外贸函电实务 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目 教学课件 ppt 作者 郑晓泉 廖晓燕 Unit 3

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1、Unit 3 Enquiry and Reply, Learning Aims,知识目标:了解询盘的相关知识,掌握询盘函及其回复信函的写作方法和技巧。 技能目标:能够运用常用术语和典型句式撰写询盘函及其回复信函。,The Main Contents of an Inquiry Letter,(1) Telling the source of information and making a brief self-introduction; (2) Indicating the intention of writing the letter, i.e. asking for a catalogu

2、e; samples or a price list; (3) Expressing your anticipation for a reply.,Writing Guide,The Main Content of Replies to Inquiry Letters,(1) Acknowledging receipt of the inquiry letter; (2) Giving answer to the specific inquiries or instructing where to find the needed information (Giving reasonable e

3、xplanation if refusing to give an answer to the inquiry); (3) Hope for early reply.,1. We have your name and address from 2. We have learned from the website Alibaba that you are in the market for textile. 3. We have seen your toys displayed at the Guangzhou Trade Fair and are quite interested in it

4、em No. 123.,Useful Sentence,4. We understand from your advertisement in “Electric” that you are exporters of electric goods. 5. We shall be pleased if you could send us a sample. 6. If you can assure us of workable prices, excellent quality and prompt delivery, we shall be able to deal in these good

5、s on a substantial scale. 7. Please quote the lowest price, stating the earliest date of shipment.,8. We thank you for your inquiry for sunflower seeds. 9. We have the pleasure of sending you under separate cover our latest catalogue. 10. We hope this will be a good start for profitable business rel

6、ations and assure you that your offer will certainly receive our careful consideration., Task 1 Importer Writes to Exporter,业务背景:美国瑞丽进出口公司的业务员托尼帕克,于2010年10月2125日参加了第16届中国义乌国际小商品博览会,在展会上结识了广州华欧皮具有限公司的刘强。其公司参展的各类女士皮包给帕克留下了深刻的印象,回国后给刘强写信,要求对方寄产品目录和价格表。请以托尼帕克的名义给刘强写一封询盘函。 信函要点: (1)得知对方情况的途径,并做简单的自我介绍; (

7、2)索要产品目录和价目单; (3)盼早日复函。,Useful Expressions,女士皮包 ladys leather bags 中国义乌国际小商品博览会 China Yiwu International Commodities Fair 主要的进口商 leading importer 享有盛誉 enjoy a high reputation 价格表,价目单 price list,Notes to Letter 1,1. Impression 深刻的印象;铭记;印,压印 What were your first impressions of Beijing? 你对北京的最初印象如何? Hi

8、s first speech as president made a strong impression on his audience. 他当会长後的第一次演讲给听众留下了深刻的印象. Her gentleness has given me a deep impression. 她的亲切给我留下了很深的印象。,2. supply vt.供应;提供给。 supply sb. with sth./supply sth. to sb. The factory supplies us with some parts of the car.=The factory supplies some part

9、s of the car to us. 这家工厂为我们提供一些汽车零部件。 The peasants supply vegetables to the city. =The peasants supply the city with vegetables. 农民们为城市提供疏菜。, Task 2:Reply to Inquiry,业务背景:在收到美国瑞丽进出口公司的托尼帕克的询盘后,刘强按照对方的要求把最新的商品目录和价格表寄了过去。请以刘强的名义给托尼帕克先生写一封回复函。 信函要点: (1)感谢刘强的来信; (2)商品目录和价格表已经寄出; (3)希望早日收到回信。,Useful Expr

10、essions,带插图的目录 illustrated catalogue 质量上乘 be superior in quality 价格合理be reasonable in price 付款方式 payment terms 保兑的、不可撤销的信用证 confirmed, irrevocable Letter of Credit, Task 3: Importer Writes to Exporter,业务背景:美国瑞丽进出口公司的托尼帕克收到广州华欧皮具有限公司的刘强所寄的商品目录和价目单后,觉得比较满意,决定大量订购货号为106、136、168、188的女士皮包,要求对方报休斯敦(Housto

11、n)到岸价的最低价。请以托尼帕克的名义给刘强写一封询价信。 信函要点: (1)告知商品目录和价目单已经收到并表示感谢; (2)对货号为106、136、168、188的皮包感兴趣, 要求报这些产品的休士顿到岸价的最低价; (3)希望早日复函。,Useful Expressions,最低价 lowest price 上述产品 the above mentioned products 佣金 commission 装运期 date of shipment 交货期 delivery date, Task 4:Importer Writes to Exporter,业务背景:加拿大卡特公司的采购部经理吉米

12、卡特在统客网上看到浙江伊琳有限公司的产品介绍,对其生产的户外烤炉感兴趣,于是给该公司的销售部经理王凌写信询问相关情况。请以吉米卡特的名义给王凌写一封询价信。 信函要点: (1)告知对方信息来源及写信意图; (2)要求对方寄货号为YL-30045 和 YL-30021的户外烤炉的样品及报这两种产品的蒙特利尔到岸价; (3)希望早日复函。,Useful Expressions,户外用品 outdoor products 户外烤炉 BBQ 样品费sample fees 邮费 postage 蒙特利尔 Montreal, Task 5 Importer Writes to Exporter,业务背景:

13、英国紫依有限公司的业务员克里斯布朗在阿里巴巴网上看到浙江飞雁羽绒制品公司的广告,对其公司生产的女式羽绒衣非常感兴趣,想分别订购500件货号为FY1058和FY1078的女式羽绒衣。请以克里斯布朗的名义给浙江飞雁羽绒制品公司的业务员丁涵写一封询盘信。 信函要点: (1)告知对方信息来源及写信意图; (2)要求对方报货号为FY1058和FY1078 女式羽绒衣的价格; (3)希望早日复函。,Useful Expressions,广告 advertisement 阿里巴巴网website Alibaba 女式羽绒衣 womens down jackets 包含 inclusive of 分别 res

14、pectively, Task 6:Reply to Inquiry,业务背景:浙江飞雁羽绒制品公司的业务员丁涵收到英国紫依有限公司的业务员克里斯布朗的来信后,立即给布朗回信,很遗憾地告知对方由于需求量过大,无法供应货号为FY1058和FY1078的女式羽绒衣,借机向其推销替代品。请以丁涵的名义给克里斯布朗写一封回复函。 信函要点: (1)告知来信已经收到并表示感谢; (2)由于需求量过大,无法供应货号为FY1058 和FY1078的女式羽绒衣,并向其推销替代品; (3)希望早日复函。,由于due to 需求过大 excessive demands 借此机会 take this opportunity 替代 substitute 畅销品(货 )best selling lines,

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