林新奇著绩效管理教材课件,43,4.2 绩效管理的主要特点,思想精髓：战略导向,基本理念：以人为本,设计原则：双向互动,实

14、现形式：绩效沟通,最终结果：发展提高,组织 和 员工 绩效,林新奇著绩效管理教材课件,44,4.2 绩效管理的主要特点,绩效考核是战略管理 的工具，是实现 组织目标的主要 载体和杠杆， 参与绩效管理的 每一个部门， 每一个人都需要有 战略管理的意识,战略导向,林新奇著绩效管理教材课件,45,4.2 绩效管理的主要特点,绩效管理的思想精髓 是“以人为本”， 让员工充分参与组织的管理过程， 重视员工的发展， 在完成组织目标的同时， 实现员工的个人价值和职业生涯计划。 它可以使员工与团队、 组织目标一致，拧成一股绳， 劲往一处使，确立“双赢”的观念。,以人为本,林新奇著绩效管理教材课件,46,4.2

15、 绩效管理的主要特点,绩效管理是一个 强调全体员工参与的自下而上的过程， 每一个员工都应该设计 自己的绩效目标，并与领导达成一致； 高层管理者的支持和参与是 决定绩效管理体系成败的关键。,双向互动,林新奇著绩效管理教材课件,47,4.2 绩效管理的主要特点,绩效管理是一个强调沟通的过程， 包括：沟通组织的价值、 使命和战略目标； 沟通组织对每一个员工的期望结果 和评价标准及如何达到该结果； 沟通组织的信息和资源； 员工之间相互支持，相互鼓励。,绩效沟通,林新奇著绩效管理教材课件,48,4.2 绩效管理的主要特点,绩效管理是一个强调发展的过程， 通过为每一个员工 提供支持、指导和培训， 提高员工的胜任程度； 每一个员工都应该主动地 学习，互相学习， 绩效管理的目标之一 是建立学习型组织。,发展提高,林新奇著绩效管理教材课件,49,4.2 绩效管理的主要特点,绩效管理是一种绩效导向的管理思想， 就是要让每一位 员工每天的行动都与企业的战略挂钩， 通过体系化的管理制度， 把企业的战略思想、 目标、核心价值观层层传递给员工， 使之变成员工的自觉行为。 因此，绩效管理的最终目标 是建立企业的绩效文化， 形成具有激励作用的工作氛围。,绩效导向,林新奇著绩效管理教材课件,50,4.3 绩效管理与绩效考核的区别,绩效考